アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド

当社は、個人情報保護法に基づき、以下の個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

当社では、開示対象個人情報の本人またはその代理人からの「開示」、「訂正等」、「利用停止等」の求めに対し、以下のとおり対応させていただきます。

当社は、個人情報保護法に基づき、以下の個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

当社は、お客様からお預かりした個人情報の処理を外部の企業に委託する場合がございます。当社は、十分な個人情報の保護水準にあることを確認して委託先企業を選定し、委託先企業において個人情報の安全管理が図られるよう、委託先企業に対する必要かつ適切な監査を行います。

（1）グループ内での共同利用
当社では、下記②に定める利用範囲と下記③に定める利用目的において、お客様の個人情報を共同利用いたします。
①共同利用する個人データの項目

②共同利用者の範囲

③共同利用者の利用目的

④個人データの管理について責任を有する者の名称

⑤その他

（2）提携会社との共同利用
当社では、下記②に定める利用範囲と下記③に定める利用目的において、お客様の個人情報を共同利用いたします。
①共同利用する個人データの項目

②共同利用者の範囲

③共同利用者の利用目的

④個人データの管理について責任を有する者の名称

⑤その他

当社は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

（1）当社加盟店・加盟店申込者の個人情報の共同利用

当社加盟店・加盟店申込者またはそれぞれの代表者の個人情報のうち下記（２）に記載されるものは、一般社団法人日本クレジット協会が運営する加盟店情報交換センター（以下「JDMセンター」といいます。加盟店情報交換制度についてのお問合せ先は下記（６）をご参照ください。）に登録され、下記（３）記載の者の範囲で共同利用されます。

（2）共同利用される情報

1. ① 個別信用購入あっせん取引における、当該加盟店等に係る苦情処理のために必要な調査の事実及び事由
2. ② 個別信用購入あっせんに係る業務に関し利用者等の保護に欠ける行為をしたことを理由として個別信用購入あっせんに係る契約を解除した事実及び事由
3. ③ クレジットカード番号等取扱契約における、当該加盟店等によるクレジットカード番号等の適切な管理等を図るために必要な調査の事実及び事由
4. ④ クレジットカード番号等取扱契約における、当該加盟店等によるクレジットカード番号等の適切な管理等のための措置が、割賦販売法に定める基準に適合せず、又は適合しないおそれがあると認めて当該加盟店に対して行った措置（クレジットカード番号等取扱契約の解除を含む。）の事実及び事由
5. ⑤ 利用者等の保護に欠ける行為に該当したもの（該当すると疑われる又は該当するかどうか判断できないものを含む。）に係る、ＪＤＭ会員・利用者等に不当な損害を与える行為に関する客観的事実である情報
6. ⑥ 利用者等（契約済みのものに限らない）からＪＤＭ会員に申出のあった内容及び当該内容のうち、利用者等の保護に欠ける行為であると判断した情報（当該行為と疑われる情報及び当該行為が行われたかどうか判断することが困難な情報を含む。）
7. ⑦ 加盟店が行ったクレジットカード番号等の管理等に支障を及ぼす行為に関する情報
8. ⑧ 行政機関が公表した事実とその内容（特定商取引に関する法律等について違反し、公表された情報等）について、ＪＤＭセンターが収集した情報
9. ⑨ 上記の他利用者等の保護に欠ける行為に関する情報
10. ⑩ 前記各号に係る当該加盟店の氏名、住所、電話番号及び生年月日（法人の場合は、名称、住所、電話番号、法人番号並びに代表者の氏名及び生年月日）。ただし、上記⑥の情報のうち、当該行為が行われたかどうか判断することが困難な情報については、氏名、住所、電話番号及び生年月日（法人の場合は、代表者の氏名及び生年月日）を除く。

（3）共同利用する者の範囲

一般社団法人日本クレジット協会会員であり、かつJDM会員（加盟店情報交換制度加盟会員会社）である、包括信用購入あっせん業者、個別信用購入あっせん業者、クレジットカード番号等取扱契約締結事業者及びJDMセンター

＊JDM会員は、一般社団法人日本クレジット協会のホームページに掲載しています。http://www.j-credit.or.jp/

（4）共同利用の目的

割賦販売法に規定される認定割賦販売協会の業務として運用される加盟店情報交換制度において、加盟店における利用者等の保護に欠ける行為（その疑いがある行為及び当該行為に該当するかどうか判断が困難な行為を含む。）に関する情報及び利用者等を保護するために必要な加盟店に関する情報並びにクレジットカード番号等の適切な管理及びクレジットカード番号等の不正な利用の防止（以下「クレジットカード番号等の適切な管理等」という。）に支障を及ぼす加盟店の行為に関する情報及びクレジットカード番号等の適切な管理等に必要な加盟店に関する情報を、ＪＤＭ会員がＪＤＭセンターに報告すること及びＪＤＭ会員に提供され共同利用することにより、ＪＤＭ会員の加盟店契約時又は途上の審査の精度向上を図り、悪質加盟店の排除をするとともにクレジットカード番号等の適切な管理等を推進し、クレジット取引の健全な発展と消費者保護に資することを目的としています。

（5）登録される期間

上記（２）に記載する情報は、登録日（③及び⑦にあっては、当該情報に対応する④の措置の完了又は契約解除の登録日）から５年を超えない期間、保有されます。

（6）共同利用責任者

一般社団法人日本クレジット協会　加盟店情報交換センター（JDMセンター）

住所：〒103-0016　東京都中央区日本橋小網町１４－１　住生日本橋小網町ビル

電話番号：03-5643-0011（代表）

（7）開示の手続き

開示の手続きについては、上記加盟店情報交換センターまでお申し出ください。

お客様がダイレクトメール等の宣伝物の送付および電話等の停止を希望された場合、当社はこれを停止するものとします。ただし、「カード利用代金明細書」、クレジットカードご利用明細書に同封される会員誌、パンフレット等、業務運営上必要な送付物につきましては、停止の対象となりませんので、あらかじめご了承ください。

停止の申出は、10．苦情および相談の受付窓口に記載するメンバーシップ・サービス・センターまたはカード裏面に記載の連絡先にて承ります。

当社の個人情報の取扱いに関する苦情および相談については下記の各メンバーシップ・サービス・センターまたはカード裏面に記載の連絡先までお願いいたします。また、ご入会をご検討中の場合に関しましては、下記の「ご入会案内の個人情報ご相談窓口」までお願いいたします。

「メンバーシップ・サービス・センター」

各メンバーシップ・サービス・センターの名称と電話番号は以下のとおりです。

・アメリカン・エキスプレス・ゴールドカード会員：電話：0120-010120

・アメリカン・エキスプレス・カード会員およびアメリカン・エキスプレス・スカイ・トラベラー・カード会員：電話：0120-020120

・アメリカン・エキスプレス・ブルー会員：電話：03-3220-6580

・「ご入会案内の個人情報ご相談窓口」：電話 0120-010292（通話料無料/9:00～21:00/土日祝休）

社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人日本クレジット協会の会員となっております。同協会における個人情報の取扱いに関する相談および苦情の受付窓口は、以下のとおりです。

一般社団法人日本クレジット協会（JCA）

個人情報に関する相談受付電話番号 03-5645-3360

【受付時間】10:00～12:00/13:00～16:00（土日祝日・年末年始は休み）