Impressum

 

Das Impressum ist gültig für alle Webseiten von American Express Deutschland, den Facebook-Auftritt unter www.facebook.de/AmericanExpressDeutschland sowie den LinkedIn-Auftritt.

 

 

 

  Kreditkartenherausgeber / Betreiber des Membership Rewards Bonusprogramms
     
    American Express Services Europe Limited
Zweigniederlassung Frankfurt am Main
Zweigniederlassung einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht des Vereinigten Königreichs mit Sitz in London
   Directors David Bailey, Carlos Carriedo, Charlotte A. Duerden, Jill E. Grafflin, Rafael F. Marquez Garcia, David P. Murray
  Geschäftsleitung Deutschland Sonja Scott (Vorsitzende), Tobias Czekalla
    Registrar of Companies for England and Wales, Cardiff, No. 1833139
Registergericht Frankfurt am Main, HRB 57783
Umsatzsteuer ID: DE 813857883
  Bankverbindung Deutsche Bank

IBAN: DE05 5007 0010 0095 5997 00
BIC:   DEUTDEFFXXX

Bitte unbedingt beachten: Geben Sie bitte bei Überweisungen an American Express immer auch Ihre American Express Kartennummer im Verwendungszweck mit an.
  Postanschrift Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt am Main
  Kontakt Telefon: +49 (0)69 9797 - 1000
Telefax: +49 (0)69 9797 - 1500
   

impressum(at)aexp.com 
 
Bitte beachten Sie, dass Ihre E-Mail an American Express nicht verschlüsselt wird. Eine unbefugte Kenntnisnahme durch Dritte ist daher nicht auszuschließen. In Ihrem eigenen Interesse empfehlen wir Ihnen, alle Anfragen und Aufträge Ihr persönliches Kartenkonto betreffend telefonisch an unseren Kundenservice zu adressieren. Bitte machen Sie auch keine Angaben zu Ihrer Kreditkartennummer in der Betreffzeile Ihrer E-Mail.

  Beschwerdeverfahren gem. § 28 ZAG (Zahlungsdiensteaufsichtgesetz) Sie können bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtgesetz und die §§ 675c bis 676c BGB und Artikel 248 EGBGB Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Telefon +49 228 4108 - 0, Telefax +49 228 4108 - 1550, Website www.bafin.de einlegen.
 

Zuständige Aufsichtsbehörde:









Außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren/
Verbraucherschlichtungsstelle












Financial Conduct Authority London
25 The Noth Colonnade
Canary Wharf
LONDON E14 5HS
ENGLAND

Telefon: +44 20 7066 1000
Telefax: +44 20 7066 1099
http://www.fca.org.uk

Bei Streitigkeiten mit American Express Services Europe Limited, Zweigniederlassung Frankfurt am Main im Zusammenhang mit dem Überweisungsverkehr sowie über Aufwendungsersatzansprüche bei Missbrauch von Zahlungskarten sowie (i) aus der Anwendung der Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs betreffend Fernabsatzverträge über Finanzdienstleistungen, (ii) der §§ 491 bis 510 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, (iii) der §§ 675c bis 676 c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder (iv) aus der Anwendung der Verordnung über Interbankenentgelte für kartengebundene Zahlungsvorgänge können  Sie sich an die bei der Deutschen Bundesbank eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Postfach 11 12 32
60047 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 2388 1907
Telefax: +49 69 709090 990
Internet: www.bundesbank.de/Naviation/DE/Service/Schlichtungsstelle/schlichtungsstelle.html
E-Mail: schlichtung@bundesbank.de
Weitere Informationen über das Schlichtungsverfahren und die Verfahrensordnung erhalten Sie auf der vorstehenden Webseite.

  American Express Travelers Cheques / Travel & Lifestyle Services / Vermittlung von Versicherungsprodukten

    American Express International, Inc.
Niederlassung Deutschland, Frankfurt am Main
Zweigniederlassung einer Aktiengesellschaft nach dem Recht des Staates Delaware, USA, mit Sitz in New York
   Board of Directors David L. Cornish, Christophe Y. Le Caillec, Carol V. Schwartz
   

State Register No. 0476526
Registergericht Frankfurt am Main, HRB 11988
Umsatzsteuer ID: DE 813592879

Versicherungsvermittlerregistrierung:
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V., Breite Straße 29, 10178 Berlin, Tel.: 030/203080, www.dihk.de, www.vermittlerregister.org
Registrierungsnummer: D-BX92-DQD8V-51

  Postanschrift Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt am Main
 

Kontakt


Ihren Reiseservice erreichen Sie unter:

Bei allgemeinen Fragen zu Versicherungen: 

Außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren/
Verbraucherschlichtungsstelle

Europäische Online- Streitbeilegungsplattform
      

Telefon: +49 (0)69 9797 - 1000
Telefax: +49 (0)69 9797 - 1500

membershiptravelservice@aexp.com


amexinsurancegermany@aexp.com


American Express International, Inc., Niederlassung Deutschland, Frankfurt am Main, nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Die Europäische Kommission hat unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=DE eine Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) errichtet. Die OS-Plattform kann ein Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit aus Online-Verträgen mit einem in der EU niedergelassenen Unternehmen nutzen. Unsere E-Mail Adresse lautet: impressum@aexp.com.

  Akquisition von Akzeptanzunternehmen
    American Express Payment Services Limited
Zweigniederlassung Frankfurt am Main
Zweigniederlassung einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung des Vereinigten Königreichs, Sitz in London
   Directors David Bailey, Fabienne M. Cauli, Werner Decker, Michael Jackson, Rafael F. Marquez Garcia, Colin G. O'Flaherty, Peter Wright
  Geschäftsleitung Deutschland Sonja Scott (Vorsitzende),
Andreas Heidelmann
    Registrar of Companies for England and Wales, No. 06301718
Registergericht Frankfurt am Main, HRB 85745
Umsatzsteuer ID: DE265910561
  Postanschrift Theodor-Heuss-Allee 112
60486 Frankfurt am Main
  Kontakt Telefon: +49 (0) 69 9797 - 2222
Telefax: +49 (0) 69 9797 - 2760
akzeptanz@aexp.com
  Beschwerdeverfahren gem. § 28 ZAG (Zahlungsdiensteaufsichtgesetz) Sie können bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtgesetz und die §§ 675c bis 676c BGB und Artikel 248 EGBGB Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin), Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn, Telefon +49 228 410 0, Telefax +49 228 410 81550, Website www.bafin.de einlegen.
  Zuständige Aufsichtsbehörde Financial Conduct Authority London
25 The North Colonnade
Canary Wharf
LONDON E14 5HS
ENGLAND
Referenznummer 484347

Telefon: +44 20 7066 - 1000
Telefax: +44 20 7066 - 1099
http://www.fca.org.uk
  Mitgliedschaftsbedingungen

  
Hier finden Sie unsere aktuellen Mitgliedschaftsbedingungen zum Herunterladen im PDF-Format:

Aktuelle Mitgliedschaftsbedingungen für Consumer Card Produkte

Aktuelle Mitgliedschaftsbedingungen für Small Business Card Produkte




 

 

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