Fecha de vigencia: Julio 2021
En American Express nos comprometemos a proteger su privacidad. Queremos que usted conozca: (i) cómo podemos recopilar, utilizar, compartir y conservar información sobre usted y; (ii) las opciones que se encuentran disponibles para
usted.
Cuando le brindamos productos o servicios American Express, también podemos brindarle detalles adicionales y específicos sobre cómo utilizaremos su Información Personal. Si usted tiene un producto o servicio de American Express
que no es proporcionado por American Express (como una tarjeta emitida por uno de Nuestros bancos asociados), por favor revise la política de privacidad que alcanza a dicho producto o servicio, o bien contacte al proveedor del producto o servicio para obtener información sobre sus propias prácticas de privacidad.
Esta Declaración de Privacidad Online (en adelante, la “Declaración”) aplica a:
• Los sitios web de American Express y las aplicaciones online a las que usted acceda a través de smart phones, tabletas u otros dispositivos móviles (“apps”).
• El uso o acceso que usted realice a cualquiera de nuestros servicios o contenidos online que se encuentren conectados mediante un hipervínculo con esta declaración o que se refieren a ella.
• Esta declaración no aplica a aquellos sitios web que tienen su propia declaración de privacidad online, como por ejemplo, el sitio web de American Express Network, amexnetwork.com.
Nuestros sitios web y apps no están destinados a menores de edad. No solicitamos datos ni comerciamos online con
menores de edad deliberada o intencionadamente.
Algo para tener en cuenta
En esta Declaración, describimos cómo American Express Argentina S.A. ofrece o participa en cualquier servicio o beneficio
brindado en relación con nuestros productos o servicios (en conjunto, “Nosotros”, “Nuestro/a/s”, o “Amex Argentina”). Explicamos de qué manera recabamos, utilizamos, divulgamos y protegemos Información Personal u Otra Información.
Esta declaración incluye descripciones y ejemplos que lo ayudarán a comprender la naturaleza de la Información Online que recabamos, utilizamos, divulgamos y protegemos. Esta Declaración integra los Principios de Protección de Datos y de
Privacidad de American Express que puede consultar Aquí .
¿Qué contiene esta declaración?
A. La información que reunimos
B. Uso de la información
C. Cómo compartimos la información
D. Información Combinada e Información Disociada
E. Conservación y protección de la información
F. Sus derechos
G. Sus opciones
H. Cómo contactarnos
I. Cambios a esta declaración
A. LA INFORMACIÓN QUE REUNIMOS
El tipo de información que recopilamos dependerá del producto o servicio
que utilice. En algunos casos, usted nos entregará información directamente (o a Nuestros
Proveedores de Servicios). Por ejemplo: puede usted darnos su nombre, su fecha de nacimiento, su dirección, su número de teléfono y su correo electrónico cuando usted:
Si solicita una tarjeta American Express online, podríamos recopilar información personal más detallada, por ejemplo:
Recopilamos información personal únicamente con fines comerciales legítimos.
Archivos cookies y tecnologías similares
Nosotros (y Nuestros Proveedores de Servicios o los Terceros de Soporte) también recogemos información a través de Cookies y Tecnologías Similares. La mayoría de las Cookies y Tecnologías Similares sólo recogerán Información Disociada como por ejemplo, cómo llega usted a Nuestro sitio web, o su ubicación general. Sin embargo, ciertas Cookies y Tecnologías Similares pueden recabar Información Personal. Por ejemplo, si usted hace click en “Recordarme” cuando inicia sesión en Nuestro sitio web, una cookie almacenará su nombre de usuario. Si necesita información adicional sobre Cookies y Tecnologías similares, no dude en visitar la sección aqui.
Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web transfiere al disco duro de su computadora. Nosotros podemos ubicar cookies cuando visita Nuestro sitio web o el sitio web de otra compañía donde aparecen Nuestros anuncios, o cuando hace compras, solicita o personaliza información, o se registra para ciertos servicios. Si usted acepta las cookies utilizadas en Nuestro sitio, los sitios que son “desarrollados por” otra compañía en Nuestro nombre, o sitios donde aparecen Nuestros anuncios, usted puede darnos acceso a información sobre sus intereses. Podemos usar esa información para personalizar
su experiencia en la web. Tecnologías similares como web beacons, pixels, gifs, y tags también hacen lo mismo.
Utilizamos el término Cookies y Tecnologías Similares en esta declaración para referirnos a todas las tecnologías que recopilan información de esta manera.
Nosotros (y Nuestros Proveedores de Servicios o Terceros de Soporte) podemos recabar información utilizando cookies y las
tecnologías similares sobre:
Otras fuentes de información
Nosotros (y Nuestros Proveedores de Servicios o Terceros de Soporte) también podemos recopilar información de acceso público y disponible a través de plataformas pertenecientes a terceras partes (como plataformas online de redes sociales), a través de bases de datos o directorio online, o que se obtenga de otro modo legítimo. La recopilación de esta información está sujeta a los términos de uso y/o la declaración de privacidad que dispongan dichos terceros.
B. USO DE LA INFORMACIÓN
Podemos utilizar la Información Online que recogemos sobre usted en sí misma o combinarla con Otra Información para:
C. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN
Nosotros no compartimos la Información Personal con nadie, excepto del modo en que se describe a continuación. Podríamos compartir Información Personal según sea requerido o permitido por ley, como por ejemplo:
Transferencias de información personal a otros países
Podremos transferir Información Personal a Proveedores de Servicios, o Compañías Pertenecientes al Grupo American Express alrededor del mundo, por ejemplo, para procesar transacciones y proveerle a usted productos o prestarle servicios. Sin prejuicio en dónde procesemos su información, Nosotros la protegeremos de la manera descripta en esta Declaración de Privacidad Online y de conformidad con las leyes aplicables.
D. INFORMACIÓN COMBINADA E INFORMACIÓN DISOCIADA
La Información Combinada o la Información Disociada no lo identifica a usted individualmente. Utilizamos la Información Combinada o Disociada para:
E. CONSERVACIÓN Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Nosotros utilizamos medidas administrativas de seguridad técnica y física para proteger su Información Personal. Estas
medidas incluyen protecciones informáticas y archivos e instalaciones seguros.
Conservaremos su Información Online por todo el tiempo que resulte necesario para entregar Nuestros productos y servicios, a menos que debamos conservarla por un tiempo mayor según lo exigido por ley, reglamentación, o por litigios y para investigaciones regulatorias. Tomamos pasos razonables para destruir de manera segura o disociar de manera permanente y segura los datos de Información Personal cuando ya no los necesitamos, de conformidad con la legislación aplicable.
F. SUS DERECHOS
Usted siempre tendrá derecho a acceder, rectificar y suprimir su Información Personal conservada por American Express
en cualquier momento, de conformidad con lo dispuesto por la Ley N° 25.326. Su información será procesada y almacenada en una base de datos cuyo responsable es American Express Argentina S.A., cuyo domicilio es Arenales 707, EP, CP
1061. Si usted nos pregunta, le diremos qué información tenemos sobre usted y se la enviaremos de conformidad con la ley aplicable. Si usted considera que alguna información que tenemos sobre usted es incorrecta o incompleta, contáctenos de inmediato en el siguiente domicilio: American Express, Arenales 707 C1061AAA, Capital Federal. Toda la información incorrecta o incompleta será corregida de inmediato. Usted tiene opciones sobre cómo American Express utiliza su información, como por ejemplo el modo en que comercializamos con usted o cómo manejamos las Cookies y Tecnologías Similares.
Ley 25.326 – Protección de Datos Personales
Art 27, inc 3: El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo.
Art. 27 Anexo I Decreto 1558/01: En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información.
G. SUS OPCIONES
Preferencias de comunicación
Usted puede elegir cómo le gustaría recibir Nuestras comunicaciones de marketing, incluyendo las comunicaciones de marketing directo – ya sea que lo enviemos por correo postal, correo electrónico, mensaje de texto y/o por teléfono. Si usted elige no recibir comunicaciones de marketing Nuestras, respetaremos su elección. Tenga en cuenta que si usted elige no recibir dichas comunicaciones, ciertas ofertas relacionadas con los productos o servicios que usted ha elegido pueden verse afectadas. Nos seguiremos comunicando con usted en relación al mantenimiento de su cuenta, el cumplimiento con sus solicitudes, o la administración de cualquier promoción o programa en el que usted haya decidido participar. Para información adicional y para administrar sus preferencias de marketing haga click aquí.
H. CÓMO CONTACTARNOS
Esta Declaración de Privacidad Online solo aplica a clientes de American Express Argentina S.A., así como también a los residentes de Argentina que visiten Nuestro sitio web. Si usted es un cliente argentino y tiene alguna pregunta sobre esta Declaración o sobre su cuenta, no dude en contactarse con el Centro de Atención Telefónica al 0810-555-2639 o envíenos un correo electrónico. También puede escribirnos a American Express, Arenales 707 C1061AAA, Capital Federal. Por favor, recuerde que los sitios online de American Express en Internet de otros mercados cuentan con Declaraciones de
Privacidad que son totalmente consistentes con los Principios de Privacidad del Cliente. Estos principios pueden modificarse según se requiera para productos y servicios en particular, o para ajustarse a las leyes y costumbres locales
alrededor del mundo.
I. CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN
Dado que podemos cambiar esta Declaración de Privacidad Online, le recomendamos que cada tanto verifique la versión actual disponible. Si realizamos cambios a esta declaración, actualizaremos la “Fecha de vigencia” consignada al inicio de esta página y los cambios que se introduzcan a esta Declaración entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación. Su uso de los productos y servicios tras una actualización indicará que ha aceptado la Declaración actualizada.
Glosario:
Información Combinada - datos o información relacionada a múltiples personas que fue combinada o agregada de tal forma que los individuos no pueden ser nuevamente identificados. Información Combinada incluye información que creamos o compilamos de diversas fuentes, incluyendo transacciones con tarjeta de crédito o ciertos datos provenientes de Cookies y
Tecnologías Similares.
American Express (Nosotros, Nuestro/a/s), - se refiere a la compañía de American Express identificada al inicio de esta declaración de privacidad online.
Compañías Pertenecientes al Grupo American Express - Cualquier
afiliada o subsidiaria de, y cualquier compañía propiedad de o controlada por American Express Company.
Socios Comerciales - todo tercero con quienes mantenemos una relación de negocios y con quien tenemos una relación contractual, como por ejemplo un negocio que acepta las tarjetas de American Express.
Socio de Co-branding (“Productos Multi-marca”) - socios con los que nos asociamos para ofrecer tarjetas que muestran ambos logos de marca.
Cookies y Tecnologías Similares - una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web transfiere al disco duro de su computadora. Nosotros podemos ubicar cookies cuando visita Nuestro sitio web o el sitio web de otra compañía donde aparecen Nuestros anuncios, o cuando hace compras, solicita o personaliza información, o se registra para ciertos servicios. Si usted acepta las cookies utilizadas en Nuestro sitio, los sitios que son “desarrollados por” otra compañía en Nuestro nombre, o sitios donde aparecen Nuestros anuncios, usted puede darnos acceso a información sobre sus intereses. Podemos usar esa información para personalizar su experiencia en la web. Tecnologías similares como web beacons, pixels, gifs, y tags también hacen lo mismo.
Utilizamos el término Cookies y Tecnologías Similares en esta declaración para
referirnos a todas las tecnologías que recopilan información de esta manera.
Información Disociada - datos o información utilizada de manera tal que no lo identifique a usted ante un tercero. Esta Información Disociada suele derivar de Información Personal. Incluye información que podemos recoger de diversas fuentes, como transacciones de tarjeta de crédito o ciertos datos provenientes de Cookies y Tecnologías Similares.
Dirección IP - un número asignado a un dispositivo cuando se conecta a internet.
Información Online - datos o información recogida en los sitios web y apps de American Express, así como también en sitios web y apps de terceros relacionados con temas sobre Nuestro negocio que pueden incluir Información Personal, Información Combinada e Información Disociada.
Otra Información - La información interna de American Express (por ejemplo, datos de transacciones de tarjeta), datos externos que utilizan las compañías financieras para procesar aplicaciones y completar transacciones, y cualquier otra información fuera de línea (“offline”) y en línea (“online”) que recopilamos de o sobre usted.
Información Personal - información que puede identificar a una persona, como su nombre, domicilio, número telefónico y correo electrónico.
Proveedores de Servicios - todo proveedor, tercero y/o compañía que realice operaciones comerciales en Nuestro nombre, como imprimir, enviar correos electrónicos y otros servicios de comunicación (correo electrónico, direct mail, etc.), marketing, procesamiento de datos, tareas de mantenimiento,
cobranzas, o gestión de publicidad.
Publicidad Personalizada - publicidades que Nosotros, o Nuestros Proveedores de Servicios, exhiben
en sitios web fuera de la/s Compañía/s Perteneciente/s al Grupo American
Express en base a las preferencias o los intereses que se infieren de la
recolección de datos de una computadora o dispositivo en particular sobre los
comportamientos de visualización de páginas en el tiempo y a través de
diferentes sitios.
Terceros de Soporte - Compañías que proporcionan la tecnología para
colocar anuncios en sitios web (y apps) y que hacen seguimiento del su
rendimiento de dichos anuncios. Estas compañías también pueden colocar y
acceder a las cookies en su dispositivo. La información que los Terceros de
Soporte recogen de Nuestros sitios web se encuentra en un formato que no lo
identifica a usted personalmente.