**OFFRES HEBDOMADAIRES : Le 10 novembre, le 17 novembre et le 1er décembre, nous présenterons huit (8) récompenses différentes, et le 24 novembre 2025, nous présenterons douze (12) récompenses différentes tirées du catalogue Points-privilèges pour un nombre de points réduit pendant sept (7) jours, de 0 h 0 min 1 s (HE) le lundi jusqu’à 23 h 59 min 59 s (HE) le dimanche, à compter des dates indiquées ci-dessus. Les titulaires de Carte peuvent échanger des points contre la récompense en ligne au americanexpress.ca/pointsprivileges aux dates indiquées. L’offre ne s’applique pas aux échanges de points déjà effectués.

1. DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
Tous les articles sont sous réserve des disponibilités. Si un article commandé n’est pas disponible, il sera remplacé par un article semblable de valeur égale ou supérieure si possible. S’il n’est pas possible de le remplacer, vos points-privilèges seront remis dans votre compte, et nous communiquerons avec vous. Les articles peuvent changer sans préavis. De nouveaux articles seront ajoutés au programme régulièrement. Certains articles sont offerts en quantité limitée. Il sera précisé si les articles sont en quantité limitée dans la description du produit.

LIVRAISON DES ARTICLES
Veuillez prévoir 2 à 4 semaines pour la livraison. Les titulaires de Carte doivent signer à la livraison des articles. Le délai de livraison de certains articles pourrait être plus long; ce sera indiqué. Les commandes sont expédiées par service de messagerie. L’adresse postale complète et un numéro de téléphone sont requis pour la livraison de jour (les commandes ne peuvent être expédiées à une case postale).

RETOUR D’ARTICLES
Les articles obtenus par un échange ne sont pas remboursables, échangeables, ni remplaçables, et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ou des crédits.

GARANTIE SUR LES ARTICLES
Nous ne donnons aucune garantie et ne faisons aucune déclaration explicite ou implicite. Les garanties pourraient ne pas s’appliquer aux produits utilisés à des fins commerciales. Vous devez adresser toute réclamation en vertu d’une garantie au fabricant ou au fournisseur de services conformément aux renseignements sur sa garantie (le cas échéant). Sous réserve des modalités du programme Points-privilèges. Pour connaître les modalités complètes du programme Points-privilèges, visitez le americanexpress.ca/pointsprivileges ou composez le 1 800 668-AMEX (2639). Titulaires de Carte pour PME, veuillez composer le 1 888 721-1046. Titulaires d’une Carte affaires, veuillez composer le 1 800 716-6661.

2. Vous pouvez échanger vos points-privilèges contre un crédit au compte pour rembourser un achat admissible porté à une Carte admissible. Tous les achats admissibles : 1 000 points = crédit au compte de 10 $ Vous devez échanger un minimum de 1 000 points à la fois. Les achats admissibles comprennent les achats effectués chez des marchands American Express et portés à une Carte admissible. Les avances de fonds, les frais, les transferts de solde, les chèques Amex et les frais d’utilisation de chèques de voyage ne sont pas des achats admissibles. American Express peut modifier les types d’achats pouvant être remboursés avec des points dans le cadre du programme Utilisez vos points pour vos achats à tout moment et sans préavis. Les Cartes admissibles sont les Cartes grand public et pour PME inscrites au programme Points-privilèges. Les crédits ajoutés à votre compte de Carte ne doivent pas excéder le montant total des achats admissibles inscrits à votre Carte admissible. Vous pouvez vous inscrire aux Services en ligne pour voir vos achats admissibles et les rembourser avec vos points en ligne. Seuls les achats admissibles inscrits à votre compte de Carte au cours des 3 derniers mois, jusqu’à concurrence des 150 derniers achats admissibles, seront affichés pour le remboursement avec des points. Si vous voulez échanger des points pour rembourser un achat admissible effectué au cours des 12 derniers mois qui n’est pas affiché en ligne, n’hésitez pas à communiquer avec nous au numéro au dos de votre Carte. Sous réserve des modalités du programme Points-privilèges. Pour connaître les modalités complètes du programme Points-privilèges, visitez le americanexpress.ca/pointsprivileges ou composez le 1 800 668-AMEX (2639). Titulaires de Carte pour PME, veuillez composer le 1 888 721-1046.

3. En participant au programme Magasinez avec vos points sur Amazon.ca, qui fonctionne avec les points-privilèges (« PP ») d’American Express, vous acceptez de respecter les présentes modalités de service et les conditions d’utilisation d’Amazon.ca (y compris la « Foire aux questions »). Veuillez lire ces modalités et ces conditions attentivement en plus de consulter la Déclaration de confidentialité d’Amazon.ca pour bien comprendre les pratiques de cette dernière. Pour acheter des articles admissibles sur Amazon.ca avec vos PP, vous devez relier votre compte Points-privilèges admissible (« compte PP ») à votre portefeuille d’Amazon.ca en suivant la procédure d’inscription. Nous nous réservons le droit de restreindre votre participation au programme Magasinez avec vos points ou de désinscrire votre compte PP en le dissociant de votre portefeuille d’Amazon.ca à tout moment et à notre seule discrétion, y compris si nous soupçonnons une mauvaise utilisation ou de la fraude. Vous convenez qu’Amazon.ca, Inc. et ses sociétés affiliées (collectivement, « Amazon ») pourraient communiquer certains renseignements que vous lui aurez fournis à la Banque Amex du Canada et à ses sociétés affiliées (collectivement, « Amex »). Amex pourrait à son tour communiquer à Amazon des renseignements sur votre compte PP dans l’unique but de gérer le programme Magasinez avec vos points, qui fonctionne avec des PP, ou de faciliter l’application de ce programme. C’est grâce à cet échange de renseignements que nous pouvons relier votre portefeuille d’Amazon.ca à votre compte PP. Une fois votre inscription effectuée, Amex pourrait fournir à Amazon des renseignements au sujet de votre compte PP, y compris votre solde de PP. Amazon pourrait également communiquer à Amex certains des renseignements que vous lui aurez fournis afin qu’Amex puisse assumer sa part de responsabilité dans le programme Magasinez avec vos points, dont le traitement des paiements au moyen de PP. Ni Amazon ni Amex n’utiliseront les renseignements qui lui seront communiqués par l’autre partie dans le cadre du programme Magasinez avec vos points à des fins autres que celles expressément stipulées dans ce paragraphe.

Voici comment relier votre compte PP et vous inscrire : 1. Ajoutez votre Carte de paiement ou de crédit Amex admissible (« compte de Carte ») à votre portefeuille d’Amazon.ca. 2.Reliez votre compte PP à votre portefeuille d’Amazon.ca en : a) portant un achat à votre compte de Carte au Amazon.ca (dans un tel cas, veuillez prévoir jusqu’à 72 heures pour la liaison de votre compte PP et de votre portefeuille d’Amazon.ca); ou b) en visitant la page des renseignements sur les PP d’Amazon.ca ici et en suivant les directives pour relier votre compte PP à votre portefeuille d’Amazon.ca (dans un tel cas, votre compte PP et votre portefeuille d’Amazon.ca seront immédiatement reliés). 3. Si vous reliez votre compte PP à votre portefeuille d’Amazon.ca, les renseignements à propos de votre compte PP seront divulgués à Amazon, et vous pourrez voir votre solde de PP et les utiliser sur Amazon.ca. 4. À la caisse, vous pouvez choisir de payer pour les articles admissibles avec vos PP, votre compte de Carte ou une combinaison des deux.

Vous pouvez uniquement utiliser des PP pour des articles admissibles (produits vendus et expédiés par Amazon). Les points-privilèges ne sont pas admissibles aux achats en 1-Click. Si vous n’avez pas assez de PP pour payer votre achat admissible en totalité, vous pouvez payer la différence avec le compte de Carte qui est relié à votre compte PP ou avec une carte-cadeau d’Amazon.ca. En temps normal, votre compte PP sera débité en fonction du montant de votre achat au moment de passer la commande. Toutefois, il est possible qu’une opération en attente ne soit pas prise en compte dans votre solde de PP jusqu’à ce que l’article acheté soit expédié ou autrement livré. Vous devez vous assurer que votre compte PP contient suffisamment de PP au moment où vous en échangez. Si votre compte PP ne contient pas assez de PP lors de l’échange, vous devez autoriser un autre mode de paiement. L’opération ne sera pas automatiquement portée à votre compte de Carte. Pour l’instant, les PP ne peuvent pas être jumelés avec d’autres programmes de récompenses pour effectuer des achats admissibles sur Amazon.ca dans le cadre du programme Magasinez avec vos points. Lorsque vous utilisez vos PP pour payer sur Amazon.ca, le montant d’achat payé avec des PP est porté à votre compte de Carte en une ou plusieurs opérations. Les PP échangés sont débités directement de votre compte PP à la fin de la commande. Un montant en dollars canadiens égal à la valeur des points échangés est crédité à votre compte de Carte sous forme d’un crédit au compte en 2 à 3 jours. Lorsque vous payez seulement une partie de votre achat avec des crédits provenant de PP échangés, le solde de votre achat (moins tout montant payé avec une carte-cadeau Amazon) est porté à votre compte de Carte une fois la commande expédiée. Vous devez toujours communiquer avec Amazon pour annuler un achat effectué sur Amazon.ca ou pour apporter des modifications à la commande même si vous avez utilisé des PP pour la payer. Les retours, les modifications et les remboursements sont soumis à la politique de retours d’Amazon. Si Amazon accepte que vous retourniez un article acheté avec des PP, ces derniers ne seront pas crédités à votre compte PP. Amazon peut, à sa seule discrétion, porter le remboursement au compte de Carte associé au compte PP ou à tout autre mode de paiement utilisé pour payer pour l’achat. Si vous n’êtes plus titulaire d’un compte PP actif ou d’un compte de Carte, selon le cas, Amazon pourrait vous remettre une carte-cadeau Amazon en échange de l’article retourné. Si vous portez un achat à un compte de Carte affaires (pour payer pour l’achat en totalité ou conjointement avec des PP), vous convenez d’utiliser votre compte de Carte affaires conformément aux lignes directrices de votre entreprise. Dans le cas où un article retourné est crédité à votre compte de Carte affaires plutôt qu’à votre compte PP, vous êtes entièrement responsable de régler la situation auprès de votre entreprise, et vous convenez de dégager de toute responsabilité Amazon et Amex à l’égard de toute perte pouvant découler de la situation. Les modalités du programme Points-privilèges d’Amex s’appliquent. Vous pouvez les consulter au americanexpress.com/fr-ca/rewards/membership-rewards/terms ou, si vous participez au programme Points-privilèges affaires, au americanexpress.com/fr-ca/entreprise/avantages/points-privileges/modalites-de-affaires/. Si vous avez des questions au sujet de vos PP ou de votre compte PP, veuillez communiquer avec Amex au numéro au dos de votre Carte.

Amazon, le logo Amazon.ca et le logo de sourire sont des marques de commerce d’Amazon ou de ses filiales.

4. Les points-privilèges peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux, des chèques-cadeaux ou d’autres articles. Les cartes-cadeaux et les chèques-cadeaux sont soumis aux modalités indiquées sur la récompense. Pour les modalités complètes du programme Points-privilèges, visitez le americanexpress.ca/pointsprivileges ou composez le 1 800 668-2639. Titulaires de Carte affaires, veuillez composer le 1 800 716-6661.

5. Cartes prépayées Amex :les fonds n’expirent jamais. Pour utilisation au Canada, aux États-Unis et dans les autres pays où les Cartes American Express sont acceptées.Pour obtenir plus de renseignements sur les modalités, composez le 1 833 350-2461 ou visitez le AmexPrepaidCard.com/fr. À utiliser auprès de marchands au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays qui acceptent les Cartes American ExpressMD, sauf auprès des marchands ou pour des opérations qu’American Express pourrait exclure de temps à autre. L’utilisation de cette Carte dans certains pays peut parfois être interdite par la loi. Cette Carte n’est admissible à aucune protection offerte par une politique de responsabilité zéro. Les fonds n’expirent jamais. La Carte ne peut pas être utilisée aux guichets automatiques. Non monnayable, sauf si la loi l’exige. Des restrictions supplémentaires s’appliquent, y compris sur l’utilisation de la Carte pour les factures récurrentes. Veuillez lire la convention du titulaire ci-jointe pour prendre connaissance des modalités, y compris la clause d’arbitrage individuel contraignant les parties. Le solde d’une Carte de remplacement ne peut correspondre qu’aux fonds disponibles au moment de l’avis. Pour le Service à la clientèle, composez le 1 833 350-2461. Pour obtenir des renseignements sur votre solde, la convention du titulaire actuelle ou d’autres renseignements, visitez le AmexPrepaidCard.com/fr. Le solde de la Carte n’est pas assuré par la Société d’assurance-dépôts du Canada (SADC). Carte émise par la Compagnie de Fiducie Peoples en vertu d’une licence accordée par American Express.

Pour les modalités complètes du programme Points-privilèges, visitez le americanexpress.ca/pointsprivileges ou composez le 1 800 668-2639. Titulaires de Carte affaires, veuillez composer le 1 800 716-6661.

6. En utilisant vos points-privilèges American Express (PP) dans le cadre du programme Payez avec vos points à la caisse avec PayPal, vous acceptez les présentes modalités établies par la Banque Amex du Canada (« Amex » ou « American Express ») ainsi que les modalités de PayPal. Dans les présentes modalités, « nous », « notre », « nos » ou toute autre mention semblable désignent American Express.

Le programme Payez avec vos points à la caisse avec PayPal est uniquement offert lors du passage à la caisse avec PayPal auprès des marchands en ligne admissibles, et ces marchands peuvent changer à tout moment sans préavis. Si elle est offerte, l’option de payer avec vos points s’affichera lorsque vous passerez à la caisse avec PayPal. Les différentes options d’échange de points peuvent avoir différentes valeurs. Vous avez la responsabilité de vous renseigner au sujet des options qui vous sont offertes et d’effectuer le choix qui convient le mieux à vos besoins.

Pour acheter des articles par l’intermédiaire de PayPal avec vos PP, vous devez relier votre compte Points-privilèges admissible (« compte PP ») à votre compte de PayPal. Votre compte PP est automatiquement relié lorsque vous reliez une Carte admissible à votre compte de PayPal. Le compte PP d’une Carte admissible déjà reliée à votre compte de PayPal sera automatiquement relié, sauf si vous prenez des mesures pour le désinscrire par la suite.

Par « Carte admissible », on entend a) une Carte American Express grand public, b) une Carte American Express pour entreprise, ou c) une Carte affaires American Express (« Carte affaires ») valide et inscrite au programme Points-privilèges qui a été émise par la Banque Amex du Canada. Seul(e) le ou la titulaire de la Carte principale admissible peut utiliser les PP. De plus, le compte de Carte admissible doit être en règle et ne pas être en souffrance lors de l’échange. Le solde du compte PP doit également être d’au moins 1 PP au moment de l’échange.

Amex pourrait à son tour communiquer à PayPal des renseignements sur votre compte PP dans l’unique but de gérer le programme Payez avec vos points, qui fonctionne avec des PP, ou de faciliter l’application de ce programme. Cet échange de renseignements nous permet de déterminer si votre Carte est admissible. Amex peut également fournir à PayPal des renseignements à propos de votre compte PP, y compris votre solde total de PP. Nous pourrions également recueillir certains renseignements que vous aurez fournis à PayPal afin que nous puissions assumer notre part de responsabilité dans le programme Payez avec vos points, dont le traitement des paiements au moyen de PP. Ni PayPal ni Amex n’utiliseront les renseignements qui lui seront communiqués par l’autre partie dans le cadre du programme Payez avec vos points à des fins autres que celles expressément stipulées dans les présentes modalités.

Pour connaître votre solde de PP et le ratio d’échange des PP dans le cadre du programme Payez avec vos points à la caisse avec PayPal, visitez le americanexpress.ca/pointsprivileges. Votre solde de PP pourrait également être indiqué pendant le processus de paiement avec PayPal.

Lorsque vous choisissez d’utiliser vos PP pour payer pour un achat admissible, vous pouvez déterminer combien de PP vous voulez échanger. Vous pouvez sélectionner jusqu’à concurrence du nombre total de PP requis pour couvrir la valeur totale de l’achat ou jusqu’à concurrence de votre solde de PP, selon le moindre des deux. Par la suite, Amex débitera ces PP de votre compte PP relié à la Carte admissible. L’achat intégral sera porté à votre compte de Carte et un crédit au compte correspondant à la valeur des PP utilisés sera inscrit à votre compte de Carte, habituellement en 2 à 4 jours ouvrables. Si un crédit au compte est traité après la fin de la période de facturation de votre compte de Carte, il figurera sur votre prochain relevé.

S’il y a une erreur de traitement lorsque vous essayez d’utiliser vos PP ou s’il n’y a plus de PP dans votre compte PP au moment de l’échange, l’opération sera quand même portée à votre Carte admissible et le crédit au compte correspondant ne sera pas inscrit à votre compte de Carte admissible pour cette opération. Si cela se produit et vous voulez tout de même utiliser vos PP pour rembourser votre opération par la suite, veuillez composer le numéro au dos de votre Carte admissible, et Amex essaiera de vous aider.

Vous avez la responsabilité de payer tous les montants exigibles de votre compte de Carte avant la date d’exigibilité du paiement. Les crédits ajoutés à votre compte de Carte ne sont pas un paiement et ne sont pas considérés comme le paiement minimum exigible. Vous devez continuer à effectuer des paiements distincts équivalant au moins au paiement minimum dû comme le précisent la convention du titulaire et le relevé de compte.

Le solde de votre compte PP sera réduit pour tenir compte du nombre de PP utilisés pour payer votre achat. Pour le moment, les PP ne peuvent pas être jumelés aux points d’autres programmes de récompenses pour payer pour des achats.

Si vous retournez des articles ou annulez les services que vous avez achetés auprès du vendeur, tout remboursement que vous recevrez sera crédité à votre compte de Carte. Votre compte PP ne sera pas remboursé. Si vous n’avez plus de compte de Carte admissible, Amex émettra un chèque pour vous rembourser les sommes appropriées. Les retours sont sous réserve de la politique de retour du marchand concerné.

Si vous portez un achat à une Carte affaires (pour payer pour l’achat en totalité ou conjointement avec des PP), vous convenez d’utiliser votre Carte affaires conformément aux lignes directrices de votre entreprise. Dans le cas où un article retourné est crédité à votre Carte affaires, vous êtes entièrement responsable de régler la situation auprès de votre entreprise, et vous convenez de dégager American Express de toute responsabilité à l’égard de toute perte pouvant découler de la situation.

Les modalités du programme Points-privilèges d’American Express s’appliquent. Vous pouvez les consulter au americanexpress.ca/pointsprivileges ou, si vous participez au programme Points-privilèges affaires, au americanexpress.com/fr-ca/entreprise/avantages/points-privileges/modalites-de-affaires/. Si vous avez des questions au sujet de vos PP ou de votre compte PP, veuillez communiquer avec American Express au numéro au dos de votre Carte.

7. Les points-privilèges sont acceptés comme mode de paiement pour une vaste sélection d’options de voyage par l’entremise des Services voyages American Express. Les points-privilèges peuvent servir à payer pour des voyages, y compris les taxes et les suppléments. Les points-privilèges ne peuvent pas être remboursés. Les points-privilèges n’ont pas de valeur monétaire. Les choix de voyage sont sous réserve des disponibilités et des modalités des fournisseurs. Si une entreprise de location de véhicules ou un hôtel n’accepte pas les réservations prépayées, communiquez avec les Services voyages American Express au 1 855 804-9600 pour savoir comment utiliser vos points-privilèges. Pour payer pour une réservation de voyage avec vos points-privilèges, le compte Points-privilèges doit être actif et le compte de Carte doit être en règle. Si vous échangez des points contre une réservation de voyage admissible, le prix intégral du ou des billets d’avion, y compris les taxes, les frais et les suppléments du transporteur, sera porté à votre Carte. Dans les 10 jours ouvrables suivant la date de la réservation, vous recevrez un crédit au compte pour le montant que vous avez échangé. Si la date de fin de cycle de votre relevé mensuel est entre la date de l’inscription de l’opération sur votre relevé et la date de traitement du crédit au compte, vous devrez payer l’intégralité du solde de votre relevé mensuel. Le crédit au compte sera ajouté à votre prochain relevé. Si le programme de versements d’American Express s’applique à vous et vous échangez aussi des points pour rembourser une ou plusieurs opérations, le programme de versements aura préséance et le crédit s’appliquera à votre compte de la manière habituelle. Ceci pourrait faire en sorte que votre compte ait un solde créditeur. Pour réduire le solde créditeur, vous pouvez annuler n’importe lequel de vos programmes de versements actifs. Pour en savoir plus, consultez les modalités du programme de versements dans votre convention du titulaire, s’il y a lieu. Les réservations sont également soumises aux modalités des Services voyages American Express. Pour les lire, veuillez visiter le americanexpress.ca/conditionsgenerales.

8. Le compte doit être en règle. Les titulaires de Carte American Express avec une Carte admissible inscrite au programme Points-privilèges sont admissibles au programme Payez le solde avec des points conformément aux présentes modalités. Aux fins des présentes modalités, les Cartes admissibles sont les suivantes : la Carte American Express^MD, la Carte Cobalt^MC American Express, la Carte Or avec primes American Express^MD, La Carte de Platine American Express^MD, la Carte Centurion^MD d’American Express^MD, la Carte en Or pour PME avec primes American Express^MD, La Carte de Platine entreprise^MD d’American Express^MD, la Carte affaires pour les PME American Express^MD et la Carte entreprise Edge^MC American Express.

Vous pouvez accéder à Payez votre solde avec des points en ouvrant une session sur la page Gestion de compte d’American Express et en cliquant sur Payez le solde avec des points, ou en accédant au centre d’échange dans l’application mobile Amex dans l’onglet Points-privilèges. Si vous effectuez un échange sur la page Web Payez le solde avec des points ou dans l’application Amex, vous devez échanger au moins 1 000 points à la fois (1 000 points = crédit au compte de 10 $). Des offres spéciales d’échange peuvent parfois être en cours. Sous réserve des présentes modalités, les points seront déduits de votre compte de points, et un crédit au compte correspondant au nombre de points échangés sera ajouté à votre compte de Carte. Les points seront instantanément déduits, et un crédit au compte sera ajouté dans les 48 heures à votre compte de Carte. Selon le moment où vous échangez vos points, l’ajout du crédit au compte sur votre relevé de facturation peut prendre jusqu’à deux cycles de facturation. Vous avez la responsabilité de payer tous les montants exigibles de votre compte de Carte avant la date d’exigibilité du paiement. Les crédits au compte ajoutés à votre compte de Carte en conséquence d’un échange dans le cadre du programme Payez le solde avec des points sont un paiement du solde de votre compte de Carte. Si vous effectuez un échange dans le cadre du programme Payez le solde avec des points afin de respecter les obligations de paiement de votre compte, veuillez prévoir suffisamment de temps pour le traitement du ou des crédit(s) au compte. American Express peut refuser votre demande d’échange si votre compte de Carte a un solde créditeur au moment de votre demande ou si l’acceptation de votre demande entraînerait un solde créditeur dans votre compte. Les échanges effectués dans le cadre du programme Payez le solde avec des points ne peuvent pas être contrepassés. Les crédits au compte ajoutés à votre compte de Carte en conséquence d’un échange ne peuvent pas être échangés contre d’autres récompenses et ne sont pas remboursables ni échangeables contre de l’argent comptant. American Express peut suspendre ou mettre fin aux échanges effectués dans le cadre du programme Payez le solde avec des points à tout moment si elle le juge nécessaire, et se réserve le droit de modifier les présentes modalités à tout moment.

Les modalités du programme Points-privilèges d’American Express continueront de s’appliquer. Visitez le americanexpress.ca/pointsprivileges pour connaître les modalités intégrales du programme Points-privilèges. En cas de conflit, ces modalités prévalent en ce qui concerne le programme Payez le solde avec des points. Cliquez ici pour toutes les modalités du programme Points-privilèges.

MC, MD : utilisées par la Banque Amex du Canada en vertu d’une licence accordée par American Express.