スマートフォン・プロテクション

スマートフォン・プロテクション

うっかり落としてスマートフォンの画面にひびが入ったときや水濡れしたとき、火災にあったときの修理代金や、盗難にあったときの購入代金を補償するサービスです。保険金の請求はオンラインで手続きができます。

安心したスマートフォンライフを

安心したスマートフォンライフを

電話中に落としてしまった場合

電話中に落としてしまった場合

スマートフォンで電話中に手が滑って落としてしまい画面にひびが入った。

電話受付時間外で事故が発生した場合

旅先で盗難にあいスマホを買い換えた場合

新しいスマホの購入代金を保険金で一部カバーできた。オンラインで手続きができるので便利。

補償の対象

補償の対象

【お知らせ】2023年6月1日より、補償の対象が一部拡大されました。詳しくはこちら

 

  • 事故発生時点で、購入後36ヶ月以内のスマートフォンであること。(2023年5月31日までに発生した事故については購入後24ヶ月以内)
  • 事故発生時点で、スマートフォン通信料を直近3ヶ月以上連続して、お持ちのアメリカン・エキスプレスのカードで決済していること。

アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カード

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アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カード

アメリカン・エキスプレス®・グリーン・カード

補償内容

補償内容

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 3万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 3万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
  • ※ 事故発生毎に、免責金額(自己負担額)の適用があります。
  • ※ 盗難による事故の場合は、所管警察署へ盗難届を届出のうえ、その受理番号を必ずご確認ください。なお、紛失は補償の対象外となります。
  • ※ アメリカン・エキスプレスのカード(基本カード・家族カード)を使って、保険事故発生時点で直近3ヶ月連続で通信料を決済している基本カード会員または家族カード会員のスマートフォン「1台」のみを対象とします。
  • ※ 保険期間、条件・補償内容など詳細につきましては、「規定集 」 をご覧ください。
アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード

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アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

補償内容

補償内容

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 5万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 5万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
  • ※ 事故発生毎に、免責金額(自己負担額)の適用があります。
  • ※ 盗難による事故の場合は、所管警察署へ盗難届を届出のうえ、その受理番号を必ずご確認ください。なお、紛失は補償の対象外となります。
  • ※ アメリカン・エキスプレスのカード(基本カード・家族カード)を使って、保険事故発生時点で直近3ヶ月連続で通信料を決済している基本カード会員または家族カード会員のスマートフォン「1台」のみを対象とします。
  • ※ 保険期間、条件・補償内容など詳細につきましては、「規定集 」 をご覧ください。
アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・プリファード・カード

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アメリカン・エキスプレス・ゴールド・プリファード・カード

アメリカン・エキスプレス・ゴールド・プリファード・カード

補償内容

補償内容

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 5万円
保険期間
1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 5万円
保険期間
1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
  • ※ 2024年2月20日(火)以降にスマートフォンに生じた事故を補償します。
  • ※ 事故発生毎に、免責金額(自己負担額)の適用があります。
  • ※ 盗難による事故の場合は、所管警察署へ盗難届を届出のうえ、その受理番号を必ずご確認ください。なお、紛失は補償の対象外となります。
  • ※ アメリカン・エキスプレスのカード(基本カード・家族カード)を使って、保険事故発生時点で直近3ヶ月連続で通信料を決済している基本カード会員または家族カード会員のスマートフォン「1台」のみを対象とします。
  • ※ 保険期間、条件・補償内容など詳細につきましては、「規定集 」 をご覧ください。

CL242101

プラチナ・カード®

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プラチナ・カード

プラチナ・カード

補償内容

補償内容

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 【2023年9月12日までに発生した事故】10万円
【2023年9月13日以降に発生した事故】15万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 【2023年9月12日までに発生した事故】10万円
【2023年9月13日以降に発生した事故】15万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
  • ※ 事故発生毎に、免責金額(自己負担額)の適用があります。
  • ※ 盗難による事故の場合は、所管警察署へ盗難届を届出のうえ、その受理番号を必ずご確認ください。なお、紛失は補償の対象外となります。
  • ※ アメリカン・エキスプレスのカード(基本カード・家族カード)を使って、保険事故発生時点で直近3ヶ月連続で通信料を決済している基本カード会員または家族カード会員のスマートフォン「1台」のみを対象とします。基本カード会員名義で発行している追加カードでの決済は対象外です。
  • ※ 保険期間、条件・補償内容など詳細につきましては、「規定集 」 をご覧ください。

L2310426

ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カード

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ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス・
プレミアム・カード

ヒルトン・オナーズ アメリカン・エキスプレス・ プレミアム・カード

補償内容

補償内容

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 3万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 3万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
  • ※ 事故発生毎に、免責金額(自己負担額)の適用があります。
  • ※ 盗難による事故の場合は、所管警察署へ盗難届を届出のうえ、その受理番号を必ずご確認ください。なお、紛失は補償の対象外となります。
  • ※ アメリカン・エキスプレスのカード(基本カード・家族カード)を使って、保険事故発生時点で直近3ヶ月連続で通信料を決済している基本カード会員または家族カード会員のスマートフォン「1台」のみを対象とします。
  • ※ 保険期間、条件・補償内容など詳細につきましては、「規定集 」 をご覧ください。
Marriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カード

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Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード

Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード

補償内容

補償内容

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 3万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 3万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
  • ※ 事故発生毎に、免責金額(自己負担額)の適用があります。
  • ※ 盗難による事故の場合は、所管警察署へ盗難届を届出のうえ、その受理番号を必ずご確認ください。なお、紛失は補償の対象外となります。
  • ※ アメリカン・エキスプレスのカード(基本カード・家族カード)を使って、保険事故発生時点で直近3ヶ月連続で通信料を決済している基本カード会員または家族カード会員のスマートフォン「1台」のみを対象とします。
  • ※ 保険期間、条件・補償内容など詳細につきましては、「規定集 」 をご覧ください。

※スターウッド プリファード ゲスト® アメリカン・エキスプレス®・カードは、2022年2月24日(木)にMarriott Bonvoy® アメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カードに変わりました。 詳しくはこちら

ANAアメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード

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ANAアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード

ANAアメリカン・エキスプレス・ゴールド・ カード

補償内容

補償内容

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 3万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 3万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
  • ※ 事故発生毎に、免責金額(自己負担額)の適用があります。
  • ※ 盗難による事故の場合は、所管警察署へ盗難届を届出のうえ、その受理番号を必ずご確認ください。なお、紛失は補償の対象外となります。
  • ※ アメリカン・エキスプレスのカード(基本カード・家族カード)を使って、保険事故発生時点で直近3ヶ月連続で通信料を決済している基本カード会員または家族カード会員のスマートフォン「1台」のみを対象とします。
  • ※ 保険期間、条件・補償内容など詳細につきましては、「規定集 」 をご覧ください。
ANAアメリカン・エキスプレス®・プレミアム・カード

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ANAアメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード

ANAアメリカン・エキスプレス・
プレミアム・ カード

補償内容

補償内容

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 5万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 5万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
  • ※ 事故発生毎に、免責金額(自己負担額)の適用があります。
  • ※ 盗難による事故の場合は、所管警察署へ盗難届を届出のうえ、その受理番号を必ずご確認ください。なお、紛失は補償の対象外となります。
  • ※ アメリカン・エキスプレスのカード(基本カード・家族カード)を使って、保険事故発生時点で直近3ヶ月連続で通信料を決済している基本カード会員または家族カード会員のスマートフォン「1台」のみを対象とします。
  • ※ 保険期間、条件・補償内容など詳細につきましては、「規定集 」 をご覧ください。
デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス®・ゴールド・カード

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デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス・
ゴールド・カード

デルタ スカイマイル アメリカン・エキスプレス・ ゴールド・カード

補償内容

補償内容

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

お持ちのスマートフォンが破損や水濡れした場合などの修理代金を保険期間中(1年間)、通算して下記支払限度額まで補償します。

補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 3万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
補償範囲 破損(スクリーン画面割れ損害を含む)、火災、水濡れ、盗難
支払限度額(保険期間中通算) 3万円
保険期間
4月1日より1年間(以降、毎年継続されます。)
自己負担額
【2023年5月31日までに発生した事故】1回の事故につき、1万円(破損、火災、水濡れ)、1.5万円(盗難)
【2023年6月1日以降に発生した事故】1回の事故につき5千円(破損、火災、水濡れ、盗難共通)
  • ※ 事故発生毎に、免責金額(自己負担額)の適用があります。
  • ※ 盗難による事故の場合は、所管警察署へ盗難届を届出のうえ、その受理番号を必ずご確認ください。なお、紛失は補償の対象外となります。
  • ※ アメリカン・エキスプレスのカード(基本カード・家族カード)を使って、保険事故発生時点で直近3ヶ月連続で通信料を決済している基本カード会員または家族カード会員のスマートフォン「1台」のみを対象とします。
  • ※ 保険期間、条件・補償内容など詳細につきましては、「規定集 」 をご覧ください。

ご利用方法

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事前にご確認ください

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スマートフォン・プロテクションの適用条件

  • 事故発生時点で、購入後36ヶ月以内のスマートフォンであること。
  • 事故発生時点で、スマートフォン通信料を直近3ヶ月以上連続して、お持ちのアメリカン・エキスプレスのカードで決済していること。

オンラインでのお手続き

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お電話でのお問い合わせ

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アメリカン・エキスプレス・スマートフォン・プロテクション係

(通話料無料/9:00~17:00/土日祝、年末年始休)

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