• 当社の商品とサービスを提供する、または改善する。
• お客様が申し込みされた当社のいずれかの商品またはサービスの処理、カード取引の処理、新しい機能や特徴に関する通知を行ったり、お客様のアカウントを管理する。
  
• より効果的にコミュニケーションを取るために、お客様とお客様のデバイスを認識する。
  
• 新しい商品やサービスに関心があるかどうかを判断する。
  
• 当社の商品およびサービスを、当社の提携およびビジネスパートナーの商品やサービスと共に宣伝・販売する。詳細については下記の「デジタル広告」の説明を参照してください。
  
• 当社のウェブサイト訪問者、顧客、カード会員様をよりよく理解するための調査を実施する。
  
• 当社の商品やサービス、ならびに当社の提携およびビジネスパートナーに対するフィードバックやコメントを依頼する。
  
• 広告やマーケティングキャンペーンの効果を分析する。
  
• 詐欺、信用リスク、セキュリティリスクなどのビジネスリスクを管理する。
  
• お客様が申し込みした当社のいずれかの商品またはサービスを確認、処理する。
  
• ご利用の商品またはサービスを管理する。
  
• お客様のアカウントを保護するため、詐欺や犯罪行為を検知する、または防止する。
  
• 自動システムを使用して、一定の決断、カード申込書の処理、不正行為の管理、およびセキュリティリスクに対応することがあります。
  
• 法律で義務付けられている、または許可されているその他の義務を、お客様の同意を得て遂行します。
  

デジタル広告

当社は、当社のウェブサイト、アプリ、およびサードパーティーのプラットフォームを通じて広告を掲載しています。当社は、お客様の興味や大まかな位置情報に基づいたマーケティングコンテンツや広告をお使いのデバイスに配信するために、お客様の情報を利用する場合があります。

• 当社は、オンライン行動ターゲティング広告を利用して、Cookieおよび類似のテクノロジーから、お客様のオンライン上での行動時間やウェブサイトの遷移を元にお客様の情報を収集します。次に、この情報を利用して、お客様の興味に合わせたコンテンツまたは広告を配信します。
• 当社はソーシャルメディアサイトにもコンテンツを提供し、それらのプラットフォームで特定の広告キャンペーンに参加することがあります。
  
• お客様がこれらのプラットフォームで当社のソーシャルメディアページをフォローしたり「いいね」すると、その情報を、最適なコンテンツを効果的に配信するために利用することがあります。
  
• これらのウェブサイトやアプリは当社が所有するものではなく、それぞれのプラットフォームが定めるプライバシーポリシー、および利用規約に準拠した方法でのみお客様の情報が利用されることをご承知おきください。

• 印刷、Eメール配信、広告、マーケティングなどのサービスを提供するプロバイダー。当社は、これらすべてのプロバイダーに対し、当社の基準に従って個人情報を保護し、許可された目的にのみ使用することを要求しています。
• 規制当局、裁判所、および政府機関。法的または規制上の要件を遵守し、法律上または規制上の調査を支援し、アメリカン・エキスプレスまたはその他の人物の権利を保護するために開示します。
  
• アメリカン・エキスプレス・グループ内の企業。
  
• ビジネスまたは提携パートナー。すなわち、他の金融機関、ロイヤルティプログラム、旅行代理店、商品やサービスを当社と共に提供または開発する特定の広告企業。
  
• アメリカン・エキスプレスのグループ企業のすべてまたは一部、もしくはその資産の売却に関与する当事者。
  
• 法律で要求または許可されている場合、または、お客様の同意を得た第三者機関。
  

個人情報の国境を越えた転送

適用する法律で制限されていない限り、当社の商品またはサービスを提供するために、データ保護法が異なる国にお客様の個人情報を転送しなければならないことがあります。お客様の個人情報をいかなる場所で扱う場合でも、当社は常にデータ保護およびプライバシーの安全管理に関する原則、本声明、また、適用する法律、これらすべてに準拠し保護していることをご承知おきください。

• カード会員様やオンラインユーザーのパターンを分析する。
• ビジネスインサイトや統計調査レポートを作成する。
  
• 当社の広告およびビジネスを改善する。
  

上記と同様の目的で、集約および匿名化された情報を第三者機関と共有することがあります。

• これらの対策には、技術的な保護手段と、データおよび施設への適切なアクセス制御が含まれます。
• お客様の個人情報が不要になった場合は、安全に破棄または識別不能な情報にするための合理的な措置を講じます。
  
• 当社は、商品またはサービスを提供するために必要な期間に限りお客様の個人情報を保持します。ただし、法規制、または訴訟や監督官庁による調査のために長期間保持することが要求または許可されている場合は、この限りではありません。　

• 当社が保持しているお客様の個人情報の詳細を当社に要求する。
• 個人情報の使用を制限する、および／または使用に対する異議を唱える。
  
• 法的または契約上の権利に影響を与える可能性のある特定の自動処理アクティビティについて、マニュアルでの確認を要求する。
  
• 任意の時点で同意を撤回する。
  

権利の行使を希望する、または当社がお客様の個人情報をどのように取り扱うかについてご質問がある場合は、どうぞお気軽にご連絡ください。

• お使いのブラウザ（Chrome、Safari、Internet Explorerなど）の設定またはモバイルデバイスの設定により、Cookieを使用してユーザーに関する情報を収集および使用する方法を制限します。詳しくはこちらをご覧ください。
• モバイルデバイスの設定を通じて、情報の利用方法を変更できます。例えば、位置情報サービスや広告追跡をオフにすることが可能です。
  
• 当社からのダイレクトメッセージを受け取りたくない場合は、次の方法でオプトアウトできます。
  
• Eメール：Eメールの下部にある登録解除のためのリンクをクリックしその後の指示に従うか、Eメール配信状況の確認および変更にアクセスしてください。
  

マーケティング･メッセージをオプトアウトした場合でも、お客様のアカウントサービス、ご要望への対応、またはお客様が参加を希望されたプロモーションやプログラムの運用・管理のために当社から連絡する場合があることをご了承ください。

通信方法の選択

当社のお客様への連絡方法を選択することもできます。設定を変更する場合は、次の方法が可能です。

• アカウントにログインして、マーケティングとデータ共有の選択肢を更新する。
• カードに裏面の記載の電話番号に電話する。

アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.（日本支社）以外が発行するアメリカン・エキスプレスのカードについては、各発行会社へお問い合わせください