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スタートガイド

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これからカードをご利用になるみなさまへ。
ご利用開始前に必要なお手続きや、
アメリカン・エキスプレスのサービスをご活用
いただくための情報をご案内します。

これからカードをご利用になるみなさまへ。
ご利用開始前に必要なお手続きや、
アメリカン・エキスプレスのサービスをご活用
いただくための情報をご案内します。

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これからカードをご利用になるみなさまへ。
ご利用開始前に必要なお手続きや、
アメリカン・エキスプレスのサービスをご活用
いただくための情報をご案内します。

カードが届いたら、まずはご確認ください

カードが届いたら、
まずはご確認ください

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①ICチップ(暗証番号でのお取り引き用)

②カード番号(15桁)

③有効期限(月/年*)*西暦下2桁

④お名前(ローマ字)

⑤タッチ決済対応マーク*マークが無い一部カードは対象外

⑥セキュリティコード(4桁)

⑦ご署名欄

①ICチップ(暗証番号でのお取り引き用)

②カード番号(15桁)

③有効期限(月/年*)*西暦下2桁

④お名前(ローマ字)

⑤タッチ決済対応マーク
 *マークが無い一部カードは対象外

⑥セキュリティコード(4桁)

⑦ご署名欄

※ カードによっては記載の位置が異なる場合があります。

※ カードによっては記載の位置が異なる場合があります。

カードのご利用前にご登録ください

カードのご利用前にご登録ください

STEP 1

STEP 1

オンライン・サービスの登録/電話用暗証番号の登録

オンライン・サービスの登録/
電話用暗証番号の登録

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オンライン・サービス:月々のご利用額や限度額の確認、お客様情報の設定など、パソコンやスマートフォンから簡単に行えます。
※オンライン・サービスについてはこちら
電話用暗証番号:お電話での問い合わせの際やオンライン・サービス内でのご本人様確認に必要となります。

オンライン・サービス:月々のご利用額や限度額の確認、お客様情報の設定など、パソコンやスマートフォンから簡単に行えます。
※オンライン・サービスについてはこちら
電話用暗証番号:お電話での問い合わせの際やオンライン・サービス内でのご本人様確認に必要となります。

STEP 2

STEP 2

カード決済用暗証番号の設定

カード決済用暗証番号の設定

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ICカード対応の加盟店や自動券売機などでの決済に必要です。

 

ICカード対応の加盟店や自動券売機などでの決済に必要です。

※ICチップが無いカードの場合は、カード裏面の電話番号へご連絡のうえ、暗証番号を設定ください。

※ICチップが無いカードの場合は、カード裏面の電話番号へご連絡のうえ、暗証番号を設定ください。

STEP 3

STEP 3

引落し口座の設定

引落し口座の設定

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通帳、キャッシュカードなど口座番号がわかるものをご用意のうえ、設定ください。

通帳、キャッシュカードなど口座番号がわかるものをご用意のうえ、設定ください。

※対面申込時に設定済の方および、家族カード会員様は口座設定のお手続きは不要です。

※対面申込時に設定済の方および、家族カード会員様は口座設定のお手続きは不要です。

さらに便利に、アプリをダウンロード

さらに便利に、
アプリをダウンロード

ご利用状況の確認や、各種お手続きは、いつでもどこでもアメリカン・エキスプレス・サービス・アプリで、もっと便利に、安心に。

ご利用状況の確認や、各種お手続きは、いつでもどこでもアメリカン・エキスプレス・サービス・アプリで、もっと便利に、安心に。

携帯電話料金/公共料金など定期的なお支払いもアメックスで

携帯電話料金/ 公共料金など
定期的なお支払いも アメックスで

携帯電話料金、公共料金、インターネット料金などの毎月のお支払いに、 アメリカン・エキスプレスのカードを利用できます。
お支払いをまとめることで、メンバーシップ・リワード®のポイントや各提携カードのポイント/マイルが効率よく貯まります。

携帯電話料金、公共料金、インターネット料金などの毎月のお支払いに、 アメリカン・エキスプレスのカードを利用できます。
お支払いをまとめることで、メンバーシップ・リワード®のポイントや各提携カードのポイント/マイルが効率よく貯まります。

事前登録が必要なサービス/追加カードをご案内します

事前登録が必要なサービス/
追加カードをご案内します

カードの種類により、ご利用いただける優待サービスが異なります。
お手持ちのカードをお選びください。
事前登録が必要なサービス例:メンバーシップ・リワード・プラス/プライオリティ・パスなど

カードの種類により、ご利用いただける優待サービスが異なります。
お手持ちのカードをお選びください。
事前登録が必要なサービス例:メンバーシップ・リワード・プラス/プライオリティ・パスなど

国内のご利用もますます便利に

国内のご利用もますます便利に

アメックスのタッチ決済

アメックスのタッチ決済

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これからのお支払いにふさわしい、接触不要でクリーンな決済方法。サインや暗証番号の入力は不要です。

※タッチ決済のマークが無い一部カードは対象外です。

これからのお支払いにふさわしい、接触不要でクリーンな決済方法。サインや暗証番号の入力は不要です。

※タッチ決済のマークが無い一部カードは対象外です。

アメックスが使えるところ

アメックスが使えるところ

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いつでもどこでも、日常のあらゆるシーンで。
アメリカン・エキスプレスのカードは、JCBとのパートナーシップにより日本全国で使えます。

いつでもどこでも、日常のあらゆるシーンで。
アメリカン・エキスプレスのカードは、JCBとのパートナーシップにより日本全国で使えます。

アメックスのサービスが、様々なトラブルからあなたを守ります

アメックスのサービスが、様々なトラブルからあなたを守ります

American Express SafeKey®

American Express SafeKey®

特定の加盟店でオンライン・ショッピングの際に、認証コードにより本人認証を行うサービスです。

特定の加盟店でオンライン・ショッピングの際に、認証コードにより本人認証を行うサービスです。

不正使用検知システム

不正使用検知システム

不審な取引がないか、カード会員様のカードご利用状況を24時間365日見守っています。

不審な取引がないか、カード会員様のカードご利用状況を24時間365日見守っています。

オンライン・プロテクション

オンライン・プロテクション

カードがインターネット上で第三者によって不正利用された場合、その分の支払いを免除します。

カードがインターネット上で第三者によって不正利用された場合、その分の支払いを免除します。

海外渡航先でのお困りごと

海外渡航先でのお困りごと

世界中のほとんどの国から24時間通話料無料またはコレクトコールでご連絡いただけます。

世界中のほとんどの国から24時間通話料無料またはコレクトコールでご連絡いただけます。

カードを快適にご利用いただくために、各種サポートをご用意しています

カードを快適にご利用いただくために、各種サポートをご用意しています

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お客様サポート

お客様サポート

盗難・紛失などのトラブルのほか、カードのご利用でお困りの際のご連絡先などをご案内します。よくあるご質問もこちらから。

盗難・紛失などのトラブルのほか、カードのご利用でお困りの際のご連絡先などをご案内します。よくあるご質問もこちらから。

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各種お手続き

各種お手続き

ご登録情報の変更・ご利用状況のご確認など、カードをご利用する際の各種お手続きをご案内します。

ご登録情報の変更・ご利用状況のご確認など、カードをご利用する際の各種お手続きをご案内します。