Términos y condiciones
The Centurion® Lounge
Los Titulares de la Tarjeta Platinum tienen acceso gratuito ilimitado a todas las salas Centurion® Lounge. Las Tarjetas Suplementarias Gold y Green no tienen acceso gratuito. Por favor, visite TheCenturionLounge.com o llame al teléfono que aparece al reverso de su Tarjeta para obtener más información sobre las políticas de acceso a cada sala. Las políticas de acceso de invitados pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios. Todos los invitados deben viajar en el mismo vuelo que el Titular. Si decide acceder a varias salas Centurion Lounge y/o Sidecar de The Centurion® Lounge el mismo día, se aplicarán cargos por invitado en cada ubicación. Todo acceso a The Centurion Lounge está sujeto a disponibilidad de espacio. Para acceder a The Centurion Lounge, los Titulares de la Tarjeta Platinum deben llegar dentro de las 3 horas anteriores a la salida de su vuelo y presentar en cada visita la siguiente documentación: su Tarjeta American Express vigente y activa, una tarjeta de embarque que muestre una reserva confirmada para un vuelo con salida el mismo día en cualquier compañía aérea y un pasaporte o documento de identidad. Durante una escala, los Titulares deberán llegar dentro de las 5 horas previas al vuelo de conexión. Los itinerarios de ida y vuelta en el mismo día no se consideran vuelos de conexión. Consulte la política de acceso de la ubicación específica para obtener más información. Si no se presenta esta documentación, puede denegarse el acceso. Los Titulares deben tener al menos 18 años de edad para entrar sin uno de sus padres o tutor legal. Todos los visitantes del Centurion Lounge deben tener la edad legal para consumir bebidas alcohólicas en la jurisdicción donde se encuentra el Lounge. Por favor, beba de forma responsable. American Express se reserva el derecho de expulsar a cualquier persona del Lounge por comportamiento inapropiado o incumplimiento de las reglas, incluyendo, pero no limitado a, conducta perturbadora, abusiva o violenta. No está permitido solicitar a otros Titulares el acceso a nuestra Sala VIP. El horario puede variar según la ubicación y está sujeto a cambios. Los servicios varían según la ubicación de The Centurion Lounge y están sujetos a cambios. Los Titulares no serán compensados por cambios en las ubicaciones, tarifas o políticas. Además de los servicios y comodidades gratuitos de la Sala VIP, algunos servicios, productos o comodidades pueden ponerse a la venta. Usted es responsable de cualquier compra y/o cargo por servicios que realice en The Centurion Lounge o que autorice a nuestros Profesionales de Servicios para Miembros a realizar en su nombre. Los servicios disponibles en el Mostrador de Servicios a Miembros están basados en el tipo de Tarjeta American Express utilizada para ingresar al Lounge. American Express no será responsable por ningún artículo perdido o robado o daños sufridos por los visitantes al Centurion Lounge. Si nosotros, a nuestra entera discreción, determinamos que usted ha incurrido en abuso, uso indebido o fraude en relación con el acceso al Lounge de cualquier manera o que usted tiene la intención de hacerlo, podremos quitarle a la Cuenta el acceso al Centurion Lounge. El uso del Centurion Lounge está sujeto a todas las reglas y condiciones establecidas por American Express. American Express se reserva el derecho de revisar las reglas en cualquier momento sin previo aviso y podrá retirar el acceso al Centurion Lounge de la cuenta.
Sidecar de The Centurion® Lounge
Los Titulares de la Tarjeta Platinum tienen acceso gratuito a Sidecar de The Centurion® Lounge. Por favor, visite thecenturionlounge.com para obtener más información sobre la disponibilidad de Sidecar de The Centurion Lounge. Las Tarjetas Suplementarias Gold y Green no tienen acceso gratuito a Sidecar de The Centurion Lounge. Todo acceso a Sidecar de The Centurion Lounge está sujeto a disponibilidad de espacio. Para acceder a Sidecar de The Centurion Lounge, los Titulares de la Tarjeta Platinum deben llegar dentro de los 90 minutos anteriores a la salida de su vuelo (incluyendo escalas) y presentar al agente de Sidecar de The Centurion Lounge lo siguiente en cada visita: su Tarjeta American Express vigente y activa, una tarjeta de embarque que muestre una reserva confirmada para un vuelo con salida el mismo día en cualquier compañía aérea y un pasaporte o documento de identidad. El nombre en la tarjeta de embarque debe coincidir con el nombre en la Tarjeta American Express. Si no se presenta esta documentación, puede denegarse el acceso. Los Titulares deben tener al menos 18 años de edad para entrar sin uno de sus padres o tutor legal. Todos los visitantes del Sidecar de The Centurion Lounge deben tener la edad legal para consumir bebidas alcohólicas en la jurisdicción donde se encuentra el Sidecar de The Centurion Lounge. Por favor, beba de forma responsable. American Express se reserva el derecho de expulsar a cualquier persona del Sidecar de The Centurion Lounge por comportamiento inapropiado o incumplimiento de las reglas, incluyendo, pero no limitado a, conducta perturbadora, abusiva o violenta. No está permitido solicitar a otros Titulares el acceso al Sidecar de The Centurion Lounge. El horario puede variar según la ubicación y está sujeto a cambios. Los servicios varían según la ubicación del Sidecar de The Centurion Lounge y están sujetos a cambios. Los Titulares no serán compensados por cambios en las ubicaciones, tarifas o políticas. Además de los servicios y comodidades gratuitos del Sidecar de The Centurion Lounge, algunos servicios, productos o comodidades pueden ponerse a la venta y usted es responsable de cualquier compra de dichos servicios, productos o comodidades.
Los servicios disponibles en el Mostrador de Servicios a Miembros están basados en el tipo de Tarjeta American Express utilizada para ingresar al Sidecar de The Centurion Lounge. American Express no será responsable por ningún artículo perdido o robado o daños sufridos por los visitantes al Centurion Lounge. Si nosotros, a nuestra entera discreción, determinamos que usted ha incurrido en abuso, uso indebido o fraude en relación con el acceso al Sidecar de The Centurion Lounge de cualquier manera o que usted tiene la intención de hacerlo, podremos quitarle a la Cuenta Platinum el acceso al Centurion Lounge y al Sidecar de The Centurion Lounge. El uso del Sidecar de The Centurion Lounge está sujeto a todas las reglas y condiciones establecidas por American Express. American Express se reserva el derecho de revisar las reglas en cualquier momento sin previo aviso.
Escape Lounges – The Centurion® Studio Partner
Este beneficio está disponible para la Tarjeta Platinum. Las Tarjetas Suplementarias Gold de su Cuenta Platinum no tienen derecho a acceso gratuito. Los Titulares reciben acceso gratuito a todas las salas Escape Lounges de Estados Unidos. El Titular debe presentar su Tarjeta válida, una tarjeta de embarque que muestre una reserva confirmada para viajar el mismo día en cualquier compañía aérea y un documento de identidad emitido por el gobierno. El Titular debe tener al menos 18 años para entrar sin un padre o tutor legal. Todos los visitantes de la Escape Lounge deben tener la edad legal para consumir bebidas alcohólicas en la jurisdicción donde se encuentra la sala. Por favor, beba de forma responsable. Los Miembros de la Tarjeta deben cumplir todas las normas de conducta de las salas participantes. Los Titulares y sus invitados recibirán todas las ventajas y servicios gratuitos que se ofrecen a los clientes de la Escape Lounge, así como acceso para comprar artículos no complementarios. Algunos productos pueden estar sujetos a cargos adicionales. Las ubicaciones de Escape Lounge están sujetas a cambios. Pueden aplicarse restricciones adicionales.
Delta SkyClub
Este beneficio está disponible para los Titulares de Tarjeta Platinum. Las Tarjetas Suplementarias Gold y Green de Cuentas Platinum Business, y las Tarjetas Suplementarias Gold de Cuentas Platinum Consumer, no son elegibles para el acceso gratuito a través del beneficio The Global Lounge Collection. Los Titulares de Tarjeta Platinum deben presentar su Tarjeta American Express válida, un documento de identidad y la tarjeta de embarque para ingresar. La tarjeta de embarque debe mostrar una reserva para un vuelo operado por Delta en el mismo día (Delta o conexión Delta) o un vuelo comercializado por Delta y operado por WestJet (número de billete que comienza con 006) que salga o llegue al aeropuerto donde se encuentra el Delta Sky Club. Los Titulares de Tarjeta Platinum que viajan con billetes Delta Main Basic (Economía Básica) no tienen acceso a este beneficio. El nombre en la tarjeta de embarque debe coincidir con el nombre en la Tarjeta. Los Titulares de Tarjeta Platinum en vuelos de salida sólo pueden acceder al Delta Sky Club dentro de las 3 horas anteriores a la hora de salida programada de su vuelo o en cualquier momento durante una escala. Delta se reserva el derecho de limitar el acceso a los pasajeros sin billete de pago en cualquier Delta Sky Club. Las personas deben tener al menos 18 años de edad para acceder a Delta Sky Club, y 21 años de edad para acceder a las ubicaciones con un bar de autoservicio, a menos que estén acompañadas por un adulto responsable y supervisor que tenga acceso a la sala VIP. Beneficio válido solo en Delta Sky Club. Quedan excluidas las salas VIP socias de Delta. Tenga en cuenta que las comodidades ofrecidas pueden variar según la ubicación del Delta Sky Club. Los clubes de aeropuerto participantes y sus ubicaciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Los Titulares de la tarjeta deben cumplir todas las normas de Delta Sky Club House al acceder a las salas VIP de los aeropuertos participantes. Para consultar las normas de Delta Sky Club House, visite delta.com/skyclub. Los beneficios y las normas están sujetos a cambios sin previo aviso. Pueden aplicarse restricciones adicionales. Los Titulares de tarjeta Platinum podrán llevar invitados a Delta Sky Club de acuerdo con las políticas de acceso y precios más actuales de Delta Sky Club, y deberán utilizar su Tarjeta Platinum válida como método de pago para el acceso de invitados. Los invitados también deben volar en un vuelo operado por Delta el mismo día o un vuelo comercializado por Delta y operado por WestJet (número de billete que comienza con 006). Los invitados que viajan con billetes Delta Main Basic (Economía Básica) no tienen acceso a este beneficio. Los niños menores de 2 años podrán acompañar gratuitamente al Titular de Tarjeta Platinum elegible. El acceso de invitados y las tarifas están sujetos a los términos y condiciones de las salas de los aeropuertos participantes. Para conocer la política de acceso y precios más actualizada de Delta Sky Club, visite Delta.com/skyclubaccess.
Lufthansa
Este beneficio está disponible para los titulares de la Tarjeta Platinum. Los Titulares de Tarjetas elegibles tendrán acceso a las Salas VIP de Lufthansa hasta el 30 de septiembre de 2026. A partir del 1 de octubre de 2026, los Titulares de Tarjetas elegibles dejarán de tener acceso a cualquier Sala VIP de Lufthansa.
Las Tarjetas Gold y Green suplementarias no tienen acceso gratuito. Los Titulares de la Tarjeta Platinum tienen acceso gratuito a determinadas Lufthansa Business Lounges (independientemente de la clase del billete) y Lufthansa Senator Lounges (cuando vuelen en clase Business) cuando vuelen en un vuelo del Grupo Lufthansa.
Para acceder a las salas VIP de Lufthansa, el Titular deberá presentar su Tarjeta Platinum válida, un documento de identidad expedido por el gobierno y una tarjeta de embarque con salida el mismo día que muestre la reserva confirmada en un vuelo del Grupo Lufthansa (líneas aéreas Lufthansa, SWISS y Austrian). Los Titulares de la Tarjeta deberán cumplir todas las normas de las salas VIP participantes. Las salas VIP participantes y sus ubicaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. El acceso de invitados adicionales y las tarifas están sujetos a los términos y condiciones de las salas VIP participantes. En algunas Salas, el Titular Platinum debe tener al menos 18 años de edad para entrar sin un padre o tutor. Debe ser mayor de edad para consumir bebidas alcohólicas. Por favor, beba de forma responsable.
Para consultar la lista más actualizada de las salas VIP de Lufthansa, los requisitos de acceso para invitados, las normas y la política de precios, visite lufthansa.com/es/es/lounges.
Priority Pass
Este beneficio está disponible para Titulares de la Tarjeta Platinum. Los Titulares de la Tarjeta Platinum y los Titulares de la Tarjeta Suplementaria Platinum pueden inscribirse en el programa Priority Pass™. El acceso a Priority Pass incluye hasta 20 visitas para el Titular Básico Platinum y hasta 10 visitas para los Titulares Suplementarios Platinum, sin coste, por año natural. Consulte la aplicación de Priority Pass donde podrá visualizar su tarjeta de membresía digital y saber cuántas visitas tiene disponibles. Podrá seguir disfrutando de su membresía de Priority Pass y, en caso de superar este número de visitas por Titular, la visita adicional tendrá un coste que se cargará en su Tarjeta Platinum American Express.
Las Tarjetas Gold y Green suplementarias no tienen acceso gratuito. Priority Pass es un programa independiente de acceso a salas VIP de aeropuertos. Usted reconoce y acepta que American Express verificará su número de Cuenta y proporcionará información actualizada a Priority Pass. Priority Pass utilizará esta información para cumplir con el programa Priority Pass y podrá utilizar esta información para marketing relacionado con el programa. Una vez inscritos, los Titulares cuya cuenta esté activa podrán acceder a las salas VIP Priority Pass participantes presentando su tarjeta de membresía de Priority Pass y la tarjeta de embarque de la aerolínea. Si se cancela la cuenta, no podrá acceder a Priority Pass y se cancelará su inscripción. Cuando visiten una sala Priority Pass que admita invitados, los Titulares podrán llevar invitados, cuyo coste se cobrará automáticamente a la Tarjeta registrada en Priority Pass. El coste por invitado que se cobrará será la tarifa de invitado del programa Priority Pass Standard. Las salas limitan el número de invitados o no admiten invitados. En algunas salas, los socios Priority Pass deben tener 21 años para entrar sin un padre o tutor. Los miembros de Priority Pass deben cumplir todas las normas internas de las salas participantes. Los servicios pueden variar de una sala a otra. Las salas de conferencias, cuando estén disponibles, pueden reservarse por una tarifa nominal. Las salas VIP asociadas a Priority Pass y sus ubicaciones están sujetas a cambios. Todos los miembros de Priority Pass deben cumplir las Condiciones de uso de Priority Pass, que se le enviarán con su pack de bienvenida y que puede consultar en www.prioritypass.com. Una vez recibida su información de inscripción, Priority Pass le enviará su tarjeta Priority Pass y el welcome pack, que debería recibir en un plazo de 10 a 14 días laborables. Si no ha recibido la tarjeta Priority Pass al cabo de 14 días, póngase en contacto con American Express llamando al número que figura en el reverso de su tarjeta American Express®. Para recibir acceso inmediato a las salas VIP después de inscribirse en Priority Pass, puede activar su membresía en línea utilizando los datos de su membresía a Priority Pass para recibir una tarjeta de membresía digital. Para obtener una guía paso a paso sobre el proceso de activación, visite prioritypass.com/activation.
Additional Global Lounge Collection Partner Lounges
American Express ofrece acceso a otras salas VIP de la Global Lounge Collection donde los Titulares de la Tarjeta Platinum tienen acceso ilimitado y gratuito a las salas VIP participantes. Los Titulares deben presentar su Tarjeta Platinum en vigor, un documento de identidad oficial y una tarjeta de embarque con una reserva confirmada para viajar el mismo día en cualquier compañía aérea. El acceso de invitados y las tarifas asociadas están sujetos a los términos y condiciones del proveedor de la sala VIP participante. La participación, las ubicaciones, las tarifas y las políticas de las salas VIP están sujetas a cambios sin previo aviso, y los Titulares y sus invitados no serán compensados por dichos cambios. Las comodidades, servicios y horarios pueden variar según la sala participante y están sujetos a cambios sin previo aviso. American Express y la sala participante no serán responsables por ningún artículo perdido o robado, o daños sufridos por el Titular o sus invitados dentro de la sala participante. En el caso de las salas participantes con bar de autoservicio, es posible que se requiera que el Titular tenga la edad legal para consumir bebidas alcohólicas en la jurisdicción de la sala participante para ingresar sin un padre o tutor legal. Todos los Titulares y sus invitados deben tener la edad legal para consumir bebidas alcohólicas. Por favor, beba de forma responsable. Cada sala VIP participante puede tener su propia política que permita a los menores de cierta edad entrar gratis con el Titular de la Tarjeta que sea padre o tutor legal. El Titular debe cumplir todas las normas internas de las salas participantes. Si American Express, a su entera discreción, determina que el Titular o sus invitados han incurrido en abuso, uso indebido o fraude en relación con el acceso a las salas VIP participantes de cualquier forma, o que el Titular o sus invitados tienen intención de hacerlo, podremos eliminar de la Cuenta el acceso a las Salas VIP Adicionales. American Express y la sala VIP participante se reservan el derecho de revisar las normas en cualquier momento sin previo aviso. Para obtener la lista más actualizada de las salas participantes y los requisitos de acceso, utilice la función Lounge Finder de la App de American Express o visite www.americanexpress.com/findalounge.