Servicio al cliente

 

Un equipo de profesionales a tu disposición para brindarte asesoramiento personalizado.


Un equipo de personas expertas y especialistas de Servicio te respaldarán en todo momento ante las necesidades de tu Empresa.

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Unidad de Bienvenida

Un equipo que te guiará durante el proceso de aprendizaje e introducción a nuestras herramientas y soluciones en los primeros dos meses de uso de La Tarjeta.

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Centro de Atención Telefónica a Socios

Esta unidad de profesionales recibirá todas las consultas de tu equipo de trabajo para la resolución de consultas y gestión de la Cuenta en forma individual.

Comunicate al 0810-888-CORP (2677) las 24 horas.

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Línea Administradores

Una unidad exclusiva que brindará asesoramiento personalizado a las personas que administran la Cuenta Corporativa.

Comunicate al 0810-444-2828

de lunes a viernes de 8 a 20 horas.

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Corporate Helpdesk

Una unidad especializada en la atención de consultas sobre las herramientas digitales de control, reportes y pagos electrónicos.

Comunicate al

0810-555-WORK (9675) de lunes a viernes de 9 a 18 horas.

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Ejecutivo de Cuenta

Una persona asignada exclusivamente a tu Empresa, quien a través de una atención personalizada y consultiva, te asesorará en todo lo referente a la administración de la Cuenta Corporativa.

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Unidad Especializada de Pagos

Este sector realiza la adhesión, seguimiento y control del ingreso de los pagos de tus servicios, tanto de los que se adhieran a débito automático como de los que sean puntuales o recurrentes.

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Unidad de Consultoría e Implementación

Un equipo de especialistas te ayudará a optimizar tu proceso de pagos, evaluando las mejores soluciones y coordinando su implementación.

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Reposición en Caso de Pérdida o Robo

Ante el robo o la pérdida de la Tarjeta, la misma será reemplazada usualmente en 24 horas y sin costo alguno, prácticamente en cualquier lugar del mundo.

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Protección y Seguridad

Todas Las Tarjetas físicas que posea tu Empresa cuentan con la protección frente a cargos fraudulentos tanto en Establecimientos como por Internet.

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Servicio Superior

American Express busca permanentemente brindar un servicio de calidad y excelencia, es por eso que realizamos evaluaciones constantes acerca de tu experiencia, para conocer tu opinión y seguir mejorando continuamente. Tu opinión es muy importante.

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Control

Flexibilidad Financiera

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