American Express
プライバシーセンターへようこそ
最終更新日：
個人情報の利用：07/01/2026
外国における個人情報保護制度：02/2026
当社の個人情報保護の取組みについて：
本セクションでは、当社における個人情報保護の取組みについて概要を説明します。お客様ご自身の情報に関する設定や選択肢についてご理解いただくための参考としてご利用ください。
さらに詳しい情報をご希望の場合は、 オンライン・プライバシー・ステートメント をご確認ください。
1850年の創業以来、アメリカン・エキスプレスはお客様からの信頼を大切にし、お客様のプライバシーおよび情報の安全性の確保に努めてまいりました。
本ページでは、さらにお客様がご自身の情報をより適切に管理するための方法をご案内しています。
お客様は、カード会員専用オンライン・サービスにログイン後、「各種設定」から「コミュニケーション設定」を選択することで、いつでもご希望の設定内容を簡単にご確認・管理いただけます。
オンラインアカウントをまだお持ちでない場合は、以下の American Express ウェブサイトから簡単に作成いただけます： https://www.americanexpress.com/ja-jp/
（メニューから「カスタマーサービス」または「ログイン」を選択し、「オンラインアカウントの作成」をクリックしてください）。
お客様は、以下の内容を設定できます：
- 電話、郵送、または電子メールなど、当社からのご連絡方法；
- 当社から受け取りたい情報やご案内の種類。このセクションでは、当社が保有するお客様の情報に関して、お客様が有する権利についてもご確認いただけます。
個人情報に関する権利の詳細 についてはこちらをご覧ください。
マーケティング配信設定の詳細については、こちら をご覧ください。
クッキーおよび類似技術の詳細については、こちらをご覧ください。
当社は、主に以下の3つの方法によりお客様に関する情報を取得します：
- お客様が当社の製品やサービスにお申込みいただく際に、直接ご提供いただく情報；
- お客様が当社ウェブサイトやアプリをご利用になる場合、またはAmerican Express カードを日常的にご利用になる場合；
- 公開されている情報源（オンラインプラットフォームやデータベースなど）から取得する場合
当社による個人情報の収集方法の詳細の詳細については、 オンライン・プライバシー・ステートメント をご覧ください。
当社は、お客様に適した製品やサービスをご案内・提供するために個人情報を利用する場合があります。また、お客様のオンラインおよびオフラインでのご利用体験を向上させるため、調査および分析を行うことがあります。
さらに、セキュリティの向上、不正利用の検知及び防止、ならびに当社事業における信用リスクの評価のためにも個人情報を利用する場合があります。
個人情報の利用方法の詳細については、 オンライン・プライバシー・ステートメント をご覧ください。
当社は、法令により許可または義務付けられている場合において、サービス提供会社や American Express グループ会社などのパートナーと個人情報を共有することがあります。これらの共有は、当社の事業運営やマーケティング活動の実施、ならびに不正利用の検知および防止を目的として行われます。
個人情報の共有に関する詳細については、 オンライン・プライバシー・ステートメント をご覧ください。