Comment fonctionnent les crédits temporaires et les transactions suspendues?

Vous pourriez parfois voir un montant suspendu ou un crédit ajouté le temps de mener une enquête. Ceci veut dire que nous pourrions ne pas demander le remboursement du montant en question avant la fermeture du dossier de contestation. En fonction du résultat, le crédit temporaire sera :

• rendu permanent si le marchand autorise le remboursement
• retiré lorsque le crédit de l’entreprise est appliqué à votre compte
• retiré si la transaction est valide