ごあいさつ

私たちアメリカン・エキスプレスが大切にしているもの。それは、常にお客様の視点に立ったサービスをお約束し、一人ひとりの豊かな体験をサポートすることです。1850年の創業以来、その姿勢が揺らいだことはありません。

時代によって変化するお客様のご期待に応えられるよう、私たちも進化してきました。世界中を人生の舞台とするお客様のために、世界のどこにいても、また24時間いつでもお客様に一流のサービスをお届けするために、私たちも国境を越えて挑戦を続けます。

私たちは、「日々、世界最高の顧客体験を提供する」という新たなビジョンを掲げました。仕事もプライベートも、あらゆる時間を楽しむ。そんな新たなライフスタイルを、力強く応援します。
お客様の心の中こそが、私たちのサービスの出発点です。引き続き信頼していただけるように、また、常に安心してアメリカン・エキスプレスのサービスを受けていただけるように。これからも、お客様とともに歩き続けます。