よくあるご質問
カードのご利用
本人認証サービス(3Dセキュア)SafeKeyは事前に登録が必要ですか?
認証方法は2通りあり受け取り方法によって事前登録が必要です。本人認証をスムーズに行えるようデバイスの設定をご確認ください。
●EメールまたはSMSで認証コードを受け取る
マイアカウントにご登録のEメールアドレスまたは携帯電話番号の登録があれば、いずれかに認証コードが届きます。
※認証なしでお支払手続きが完了する場合もあります。
未登録の場合、マイアカウント(アプリまたはウェブ)の「カード会員様情報」よりEメールアドレスおよび携帯電話番号を登録してください。
※家族カードや追加カード会員様も、Eメールアドレスまたは携帯電話番号に届きます。家族・追加カードのEメールアドレスは、マイアカウント(アプリまたはウェブ)の「カード会員様情報」にて登録・変更できます。携帯電話番号の登録・変更は、お持ちのカードのお問い合わせ先までご連絡ください。
●プッシュ通知で受け取る
事前の設定が必要です。
詳しくは、本人認証サービス(3Dセキュア)American Express SafeKey®の「プッシュ通知認証」実装についてをご確認ください、
関連する質問
家族・追加カードのSafeKey(3Dセキュア)の認証コード送信先について
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