よくあるご質問

カードのご利用

ICカード暗証番号（PIN）の登録方法

マイアカウント（アプリまたはウェブ）から、ご登録いただけます。

※ICカード暗証番号は、カード毎の登録をお願いします。登録がない場合、カードご利用できない場合があります。

●事前のお手続き

マイアカウントへのカードを登録が必要です。

【アプリ】

①アプリにログインする

②ログイン後、画面下の「メニュー」をタップ

③「カードマネジメント」より、「カード暗証番号」をタップ

④セキュリティに関する質問に回答し、4桁の暗証番号を設定

【ウェブ】

①マイアカウントへログインする

②上記メニュータブの「カード他」から「カード暗証番号」をクリック

③セキュリティに関する質問に回答し、4桁の暗証番号を設定

※家族・追加カードの場合

家族・追加カードでマイアカウントの新規登録後、ICカード暗証番号が登録できます。

家族・追加カードのマイアカウントの新規登録には、基本カード会員様（主契約者／会社の代表者）の情報が必要です。

入力を複数回間違うとロックがかかってしまいますので、情報を確認のうえご入力ください。

※カードを複数枚お持ちの場合

カード毎に暗証番号を登録してください。登録方法を見る

※ICチップなしカードの場合（ペルソナアメックス）

決済時の暗証番号は、電話にてお手続きいただけます。

当社より郵送にて、決済時の暗証番号をご連絡します。お届けの目安は、１週間～10日ほどとなります。

0120-456375（通話料無料／年中無休／24時間）

03-6625-9624（携帯電話、通話料無料の電話番号が使えない場合）