Hai in mano un valore prezioso, benvenuto in Carta Platino.

Scopri di seguito come attivare la tua Carta e usufruire di tanti utilissimi servizi a te riservati.

Attiva la Carta

Attiva subito Carta Platino American Express, collegandoti ad americanexpress.it/attiva e in pochi minuti sarai pronto ad utilizzarla per i tuoi acquisti.

Ricordati infine di firmare la Carta sul retro prima di utilizzarla.

Registra la Carta

L’accesso all’area protetta del sito American Express ti consente di avere il tuo conto Carta sempre sotto controllo, ovunque ti trovi ed in tutta sicurezza. Clicca qui per creare la tua User id e Password personale: potrai così controllare il saldo del tuo conto, verificare gli ultimi movimenti del mese corrente e le transazioni effettuate nei mesi precedenti. La registrazione della Carta all’area protetta ti consentirà inoltre di iscriverti ai nostri Servizi Online e di configurarli a tuo piacimento.

Chip&Pin

Codice di Sicurezza

Per una maggiore sicurezza, la Carta contiene un microchip incorporato; il microchip è collegato ad un codice PIN di quattro cifre da utilizzare, se richiesto dal negoziante, per autorizzare i tuoi acquisti al posto della firma. Il medesimo PIN ti servirà anche per ritirare contanti presso gli sportelli bancari (ATM) attraverso il servizio Express Cash™, che puoi attivare dopo 6 mesi di titolarità della Carta. Se sei un nuovo Titolare e non sei ancora in possesso del PIN, a breve lo riceverai per posta oppure potrai visualizzarlo all’indirizzo americanexpress.it/pin. La tecnologia Chip&PIN renderà ancora più difficile la duplicazione e l'accesso ai dati memorizzati sulla Carta. Per maggiori informazioni, clicca qui

Ti ricordiamo che se inserisci per tre volte un PIN errato, la Carta verrà bloccata per sicurezza.

Come utilizzare il codice PIN

In tutti gli esercizi commerciali che accettano Carta American Express e che hanno adottato i nuovi terminali con tecnologia Chip&Pin. Negli esercizi non ancora abilitati all'utilizzo della Carta Chip&Pin l'addetto alla vendita può comunque gestire la transazione strisciando la Carta e facendoti firmare la ricevuta secondo il metodo tradizionale. La Carta Chip&Pin è utilizzabile anche all'estero. Per acquisti effettuati via e-mail, web o telefono il PIN non verrà richiesto.

Servizio Carta Platino

Riservare i posti migliori per le prime degli spettacoli più attesi, trovare biglietti per concerti ed eventi, organizzare visite private ai capolavori d'arte, creare itinerari di viaggio personalizzati per te e la tua famiglia...sono solo esempi di quello che il Servizio Carta Platino può offrirti. Siamo a tua disposizione per le emergenze o per qualsiasi tua richiesta 24 ore su 24. Basta una telefonata all'800.013.513

La prima volta che chiamerai American Express al numero che trovi sul retro della Carta, ti sarà chiesto di creare un codice numerico di 4 cifre seguendo le indicazioni del risponditore automatico. Ti consigliamo di sceglierne uno semplice da ricordare, come ad esempio una data per te indimenticabile (preferibilmente non la tua data di nascita) o la data di nascita di una persona a te cara. Una volta che l'avrai creato, questo sarà il tuo Codice Identificativo e servirà a garantirti massima sicurezza ogni volta che contatterai il Servizio Carta Platino.

La tua Carta è benvenuta in tantissimi nuovi esercizi

Solo nel 2020 i posti in cui la tua Carta è benvenuta si sono arricchiti di 58.000* nuovi esercizi commerciali.

Dalle piccole boutique di quartiere ai negozi più glamour, Carta American Express è sempre al tuo fianco, proprio #doveseitu.

*Calcoli effettuati sugli esercizi commerciali convenzionati con American Express aggiunti tra gennaio e dicembre 2020.

Progettare la tua partenza, dovrebbe già essere parte della tua vacanza.

Goditi un viaggio senza turbolenze, con Carta Platino.

€150 per i tuoi viaggi

Voucher Annuale

In omaggio, un voucher del valore di €150 per i tuoi acquisti sul sito American Express Viaggi.

Ricaricare le batterie con un weekend di relax o allargare i tuoi orizzonti con un viaggio dall’altra parte del mondo: Platino vuole aiutarti a realizzare questi desideri offrendoti, un vantaggio in più. Con Carta Platino, una volta l'anno, ti verrà assegnato automaticamente un voucher di €150 da utilizzare, in un’unica soluzione, sul sito americanexpress.it/viaggi per l’acquisto di voli, soggiorni in hotel o noleggi auto (tasse incluse). Al rinnovo della quota annuale, potrai visualizzare il Voucher Virtuale accedendo con i tuoi username e password al sito americanexpress.it/viaggi.

Scopri di più

Aeroporti

Trova le lounge Platino

Hai accesso gratuito a oltre 1.200 lounge aeroportuali in più di 130 paesi in tutto il mondo. Il beneficio è esteso anche alla Carta Platino Supplementare.

Scopri di più

The American Express Global Lounge Collection℠

Accomodati, rilassati e fuggi dalla confusione approfittando delle lounge a tua disposizione:

• Priority Pass^TM*

• Delta Sky Club

• International American Express Lounges

• The Centurion Lounge®

• Plaza Premium Airport Lounges

• Escape Lounge US

• Airspace

*Iscrizione necessaria

International Airline Program

Approfitta di biglietti companion scontati, upgrade gratuiti e offerte speciali con le migliori compagnie aeree al mondo.

Scopri di più

Fast Track

Evita lo stress delle code. Come Titolare di Carta Platino o di Carta Supplementare Platino puoi accedere gratuitamente alla corsia preferenziale dei controlli aeroportuali ed arrivare prima ai gate.

Scopri di più

Hotel

FINE HOTELS + RESORTS

Usufruisci di tariffe convenienti e benefici il cui valore medio totale è di circa €500; l'offerta è disponibile in oltre 1.000 fantastiche strutture in tutto il mondo.

Scopri di più su americanexpress.it/fhr

The Hotel Collection

Ottieni un credito di US $100 da utilizzare in hotel e un upgrade di camera (se disponibile) con un soggiorno minimo di 2 notti. Scegli tra più di 500 hotel in tutto il mondo.

Scopri di più su americanexpress.it/thc

The Vacation Collection

American Express ha selezionato per te le migliori strutture al mondo: hotels e resort ti aspettano per soggiorni indimenticabili, con offerte speciali e benefici dedicati quali upgrade di camera, check-in anticipato, check-out posticipato, pranzi o cene gratuite, trattamenti e notti in omaggio.

Scopri di più

Hotel Loyalty Programs (Iscrizione necessaria)

Auto

FREE NOW

Per te un credito fino a 120€ ogni anno da utilizzare per i tuoi spostamenti in Italia.

Hertz Gold Plus Rewards®

Usufruisci di vantaggi esclusivi nelle località aderenti di tutto il mondo.

Avis Preferred

Risparmia sempre di più sui servizi di autonoleggio in tutto mondo, cominciando con un generoso sconto del 15% sulle tariffe visualizzate.

Maggiore Club Livello Gold

Con l’iscrizione gratuita al programma, tu e i Titolari di Carta Platino Supplementare avrete diritto a numerosi benefici presso le agenzie di noleggio Maggiore.

Europcar

Carta Platino ti offre il 20% di sconto sui noleggi Europcar, qualsiasi auto tu scelga.

Esperienze uniche, dedicate a te. Carta Platino ti porta dove il meglio accade.

Inviti riservati e tante altre idee per offrire il massimo valore al tuo tempo libero e al tuo shopping.

Ristoranti

Dai rinomati ristoranti stellati Michelin alle perle più nascoste, come Titolare di Carta Platino ti aspettano vantaggi esclusivi. Ogni ristorante è stato accuratamente selezionato per la sua cucina eccezionale. Inoltre, tante sorprese extra ti attendono, come i menù speciali o l'opportunità di incontrare gli chef più rinomati al mondo.

Per saperne di più rivolgiti al Servizio Carta Platino, che sarà lieto di aiutarti.

Eventi e Concerti

American Express® Experiences

Un programma esclusivo che ti offre, come Titolare di Carta American Express, la possibilità di acquistare biglietti per gli eventi più richiesti, in molti casi prima che vengano messi in vendita al pubblico. Che tu sia un fan della musica, un appassionato di cinema, un amante del teatro, un seguace della moda o un amante della buona cucina, ti offriamo la possibilità di partecipare agli eventi che registrano il tutto esaurito in pochi secondi.

Se hai fornito il tuo consenso a ricevere offerte promozionali da parte di American Express potrai ricevere la nostra newsletter ed essere tra i primi a conoscere le prevendite in arrivo e le esperienze che abbiamo in serbo per te.

Scopri di più

Shopping

Amex Offers

Offerte e sconti in un touch

Dimentica codici, buoni e altre complicazioni: con la novità Amex Offers ti basta un semplice touch sull’App Amex nella sezione offerte, oppure un clic nell’area protetta del sito American Express, dopo aver effettuato il login, per approfittare di offerte e sconti creati su misura per te.

Con Amex Offers, tutto è più semplice e veloce:

1. Apri l’App Amex e accedi alla sezione offerte, cliccando sulla quarta icona in basso, oppure effettua il login al sito americanexpress.it e visualizza le offerte sotto il tuo estratto conto.

2. Seleziona l'offerta che ti interessa e Registra la Carta.

3. Otterrai lo sconto direttamente sul prossimo estratto conto senza bisogno di presentare nessun codice al momento dell'acquisto.

Spa Programme

Rilassarsi è tutto un programma: lo Spa Programme di Platino ti offre l’accesso a Spa esclusive in molte città italiane, con privilegi e benefici dedicati a seconda della struttura come, ad esempio, trattamenti omaggio e sconti fino al 20%.

Per conoscere tutti i dettagli e le strutture che aderiscono al Programma contattare il Servizio Carta Platino all'800.013.513.

Departures Magazine

Departures

Departures è la rivista trimestrale di viaggi e lifestyle dedicata ai Titolari di Carta Platino. Il sito dinamico è ricco di ispirazioni, accuratamente selezionate per te dagli editori di Departures, che comprendono le guide delle più rinomate destinazioni di viaggio e tutte le novità su nuove aperture, temporary store, ristoranti e altri eventi in tutto il mondo.

Un mondo di premi tutti per te. Con i punti Membership Rewards® puoi realizzare i tuoi desideri e soddisfare le tue necessità ogni volta che effettui un acquisto con Carta Platino. Ti offriamo la possibilità di utilizzarli nel modo che preferisci. Non c'è alcun limite ai punti che puoi accumulare. Buon divertimento!

Accumula punti

Accumula punti

Utilizza Carta Platino e accumula 1 punto Membership Rewards® per ogni euro speso¹. Accumuli punti anche sugli acquisti effettuati con le Carte Supplementari e ottieni punti bonus invitando i tuoi amici a richiedere una Carta American Express.

1 punto per ogni euro di acquisti effettuati con Carta
1 punto aggiuntivo per ogni euro speso nell’acquisto di viaggi sul sito American Express Viaggi²

Domicilia le tue utenze, potrai addebitare le tue bollette telefoniche di Telecom Italia, Infostrada, Wind, 3, Enel Servizio Elettrico, Sky ed altri ancora direttamente sul conto Carta.

Visita americanexpress.it/utenze

Presenta un amico

Puoi ottenere fino a 175.000 punti Membership Rewards® in un anno³, se gli amici che presenti diventano Titolari di Carta American Express.

Presenta subito

1 - Per le modalità di accumulo punti, esclusioni e validità̀ delle diverse iniziative, consulta il Regolamento completo del Club Membership Rewards, dell’Operazione a Premi Membership Rewards e dell’Iniziativa Pay with Points su www.americanexpress.it/clubmr.

2 - Fino al 31 Dicembre 2022, i Titolari di Carte American Express (più avanti meglio identificati) iscritti al Club Membership Rewards® potranno beneficiare di 1 punto Membership Rewards aggiuntivo rispetto allo standard di accumulo previsto dal prodotto Carta di cui sono Titolari, per ogni euro speso con Carta per l’acquisto di soggiorni in hotel e noleggi auto effettuati tramite americanexpress.it/viaggi. La promozione è valida esclusivamente per gli acquisti effettuati con le seguenti Carte: Centurion, Platino, Oro, Verde, Explora, Oro Mediolanum, Carta Italo, Platino Business, Oro Business, Business, Essential. Sono escluse dalla promozione le Carte Business Net, le Carte Corporate American Express. Le Carte Platinum Credit, Gold Credit e Blu American Express partecipano solo se il Titolare ha già una Carta di pagamento iscritta al Club Membership Rewards (Verde, Oro, Platino, Centurion) e/o ha aderito a iniziative dedicate proposte da American Express.

3 - Per tutte le informazioni e il regolamento "Presenta un amico" clicca e accedi qui

Utilizza i punti

Utilizza i punti

Visita il nostro catalogo online all’indirizzo americanexpress.it/premi e scegli tra viaggi, voucher e donazioni, oppure tra una vasta gamma di prodotti di elettronica, gadget per il fitness, accessori per la cucina, valigeria e molto altro ancora. Scopri gli esclusivi vantaggi di First Collection: una selezione di premi accessibili ad un numero inferiore di punti rispetto a quelli normalmente richiesti.

Usa i punti per prenotare un viaggio su American Express Viaggi: a tua disposizione un’ampia scelta di voli, hotel ed esperienze indimenticabili (imposte e tasse incluse).

Richiedi codici elettronici dalla nostra selezione dei marchi più noti (Es. Amazon, Mediaworld, Ikea). Trasferisci punti ai programmi fedeltà di viaggi, hotel e acquisto al dettaglio (come quelli di Alitalia, Emirates, Hilton e Payback).

Richiedi Sconti Shop with Points¹ per ridurre, fino anche ad azzerare, il saldo del tuo conto Carta.

Inoltre, puoi risparmiare anche mentre fai shopping online: se utilizzi la Carta sui siti protetti da SafeKey che offrono l’opzione Pay with Points hai la possibilità di

richiedere Sconti Safekey with Points direttamente in fase di acquisto¹.

Puoi anche usare i tuoi punti per una donazione e sostenere i progetti delle organizzazioni benefiche che partecipano al programma Membership Rewards.

1 - Per maggiori dettagli sull’Iniziativa “Pay with Points” e sullo Sconto Shop with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.it/shopwithpoints.Per maggiori dettagli sull’Iniziativa “Pay with Points” e sullo Sconto Safekey with Points, consulta Termini e Condizioni su americanexpress.it/swp_safekey.

Che tu stia viaggiando o facendo shopping, appena qualcosa non va secondo i piani non esitare a chiamarci.

Copertura assicurativa soggetta a Termini e Condizioni. Tutti i dettagli della copertura assicurativa sono indicati negli estratti delle condizioni di Polizza che possono essere visualizzati sul sito americanexpress.it/terminiecondizioni. Si prega di prenderne visione per conoscere limiti ed esclusioni della copertura stessa.

Coronavirus (Covid-19) Informativa sulle interruzioni dei viaggi

Scarica gli estratti di polizza

Assicurazioni di viaggio

Per tutti i viaggi prenotati e acquistati con Carta Platino, in quanto Titolare hai diritto ad un’assicurazione di viaggio globale valida in tutto il mondo per te, la tua famiglia, i Titolari di Carte Supplementari e le loro famiglie.

Il servizio Carta Platino è a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al numero 800.013.513

Scopri di più

Protezione d'acquisto

Protezione d’acquisto

Entro 90 giorni dalla data di acquisto, saranno rimborsati fino a €6.000 in caso di furto o danneggiamento dei beni acquistati con Carta Platino American Express.

Scopri di più

Un servizio superiore che ti mette al primo posto.

Servizio Concierge

Il Servizio Carta Platino è a tua disposizione per supportarti 24/7, dalla prenotazione di un tavolo in un prestigioso ristorante all’ organizzazione di un itinerario di viaggio su
misura: ti basta una chiamata all’800.013.513.

Potrai accedere ad opportunità uniche, come una visita al museo a porte chiuse insieme a un esperto d’arte, degustazioni dei migliori vini e champagne, o eventi digitali esclusivi. Per l’organizzazione del tuo tempo libero e dei tuoi viaggi, compila il modulo «Profilo del Viaggiatore» per aiutarci a offrirti il massimo livello di assistenza personale, clicca qui.

In Caso di Emergenza

Siamo pronti ad aiutarti, ovunque tu sia. A casa o in viaggio ti basta una telefonata al Servizio Carta Platino

Prelievo Contante da ATM

Servizio Express Cash

La Carta è accettata in oltre 500.000 sportelli ATM di tutto il mondo e potrai prelevare fino a €999 ogni 8 giorni.

Concorrono al raggiungimento del limite anche i prelievi effettuati da eventuali Carte Supplementari, ed eventuali anticipi contanti presso gli Uffici American Express. E' prevista una commissione di 3,9% dell'importo prelevato con un minimo di €1,25. Per usufruire del servizio Prelievo Contanti Express Cash, ti invitiamo a contattare il Servizio Carta Platino al numero 800.013.513.

Termini e Condizioni

Il Servizio Express Cash è soggetto a termini e condizioni; l'accesso a tale servizio è soggetto a valutazione discrezionale da parte di American Express che potrà rifiutarne l'attivazione ovvero stabilirne o modificare nel tempo le modalità di accesso ed uso. Per ulteriori informazioni consulta il Regolamento Carta.

Carte Supplementari

Come Titolare di Carta Platino, puoi richiedere fino a 5 Carte Supplementari per i tuoi cari - di cui una Platino e fino a 4 Carte Oro. Le quota delle Carte Supplementari sono già incluse nella quota annuale della tua Carta Base pertanto non prevedono spese aggiuntive. Sono collegate al tuo conto Carta per garantirti il massimo controllo, inoltre i punti Membership Rewards® accumulati con gli acquisti effettuati dai Titolari delle Carte Supplementari saranno accreditati sul tuo conto Carta Base e contribuiranno ad incrementare il tuo saldo punti Membership Rewards.

Condividi i privilegi Platino

I Titolari di Carte Supplementari potranno approfittare di molti dei preziosi vantaggi a te riservati, tra cui l'assicurazione viaggi globale, la polizza protezione d'acquisto e l'accesso gratuito alle VIP lounge aeroportuali del programma Priority Pass (quest'ultimo valido solo per Carta Platino Supplementare).

Scopri di più

Nessun limite di spesa prefissato

Nessun limite di spesa

Con Carta Platino hai tutta la libertà di spesa che ti occorre, senza alcun limite prefissato. Ciò non significa che la Carta preveda una possibilità di spesa illimitata. Ogni utilizzo, infatti, è soggetto ad una procedura di autorizzazione basata sulla valutazione di vari fattori, tra cui, ad esempio, il livello di spesa abituale relativo alla Carta, l'importo dell'operazione da autorizzare, le informazioni circa le disponibilità economiche e il reddito del Titolare nonché la tempestività e regolarità dei pagamenti relativi a tutte le Carte American Express allo stesso rilasciate. Segnala sempre in anticipo al Servizio Carta Platino se hai in programma una spesa rilevante, superiore a quelle attuali, saremo così in grado di proteggere ancora più efficacemente il tuo conto Carta e di assisterti nel tuo acquisto.

Ogni utilizzo della Carta è comunque soggetto ad una procedura di autorizzazione da parte di American Express al momento di ciascuna operazione.

Per maggiori infomazioni, consulta il Regolamento Carta, l'informativa per il trattamento dei dati personali e la normativa sulla trasparenza delle operazioni bancarie, clicca qui.

Shopping in sicurezza

Protezione Acquisti

Se dovessi subire il furto o lo smarrimento dell'articolo comprato con Carta Platino per uso personale, entro 90 giorni dall'acquisto riceverai il rimborso dei costi di riparazione o sostituzione del bene fino ad un importo non superiore al prezzo di acquisto o a €4.000, a seconda di quale sia l'importo più basso.

Consulta Termini e Condizioni dell'Assicurazione Globale Carta Platino

Chiama il Servizio Carta Platino all'800.013.513 per conoscere la modalità di presentazione di una richiesta di indennizzo alla Società Assicuratrice di riferimento.

Risoluzione Controversie

Se ritieni che sulla tua Carta Platino sia stato effettuato un addebito errato, ti preghiamo di comunicarci l'accaduto. Indagheremo sul caso e ti aiuteremo a risolvere la situazione. Contatta il Servizio Carta Platino all'800.013.513 per contestare un addebito o presentare un reclamo.

Protezione in caso di uso illecito della Carta da parte di terzi

Pagamenti Contactless

Oltre al Chip e al PIN generalmente utilizzati, la tua Carta ti permette di usufruire della tecnologia Contactless, rendendo più semplice e veloce l’acquisto di articoli.

Scopri di più

American Express con Apple Pay

Scegli American Express con Apple Pay per pagare con Carta dai tuoi dispositivi Apple compatibili… in tutta sicurezza!

Scopri di più.

Servizio Safekey®

Aiuta a prevenire un utilizzo online non autorizzato della tua Carta American Express confermando la tua identità tramite il codice dinamico One-Time Code (OTC) e/o il codice di sicurezza a 3 cifre della Carta (3CSC) per poter completare la transazione con il venditore online interessato. In alcuni casi SafeKey potrebbe essere in grado di autenticare la transazione senza il tuo intervento. Facile da utilizzare, non richiede ulteriori costi, assicurandoti la tranquillità di un metodo di verifica più efficiente.

Per maggiori dettagli ti invitiamo a visitare il sito: americanexpress.it/safekey

Gestione Conto On-line e APP

Gestione conto On-line

In ogni momento puoi comodamente visualizzare il tuo conto Carta online e ricevere aggiornamenti sul saldo grazie ai Servizi di Alert.

Aggiungi comodità e sicurezza alla gestione del tuo conto Carta. In ogni momento potrai consultare il tuo Saldo spese e i punti Membership Rewards® a tua disposizione accedendo all'area protetta del sito. Potrai anche iscriverti gratuitamente ai tanti Servizi Online messi a disposizione dei Titolari di Carta American Express, come ad esempio:

EstrattOnline

Iscrivendoti a questo servizio puoi decidere di non ricevere più l'estratto conto cartaceo, ma solo online. Ogni mese riceverai un email che ti informerà che il tuo estratto conto è pronto per essere visualizzato nell'area protetta del sito.

Aderisci ad EstrattOnline

Alert

Se non hai ancora provveduto potrai impostare gli alert sul tuo conto Carta e scegliere se riceverli per SMS o email. Riceverai aggiornamenti sul tuo saldo e l'avviso della chiusura contabile del conto Carta, l'importo dovuto e la data di addebito in conto corrente bancario.

Aggiungi i Servizi di Alert

App Amex

Con l' App Amex ovunque tu sia potrai comodamente tenere sotto controllo il tuo conto Carta, verificare le tue ultime spese, anche quelle non ancora contabilizzate, e il tuo saldo punti Membership Rewards.

Ma c’è di più, con l’app potrai anche:

Richiedere Sconti Shop With Points per ridurre il saldo del tuo conto Carta;
Presentare i tuoi amici, condividendo direttamente il tuo link personale con chi vuoi;
Scaricare i PDF dei tuoi estratti conto fino ai 6 mesi precedenti.

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American Express Maps

Con la mappa di American Express potrai conoscere gli esercizi commerciali dove la Carta è benvenuta.

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