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オンラインショッピング認証サービス(3Dセキュア)
American Express SafeKey®

オンラインショッピング認証サービス(3Dセキュア)
American Express SafeKey®

オンライン・ショッピングを
より安心/安全にご利用いただくために。

オンライン・ショッピングをより安心/安全にご利用いただくために。

「American Express Safekey」は、オンライン・ショッピングの際の本人認証サービスです。
Safekeyのロゴが表示されている参加加盟店で利用できます。

「American Express Safekey」は、オンライン・ショッピングの際の本人認証サービスです。Safekeyのロゴが表示されている参加加盟店で利用できます。

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secured
password
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American Express SafeKey サービス利用規約 

American Express SafeKey サービス利用規約 

※仕様等は予告なく変更する場合がございます。

※仕様等は予告なく変更する場合がございます。

ご利用方法

ご利用方法

STEP 1

STEP 1

参加加盟店にて
オンラインで商品購入手続き

参加加盟店にて
オンラインで商品購入手続き

購入に必要な情報(カード番号/
有効期限など)を入力し、
購入ボタンをクリック

購入に必要な情報(カード番号/
有効期限など)を入力し、購入ボタンをクリック

STEP 2

STEP 2

追加認証が必要な場合
本人認証の通知
(プッシュ通知/認証コード)

追加認証が必要な場合
本人認証の通知
(プッシュ通知/認証コード)

登録のデバイスにプッシュ通知や
認証コードが届きます。

登録のデバイスにプッシュ通知や
認証コードが届きます。

STEP 3

STEP 3

本人認証の実施
購入完了

 

本人認証の実施
購入完了

 

プッシュ通知のタップや
認証コードの入力で購入完了。

プッシュ通知のタップや
認証コードの入力で購入完了。

※自動認証の場合、お客様での認証手続きの必要ありません。

※自動認証の場合、お客様での認証手続きの必要ありません。

追加認証サービス(STEP2で追加認証が必要な場合)

追加認証サービス
(STEP2で追加認証が必要な場合)

「American Express Safekey」の追加認証サービスには、アプリによるプッシュ通知と、Eメール/SMSによる認証コード入力の2種類があります。利用にあたっては、事前設定が必要です。以下より、確認ください。

「American Express Safekey」の追加認証サービスには、アプリによるプッシュ通知と、Eメール/SMSによる認証コード入力の2種類があります。利用にあたっては、事前設定が必要です。以下より、確認ください。


 

プッシュ通知による本人認証

(アメリカン・エキスプレス・サービスアプリ 使用の方)

プッシュ通知による本人認証

(アメリカン・エキスプレス・サービスアプリ 使用の方)

事前設定:プッシュ通知を受信するために

事前設定
プッシュ通知を受信するために

    追加認証の際にプッシュ通知を受け取るためには、アメリカン・エキスプレス・サービス・アプリが必要です。
    ※プッシュ通知ご利用の際は、端末のプッシュ通知を許可してください。
    追加認証の際にプッシュ通知を受け取るためには、アメリカン・エキスプレス・サービス・アプリが必要です。
    ※プッシュ通知ご利用の際は、端末のプッシュ通知を許可してくださ 。
push-notice

購入に必要な情報(クレジット番号、有効期限など)を入力した後に、自動的に下の画面が立ち上がります。
購入に必要な情報(クレジット番号、有効期限など)を入力した後に、自動的に下の画面が立ち上がります。
tap-to-verify



アプリをインストールしているデバイスに、プッシュ通知が表示されます。
タップの上、承認を行ってください。
アプリをインストールしているデバイスに、プッシュ通知が表示されます。
タップの上、承認を行ってください。

 

プッシュ通知が受け取れない場合は、端末のプッシュ通知を許可する必要があります。 以下をご確認ください。

<端末の通知機能の確認>

●iOSをご利用のお客様: [設定]→[Amex JP]→[通知]にて通知を許可
●Androidスマートフォンをご利用のお客様: [設定]→[アプリと通知]→[Amex JP]→[通知]にて通知をON

 

<アメックス・アプリの設定確認>

※最新のOSをダウンロードの上、ご利用ください。
※端末の通知機能をオンにする必要があります
※アメリカン・エキスプレス・サービス・アプリを利用していない、またはアクセスできない場合、認証コードにて本人認証いただけます。
下の「認証コードでの本人認証」にて確認ください。

プッシュ通知が受け取れない場合は、端末のプッシュ通知を許可する必要があります。 以下をご確認ください。

 

<端末の通知機能の確認>

iOSをご利用のお客様: [設定]→[Amex JP]→[通知]にて通知を許可
●Androidスマートフォンをご利用のお客様: [設定]→[アプリと通知]→[Amex JP]→[通知]にて通知をON

 

<アメックス・アプリの設定確認>
※最新のOSをダウンロードの上、ご利用ください。

※端末の通知機能をオンにする必要があります
※アメリカン・エキスプレス・サービス・アプリを利用していない、またはアクセスできない場合、
認証コードにて本人認証いただけます。
下の「認証コードでの本人認証」にて確認ください。

 

認証コード入力による本人認証

(アプリ未使用/認証コード受信を選択の方)

認証コード入力による本人認証

(アプリ未使用/認証コード受信を選択の方)

事前設定:認証コードを受信するために

事前設定
認証コードを受信するために

ご登録の携帯電話番号/Eメールアドレスは、最新の状態にしてください。ご登録いただいているご連絡先に追加認証コードをお送りします。American Express SafeKeyご利用時にご連絡先を登録することも可能です。
※携帯電話番号の変更後、反映までに数日かかります。お急ぎの場合は、Eメールアドレスを最新のものに変更してください。(オンライン・サービスの登録が必要です)

ご登録の携帯電話番号/Eメールアドレスは、最新の状態にしてください。ご登録いただいているご連絡先に追加認証コードをお送りします。American Express SafeKeyご利用時にご連絡先を登録することも可能です。
※携帯電話番号の変更後、反映までに数日かかります。お急ぎの場合は、Eメールアドレスを最新のものに変更してください。(オンライン・サービスの登録が必要です)

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お客様がご登録の携帯電話番号/Eメールアドレスに6桁の認証コードが送信されます。受信したコードを支払手続画面に入力すると認証は完了です。
お客様がご登録の携帯電話番号/Eメールアドレスに6桁の認証コードが送信されます。受信したコードを支払手続画面に入力すると認証は完了です。

安全にご利用いただくために

安全にご利用いただくために

あなたを守る、アメリカン・エキスプレスのセキュリティ。
「まさか」の時にも、安心してカードをご利用いただけるよう、
さまざまなセキュリティ対策を講じています。

あなたを守る、アメリカン・エキスプレスのセキュリティ。 「まさか」の時にも、安心してカードをご利用いただけるよう、さまざまなセキュリティ対策を講じています。

不正使用検知システム

不正使用検知システム

24時間365日カードご利用状況を見守り、不審なカード取引を探知した際には、すぐにお知らせします。ご本人の利用であるかの確認を行うため、すぐに連絡させていただきますので、最新の電話番号やEメールアドレスをご登録ください。

24時間365日カードご利用状況を見守り、不審なカード取引を探知した際には、すぐにお知らせします。ご本人の利用であるかの確認を行うため、すぐに連絡させていただきますので、最新の電話番号やEメールアドレスをご登録ください。

オンライン・プロテクション

オンライン・プロテクション

万一、あなたのカードがインターネット上で第三者によって不正利用されても、原則としてご利用金額をお支払いいただく必要はありません。

万一、あなたのカードがインターネット上で第三者によって不正利用されても、原則としてご利用金額をお支払いいただく必要はありません。

※アメリカン・エキスプレスの「カード会員規約」が適用されます。

※アメリカン・エキスプレスの「カード会員規約」が適用されます。


ご利用やお手続きでお困りの時は

ご利用やお手続きでお困りの時は