Fecha de última actualización: agosto 2025.


Aviso de Privacidad Integral para Candidatos de American Express Company (México), S.A. de C.V.

Tu privacidad y confianza son muy importantes para American Express Company (México), S.A. de C.V. (“American Express Company México”). Por ello, queremos asegurarnos de que conozcas cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de tus Datos Personales.

 

Para American Express Company México, la recopilación de tus Datos Personales resulta necesaria para llevar a cabo las actividades de reclutamiento y selección, respecto del proceso(s) de selección en el/ los que hayas decidio participar, . Asimismo, tenemos la obligación de cumplir con las medidas, legales y de seguridad suficientes para proteger tus Datos Personales para las finalidades que en el presente Aviso de Privacidad serán descritas.

 

Todo lo anterior, con el objeto de que tengas pleno control y decisión sobre tus datos personales y su tratamiento, otorgando en su caso, tu consentimiento de forma libre, específico e informado. Por ello, te solicitamos que leas atentamente la siguiente información.


1. Datos del Responsible

Los Datos Personales que nos proporciones serán tratados por American Express Company México, con domicilio en Avenida Patriotismo número 635, Colonia Ciudad de los Deportes, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03710, Ciudad de México, México.


2. Datos Personales que se tratarán

Para los procesos de selección y para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, American Express Company México tratará los siguientes Datos Personales:


  • Datos Personales de identificación
  • Datos Biométricos necesarios
  • Datos Profesionales
  • Datos de Contacto
  • Datos Laborales
  • Datos Patrimoniales y/o Financieros

Lo anterior, como parte de tu registro y en caso de que así lo desees, la creación de tu perfil de candidato (en conjunto, “Datos Personales”).


Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad y en estricto apego a la regulación.


3. Datos Personales Sensibles

American Express Company México no recabará datos personales sensibles como parte del proceso de reclutamiento.


4. Características Principales y Finalidades Primarias del Tratamiento de Datos

American Express Company México tratará tus datos personales única y exclusivamente conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.


Los datos personales que nos has proporcionado serán utilizados de forma manual, semiautomatizada y/o automatizada para las siguientes finalidades primarias y necesarias, originadas del interés legítimo de tu postulación a un empleo con American Express Company México, en su carácter de Responsable, y tú como Titular de los datos personales:


  • Para la creación de un perfil de candidato (en caso de que así lo decidas), este perfil podrá ser actualizado por ti y/o ser eliminado en cualquier momento.
  • Para enviarte notificaciones y anuncios respecto del proceso de reclutamiento.
  • De ser el caso, la administración del acceso físico a las instalaciones de American Express Company México.
  • De ser caso, la administración del acceso electrónico a plataformas y sistemas e infraestructura tecnológica de American Express Company México.
  • Para la creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos.
  • Para contactarte respecto a cualquier tema relacionado con el presente Aviso de Privacidad.
  • Para cualquier tema relacionado con el/los proceso(s) de reclutamiento y selección en los que hayas decido participar.

Remitir la información a terceros, fedatarios públicos o autoridades competentes, en términos de las leyes y regulación aplicables; incluyendo la necesaria para la gestión de trámites de American Express Company o para dar cumplimiento a obligaciones o requerimientos de información ante cualquier autoridad ya sea administrativa, hacendaria, laboral, de seguridad social, o de cualquier naturaleza.


5. Transferencia de Datos Personales

American Express Company México no transferirá tus datos personales, sin embargo trabajamos con terceros quienes podrán solicitarte datos personales directamente, de acuerdo a lo establecido en sus respectivos Avisos de Privacidad, como parte del proceso de reclutamiento.


6. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y/o revocar el consentimiento

De conformidad con lo dispuesto en la Ley, podrás ejercer, ya sea de manera personal o mediante representante legal, tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición (“Derechos ARCO”) respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento relacionado al presente Aviso de Privacidad, llamando directamente a los teléfonos de nuestro Departamento de Datos Personales: 8008392871 o 5551693283, en un horario de lunes a viernes de 9:00 A.M. a 6:00 P.M., acreditando tu identidad y/o la de tu representante legal, y describiendo de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que buscas ejercer tus Derechos ARCO.


Es importante mencionar que, en la llamada para ejercer tus Derechos ARCO, tú como Titular de los datos personales, o en su caso tu representante legal, deberán proporcionar una dirección de correo electrónico y/o número telefónico a efecto de que podamos notificar la respuesta a tu solicitud o para ponernos en contacto en caso de requerir información adicional relacionada con tu petición.


Asimismo, deberás enviarnos copia de tu identificación oficial, y en el caso de tu representante legal, éste deberá enviarnos copia de tu identificación oficial, así como de la documentación que acredite su representación, a efectos de verificar su identidad.


  • Acceso. - Podrás solicitar en todo momento conocer qué datos suyos han sido recabados y que son conservados por American Express Company México como Responsable, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.

  • Rectificación. - En caso de que alguno de sus datos sea inexacto o incompleto podrás solicitar su corrección, señalando de qué datos se trata, debiendo adjuntar la documentación que acredite o ampare dicha modificación.

  • Cancelación. - Podrás solicitar en todo momento la cancelación de tus datos, siempre que estos no sean indispensables para la relación laboral que mantienes con American Express Company México; en caso de ser procedente la solicitud, iniciará un período de bloqueo en el cual no podrán ser tratados de ninguna manera tus datos personales, para su posterior supresión.

  • Oposición. - En todo momento tú como Titular podrás oponerte por causa legítima al tratamiento de tus datos personales, o bien solicitar que cese dicho tratamiento.

Revocación del consentimiento. - En todo momento podrás revocar un consentimiento que previamente hubieras otorgado para el tratamiento de tus datos personales.


Por último, te informamos que la determinación adoptada será notificada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se cumplan todos los requisitos establecidos en la solicitud de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición. En caso de que ésta resulte procedente, será efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha de dicha notificación.


En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerir que aportes los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Contarás con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo hayas recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.


7. Departamento de Datos Personales

American Express Company México cuenta con un Departamento de Datos Personales al cuál podrás contactar para cualquier asunto relacionado con tus datos personales o con el presente Aviso de Privacidad, a los siguientes números telefónicos:


8008392871


5551693283


Horario: de lunes a viernes de 9:00 A.M. a 6:00 P.M.


8. Limitación de Uso o Divulgación de los Datos Personales

Podrás limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales a través de los siguientes números telefónicos:


8008392871


5551693283


Horario: de lunes a viernes de 9:00 A.M. a 6:00 P.M.


O podrás solicitar la eliminación de tu perfil de candidato en el siguiente correo: RecruitmentOperationServicing@aexp.com


9. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier cambio sustancial o total que se realice al presente Aviso de Privacidad será comunicado través de nuestra página: https://www.americanexpress.com/en-us/careers/orps/mexico.html