旅行中の安全に関する情報

 

海外旅行にお出かけになる際は、感染症に関する衛生面での安全、および、地域情勢に伴う治安面での安全性の確認が欠かせません。
当社では、お客様をサポートできるよう、状況をつぶさに監視し、お客様に必要な情報と支援を提供してまいります。

各種情報



海外旅行を予定されているお客様は、渡航先の健康安全面治安情勢やの最新情報をチェックしてから計画を立てていただくようお願いいたします。海外渡航に関する安全情報は、政府をはじめとする各種専門機関の最新情報をご確認ください。
 
治安情勢と健康安全の両面で、世界中の安全情報を確認いただけます。

 

外務省では、海外安全情報の無料配信サービス「たびレジ」の利用を推奨しています。出発前から旅行中も、渡航先の国の最新の安全情報を日本語で受信することができます。

外務省　海外安全情報配信サービス「たび レジ」

各種ご予約に関して

1.  航空券の払い戻し・変更に際しての、手数料に関する方針を航空会社のホームページからご確認ください。

以下の<航空会社一覧>から航空会社を選択して、リンク先のページの情報をご覧いただくことができます。<航空会社一覧>お探しの航空会社がに見つからない場合は、ご搭乗になる航空会社のウェブサイトを直接ご確認ください。

この時、再予約が必要な場合に備えて、あらかじめ代替日をご準備ください。

 

2. 再予約の前に、航空会社の最新の方針を再度ご覧になり、変更がないかをご確認ください。航空会社から方針が発表されていない場合も、当社が引き続きサポートいたします。

 

 

予約のキャンセルが必要な場合

  • チャット：画面右下の「チャット」ボタンを押して、直接オンラインカスタマーサポートスタッフにお問い合わせいただけます。 (営業時間：24時間、年中無休)
  • ※オペレーターに空きがない場合、「チャット」ボタンは表示されません。
    ▶チャットでのお問い合わせについて
  • ※チャットを開始いただく際、マイアカウントにログインが必要となります。

航空会社一覧