Quels sont les différents moyens de payer ma facture d’American ExpressMD?

Voici les façons les plus rapides et pratiques de payer votre facture d’American Express. Vous pouvez choisir de payer votre facture directement auprès d’American Express ou par l’intermédiaire de votre institution financière : 

Payer American Express directement :  

Programme de paiements électroniques d’American Express 

En tant que titulaire de Carte American Express, vous avez les options suivantes dans le cadre du Programme de paiements électroniques. Peu importe l’option choisie, vous devrez d’abord nous fournir des renseignements sur votre compte de banque canadien pour vous inscrire :  

1. Régime de paiements préautorisés

Sélectionnez le montant du paiement à retirer chaque mois : les titulaires de Carte de crédit et de Carte de paiement American Express peuvent choisir entre payer le montant minimum dû et payer le solde complet figurant sur leur relevé de facturation. Le paiement du montant minimum dû n’est pas une option pour les Cartes de paiement à moins que le compte comporte l’option de paiement souple. Ce service n’est pas offert pour les Cartes affaires American Express. 

• Gagnez du temps en vous inscrivant en ligne. Ouvrez une session dans les Services en ligne. Pas inscrit(e)? Inscrivez-vous maintenant. 
• Cliquez sur Paiements→ Sélectionnez Gérer les paiements préautorisés 
• Entrez les renseignements sur votre compte de banque et inscrivez-vous aux paiements mensuels automatiques*. 

* Veuillez noter que le premier paiement débité dans le cadre du régime de paiements préautorisés ne sera pas inscrit avant le prochain relevé de facturation. 

2. Paiement occasionnel

Effectuez un paiement immédiat dans votre compte ou programmez un paiement jusqu’à 25 jours plus tard. Vous pouvez effectuer des paiements n’importe quand après votre inscription initiale*. → Pour les Cartes affaires American Express, un paiement peut être programmé jusqu’à 28 jours après la date du dernier relevé de facturation. → Les paiements effectués avant 20 h (HE) sont portés à votre compte le même jour. Ouvrez une session dans les Services en ligne. Pas inscrit(e)? Inscrivez-vous maintenant. → Cliquez sur Paiements → Sélectionnez Effectuer un paiement.

Il est aussi possible d’effectuer des paiements occasionnels dans l’application American Express^MD. Sélectionnez « Effectuer un paiement » après avoir ouvert une session. 

3. Paiement par téléphone

Composez le numéro au dos de votre Carte pour effectuer un paiement immédiatement ou programmer un paiement jusqu’à 25 jours plus tard, ou jusqu’à 28 jours après la date du dernier relevé de facturation si vous avez une Carte affaires American Express. Vous pouvez effectuer des paiements n’importe quand après votre inscription initiale*.

* Veuillez prendre note qu’il est possible que nous ne puissions pas immédiatement traiter les paiements que vous voulez planifier après votre inscription, car votre inscription au programme de paiement électronique prend un certain temps.

Payer par l’intermédiaire de votre institution financière 

1. Site Web de banque 

La plupart des institutions financières vous permettent d’effectuer des paiements en ligne pour divers services. Pour payer votre facture d’American Express de cette façon, vous devez avoir configuré le paiement automatique de factures auprès de votre institution financière. Veuillez communiquer avec votre succursale pour connaître les exigences afin d’activer ce service. Votre utilisation de ce service sera régie par les politiques et les lignes directrices sur les paiements en ligne de votre banque ou institution financière. 

Si vous utilisez ce service, il faut habituellement 2 à 3 jours ouvrables pour que le paiement soit porté à votre compte American Express. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour l’acheminement de votre paiement à American Express et son traitement AVANT la date d’exigibilité du paiement.

2. Services bancaires au téléphone

American Express permet à ses titulaires de payer leurs factures en appelant n’importe lequel de nos partenaires de services bancaires au téléphone. Veuillez communiquer avec votre institution financière pour connaître les exigences afin d’activer ce service.  Ayez votre numéro de compte et votre relevé en main au moment d’appeler le service.   

Si vous utilisez ce service, il faut habituellement 2 à 3 jours ouvrables pour que le paiement soit porté à votre compte American Express. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour l’acheminement de votre paiement à American Express et son traitement AVANT la date d’exigibilité du paiement.

3. Guichet automatique

Vous pouvez payer votre facture d’American Express à un guichet automatique de votre institution financière. Veuillez communiquer directement avec votre succursale pour inscrire votre compte American Express à ce service. Votre utilisation de ce service sera régie par les politiques et lignes directrices sur les paiements de votre banque ou institution financière, y compris celles concernant l’application de frais. 

Si vous utilisez ce service, il faut habituellement 3 à 5 jours ouvrables pour que le paiement soit porté à votre compte American Express.

Veuillez prévoir suffisamment de temps pour l’acheminement de votre paiement à American Express et son traitement AVANT la date d’exigibilité du paiement.

En personne (à votre institution financière)

Vous pouvez payer votre facture d’American Express pendant les heures d’ouverture habituelles d’une succursale de votre institution financière. Votre utilisation de ce service sera régie par les politiques et lignes directrices sur les paiements de votre banque ou institution financière, y compris celles concernant l’application de frais.

Si vous utilisez ce service, il faut habituellement 3 à 5 jours ouvrables pour que le paiement soit porté à votre compte American Express. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour l’acheminement de votre paiement à American Express et son traitement AVANT la date d’exigibilité du paiement.