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Declaración de Privacidad

 

PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE AMERICAN EXPRESS

 

American Express Company, sus subsidiarias y filiales ("American Express") están comprometidas

con la protección de su privacidad.

 

Nuestro conjunto de Principios de Protección de Datos y Privacidad Global expresa nuestro compromiso 

con la privacidad de nuestros clientes.

 

En la presente Declaración de Privacidad por Internet se indica qué información recopilamos desde internet, la razón por que lo hacemos y la manera como accedemos a ella, y cómo la usamos, divulgamos y protegemos. Esto incluye información que recopilamos desde internet mediante:

 

• Servicios que operamos a través de internet tales, incluidos nuestros sitios web y aplicaciones móviles.

 

• Servicios o contenidos que entregamos a plataformas de terceros, como comunicaciones en línea, páginas de
redes sociales, aplicaciones de asistencia de voz y publicidad digital.

 

• Los demás servicios o contenidos que se vinculan o los que se hace referencia en la presente declaración. 

 

Nuestros sitios y aplicaciones no están diseñados para ser usados ​​para menores de 13 años. No
recopilamos datos ni efectuamos a sabiendas operaciones comerciales con menores
de 13 años.

 

Dependiendo del producto o servicio que utilice, podríamos entregarle información adicional sobre cómo utilizamos su información. Si fuere del caso, le informaremos los Términos y Condiciones adicionales, las declaraciones de privacidad o los avisos que corresponda.

 

Los servicios de terceros, por ejemplo de sitios de redes sociales, contienen disposiciones
adicionales sobre la manera en que dichos servicios manejan sus datos. Por su seguridad, le sugerimos que lea los términos de otros servicios en línea que utilice.

 

Qué contiene esta declaración:

 

A. La información que recopilamos.

B. El uso de la información

C. Revelación de Información.

D. Información Agrupada y Anónima.

E. Garantía.

F. Sus opciones.

G. Modificaciones a esta Declaración.

 

A. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

 

El tipo de información que recopilamos depende del producto o servicio que utiliza. 

 

En algunos casos, usted nos entrega la información directamente. Los datos que usted

entrega incluye su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono
y correo electrónico cuando:

 

  • Se inscribe en Ofertas Amex, participa en promociones o responde
    nuestras encuestas.

 

Solo recopilaremos información personal para fines comerciales legalmente permitidos.

 

Cookies y Tecnologías Similares:

 

También recopilamos información a través de Cookies y Tecnologías Similares cuando
usted accede a contenidos o utiliza nuestros servicios por internet.

 

Una cookie es un pequeño archivo de datos que un sitio web transfiere a su computador. Las
tecnologías similares incluyen GIF transparentes, balizas web y etiquetas de
píxeles, que, en términos generales, consiste en imágenes transparentes en
sitios web. Nuestras Cookies y Tecnologías Similares recopilan información
sobre tu dispositivo, su sistema operativo y su navegador. También recopilan
información relacionada con el uso de su dispositivo.

 

La información que recopilan las Cookies y Tecnologías Similares incluye:

 

  • Información relacionada con su dirección IP, incluido su dominio, proveedor de Internet y ubicación geográfica general.
 
  • La forma como utiliza nuestros sitios y nuestras aplicaciones. Por ejemplo, qué busca en nuestros sitios, las páginas que ve, el tiempo que permanece y la frecuencia con la que los visita.
  • Cómo busca nuestros sitios y aplicaciones, qué sitios o aplicaciones lo
    dirigieron a nosotros y, en ocasiones, si ha visitado sitios operados por
    nuestros socios o asociados comerciales.
 
  • Anuncios o contenidos en línea creados por American Express o por
    nuestros socios y asociados que usted ve, acceda o en los que hace clic.
 
  • Si utiliza su dispositivo móvil para acceder a nuestros productos o
    servicios, podríamos recopilar información relacionada con ese dispositivo,
    como por ejemplo su ubicación.

 

B. USO DE LA INFORMACIÓN

 

Utilizamos su información de diversas maneras. La usaremos para:

 

  • Identificarlo a usted y su dispositivo para comunicarnos de mejor
    manera.
 
  • Determinar su eventual interés en nuevos productos o servicios.
 
  • Realizar publicidad y comercializar nuestros productos y servicios,
    junto con los de nuestros socios y asociados comerciales. Consulte el párrafo
    Publicidad Digital para mayor información.
 
  • Realizar análisis para conocer mejor a quienes nos visitan en línea.
 
  • Solicitar comentarios o reseñas sobre nuestros productos y servicios, y
    los de nuestros socios y asociados comerciales.
 
  • Analizar la efectividad de nuestras campañas publicitarias y de marketing.
 
  • También realizaremos otras actividades requeridas o autorizadas por la
    ley, o con su consentimiento previo.

 

Publicidad Digital

 

Realizamos publicidad tanto a través de nuestros sitios web y aplicaciones, como
plataformas de terceros. Podríamos usar su información para entregar en sus
dispositivos contenido de marketing o avisos personalizados de acuerdo con sus
intereses y su ubicación geográfica general. Cómo lo hacemos:

 

  • Utilizamos publicidad basada en comportamientos en internet para recopilar
    información sobre su comportamiento en el tiempo y en diversos sitios mediante
    Cookies y Tecnologías Similares. 

Posteriormente, utilizamos esta información para entregarle contenido o avisos personalizados de acuerdo con sus intereses.

 

  • También podemos entregar contenido en redes sociales y participar en
    campañas publicitarias específicas en estas plataformas.
 
  • Cuando usted nos sigue en nuestros sitios en redes sociales o etiqueta
    “me gusta” en estas plataformas, podríamos utilizar su información para mejorar
    el contenido que le entregamos a través de las redes sociales y la manera en
    que lo hacemos. 
 
  • Tenga presente que no somos propietarios de dichos sitios y
    aplicaciones, y que estamos obligados a usar su información respetando las
    políticas de privacidad y los Términos y condiciones establecidos para estas
    plataformas.

 

C. REVELACIÓN DE INFORMACIÓN .

 

Podríamos tener que entregar a terceros información suya cuando fuere necesario. Podríamos
entregar su información a:

 

  • Nuestros proveedores de servicios de impresión, de correo, de publicidad
    y marketing y otros. Exigimos a todos nuestros proveedores de servicios la debida protección de datos personales de acuerdo con normas que nos rigen, y que solo sean utilizados para los fines que
    les autorizamos.
 
  • Las autoridades reguladoras, tribunales y entidades gubernamentales, con
    apego a la ley y demás regulaciones, para colaborar en procesos de
    investigación establecidos por la ley, y para proteger los derechos de American
    Express o de terceros.
 
  • Grupo Empresas de American Express.
 
  • Socios o asociados comerciales - otras instituciones financieras,
    programas de fidelidad, socios de viajes y ciertos socios publicitarios con
    quienes ofrecemos o desarrollamos productos y servicios.
 
  • Las partes que participan en la venta de todo o parte de una empresa de
    American Express Group, o de sus activos, y que requieren esta información.
 
  • Otros terceros relevantes cuando lo exija o autorice la ley, o con su
    consentimiento previo. 

 

Transferencia internacional de información personal. 

 

Podría ocurrir que, con el fin de entregarle nuestros productos o servicios, debamos
transferir información personal a países con leyes de protección de datos
distintas, salvo que la ley lo prohíba. Tenga en cuenta que, sin importar el
lugar en donde procesemos información personal suya, siempre lo protegeremos en
los términos indicados en los Principios de Protección de datos y Privacidad,
en esta Declaración, y según las leyes aplicables.

 

D. INFORMACIÓN AGRUPADA Y ANÓNIMA

 

En determinadas ocasiones, procesamos la información de forma que nadie pueda ser identificado.
Esto se conoce como información agrupada y anónima. Utilizamos información
agrupada y anónima para:

 

  • Analizar patrones entre grupos de personas como usuarios por internet.
 
  • Elaborar informes de negocios o de investigación estadística.
 
  • Mejorar nuestra publicidad y nuestro negocio.

 

En algunos casos compartimos información agrupada y anónima con terceros con los mismos
multas antes mencionados.

 

E. SEGURIDAD.

 

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, organizacionales, técnicas y físicas para
proteger la confidencialidad, integridad y acceso a sus datos personales. Tenga
presente lo siguiente:

       

  • Estas medidas incluyen el uso de resguardos tecnológicos y los debidos
    controles de acceso a los datos e instalaciones físicas.
 
  • Adoptamos las medidas que nos parecen razonables para destruir o
    anonimizar de forma segura su información personal cuando dejamos de
    necesitarla.
 
  • Conservamos información personal solo por el tiempo necesario para
    entregarle productos o servicios, a menos que se nos exija o autorice a
    conservarla durante más tiempo por ley, por otras normas o para ser utilizado
    en juicio o en procesos investigativos.

 

G. SUS OPCIONES

 

Usted podrá decidir la forma en que American Express utiliza su información para fines de
marketing y publicidad. Trabajamos con diversos socios publicitarios, incluyendo redes de anuncios, servidores de anuncios y plataformas de redes sociales que permiten entregar publicidad a través de internet. Sus opciones podrán variar dependiendo de si los anuncios se los entregamos a través de sitios web, de correo electrónico, de aplicaciones o de redes sociales. 

 

  • Puede cambiar las preferencias de las cookies en su navegador (Chrome,
    Safari, Internet Explorer, etc.) o la configuración de su dispositivo móvil, para restringir las formas en las que las cookies podrían utilizar para recopilar y utilizar su información personal. Haga clic aquí para obtener más información.
 
  • En la configuración de su dispositivo móvil usted puede modificar la
    forma en que utilizamos su información. Por ejemplo, puede desactivar los
    servicios basados ​​en ubicación y el seguimiento de avisos publicitarios (
    seguimiento de anuncios) del dispositivo.

 

Tenga presente que aunque usted opte por no recibir la dirección de marketing, podríamos de igual
manera comunicarnos con usted para entregarle nuestros servicios en su cuenta, responder a sus solicitudes,
o para gestionar promociones o programas en los que usted ha elegido participar.

 

H. MODIFICACIONES A ESTA DECLARACIÓN

 

Esta declaración podría sufrir modificaciones cuando fuere necesario. Según la
modificación, podríamos informárselo por adelantado. Cuando realizamos cambios en
la “Fecha de Vigencia” indicada en el encabezado de esta página.
Las modificaciones a la presente declaración comenzarán a regir al momento en
que son informadas. Si una vez actualizada esta declaración usted sigue
utilizando nuestros productos y servicios, se entiende que usted ha aceptado
dicha actualización.

 

 

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