Tirez pleinement profit
de votre Carte avec nos
outils numériques

Pour de plus amples renseignements sur le prix J.D. Power de 2025, visitez le jdpower.com/awards.

1. La messagerie sur appareils mobiles est offerte pour les Cartes admissibles, et est active 7 jours par semaine de 8 h à minuit (HE). Les comptes comportant une Carte Centurion^MD ne sont pas admissibles actuellement.
2. Les titulaires admissibles utilisant un appareil Apple admissible peuvent ajouter leur Carte American Express^MD à Apple Pay dans les paramètres de leur appareil. Les Cartes et les produits prépayés (comme les Cartes-cadeaux American Express) ne sont pas admissibles. Pour la liste des appareils compatibles avec Apple Pay, visitez la page d’assistance d’Apple.
3. Les appareils Android avec KitKat 4.4 ou une version ultérieure sont compatibles avec Google Pay.
4. Peut être installé sur les appareils compatibles de Samsung. Pour utiliser Samsung Pay, veuillez visiter le samsung.ca afin de voir la liste des appareils compatibles.
5. Cette approbation est basée sur l’état actuel de votre compte. Certaines modifications apportées à votre compte, comme des achats supplémentaires, un solde en souffrance, un paiement retourné, un changement important de vos habitudes d’achat ou un risque de fraude, pourraient avoir une incidence sur le montant approuvé. Cette approbation est basée sur votre pouvoir d’achat global et n’est pas reliée à la limite de votre compte pour l’option de paiement souple de votre compte.
6. Les Cartes admissibles varient en fonction de l’offre et peuvent changer. Certaines Cartes American Express canadiennes émises par la Banque Amex du Canada et certaines Cartes émises par des émetteurs tiers autorisés (selon le cas) sont admissibles à cette offre. Les Cartes suivantes ne sont pas admissibles : Cartes affaires American Express, Cartes-cadeaux et Cartes prépayées American Express^MD. Les offres sont sous réserve des modalités et de toutes les modalités du programme.
   
   Des modalités s’appliquent. Toutes les Cartes ne sont pas admissibles à une prime de recommandation. Pour plus de détails, visitez le americanexpress.com/fr-ca/referral.
7. Le compte doit être en règle. Les titulaires de Carte American Express avec une Carte admissible inscrite au programme Points-privilèges sont admissibles au programme Payez le solde avec des points conformément aux présentes modalités. Aux fins des présentes modalités, les Cartes admissibles sont les suivantes : la Carte American Express^MD, la Carte Cobalt^MC American Express, la Carte Or avec primes American Express^MD, La Carte de Platine American Express^MD, la Carte Centurion^MD d’American Express^MD, la Carte en Or pour PME avec primes American Express^MD, La Carte de Platine entreprise^MD d’American Express^MD, la Carte affaires pour les PME American Express^MD et la Carte entreprise Edge^MC American Express.
   
   Vous pouvez accéder à Payez votre solde avec des points en ouvrant une session sur la page Gestion de compte d’American Express et en cliquant sur Payez le solde avec des points, ou en accédant au centre d’échange dans l’application mobile Amex dans l’onglet Points-privilèges.
   
   Si vous effectuez un échange sur la page Web Payez le solde avec des points ou dans l’application mobile Amex, vous devez échanger au moins 1 000 points à la fois (1 000 points = crédit au compte de 10 $). Des offres spéciales d’échange peuvent parfois être en cours.
   
   Sous réserve des présentes modalités, les points seront déduits de votre compte de points, et un crédit au compte correspondant au nombre de points échangés sera ajouté à votre compte de Carte. Les points seront instantanément déduits, et un crédit au compte sera ajouté dans les 48 heures à votre compte de Carte. Selon le moment où vous échangez vos points, l’ajout du crédit au compte sur votre relevé de facturation peut prendre jusqu’à deux cycles de facturation. 
   
   Vous avez la responsabilité de payer tous les montants exigibles de votre compte de Carte avant la date d’exigibilité du paiement. Les crédits au compte ajoutés à votre compte de Carte en conséquence d’un échange dans le cadre du programme Payez le solde avec des points sont un paiement du solde de votre compte de Carte. Si vous effectuez un échange dans le cadre du programme Payez le solde avec des points afin de respecter les obligations de paiement de votre compte, veuillez prévoir suffisamment de temps pour le traitement du ou des crédit(s) au compte.
   
   American Express peut refuser votre demande d’échange si votre compte de Carte a un solde créditeur au moment de votre demande ou si l’acceptation de votre demande entraînerait un solde créditeur dans votre compte.
   
   Les échanges effectués dans le cadre du programme Payez le solde avec des points ne peuvent pas être contrepassés. Les crédits au compte ajoutés à votre compte de Carte en conséquence d’un échange ne peuvent pas être échangés contre d’autres récompenses et ne sont pas remboursables ni échangeables contre de l’argent comptant.
   
   American Express peut suspendre ou mettre fin aux échanges effectués dans le cadre du programme Payez le solde avec des points à tout moment si elle le juge nécessaire, et se réserve le droit de modifier les présentes modalités à tout moment.
   
   Les modalités du programme Points-privilèges d’American Express continueront de s’appliquer. Visitez le americanexpress.ca/pointsprivileges pour connaître les modalités intégrales du programme Points-privilèges. En cas de conflit, ces modalités prévalent en ce qui concerne le programme Payez le solde avec des points.
   
   Cliquez ici pour toutes les modalités du programme Points-privilèges.
8. Les points-privilèges peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux, des chèques-cadeaux ou d’autres articles. Les cartes-cadeaux et les chèques-cadeaux sont soumis aux modalités indiquées sur la récompense. Pour les modalités complètes du programme Points-privilèges, visitez le americanexpress.ca/pointsprivileges ou composez le 1 800 668-2639. Titulaires de Carte affaires, veuillez composer le 1 800 716-6661.
9. Des modalités s’appliquent. Toutes les Cartes ne sont pas admissibles à une prime de recommandation. Pour plus de détails, visitez le americanexpress.com/fr-ca/referral.
10. Titulaires admissibles seulement. Si vous activez les notifications d’achat, vous recevrez une notification lorsqu’un achat est porté à votre Carte. Les achats comprennent ceux effectués avec votre Carte physique ou votre portefeuille mobile, ainsi que les préautorisations sur votre Carte effectuées par des marchands comme des stations-service et des hôtels, lesquelles sont temporaires et peuvent changer. Si vous avez déjà activé les notifications d’achat pour une Carte admissible dans un portefeuille mobile de votre appareil, vous pourriez recevoir plusieurs notifications. Vous pouvez modifier vos préférences de notification dans l’application Amex et d’autres applications de portefeuille mobile à tout moment.
11. Pour les Cartes grand public et pour PME d’American Express émises par la Banque Amex du Canada. L’offre ne s’applique pas à tous les nouveaux achats. Les opérations suivantes ne sont pas admissibles et seront traitées même si le ou la titulaire a bloqué la Carte : paiements automatisés ou préautorisés, factures récurrentes ou abonnements, opérations portées aux Cartes supplémentaires si seule la Carte principale est bloquée (chaque Carte supplémentaire doit être bloquée séparément), opérations par portefeuille mobile (y compris ajout d’une Carte à un portefeuille mobile), paiements en ligne auprès de marchands chez qui la Carte est inscrite au dossier ou ajoutée comme mode de paiement et autorisations hors ligne ou retardées (comme les achats effectués à bord d’un avion). Une Carte bloquée est automatiquement débloquée après 7 jours. Si vous pensez que votre Carte a fait l’objet d’une activité frauduleuse, communiquez immédiatement avec nous à ce numéro sans frais au Canada : 1 800 869-3016.