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グローバル・ホットライン
海外旅行先での日本語サポート

グローバル・ホットライン
海外旅行先での日本語サポート

海外の旅行先からでも、お気軽に日本語でお電話ください。
レストランのご予約をはじめ、カード付帯の海外旅行傷害保険のお問い合わせ、医療機関のご紹介など緊急時の支援まで、世界中のほとんどの国から、24時間通話料無料またはコレクトコールでご連絡いただけます。

海外の旅行先からでも、お気軽に日本語でお電話ください。
レストランのご予約をはじめ、カード付帯の海外旅行傷害保険のお問い合わせ、医療機関のご紹介など緊急時の支援まで、世界中のほとんどの国から、24時間通話料無料またはコレクトコールでご連絡いただけます。

 

グローバル・ホットライン

(海外からのお問い合わせ先/24時間日本語で対応)

 

グローバル・ホットライン

(海外からのお問い合わせ先/24時間日本語で対応)

ご利用方法

 

 

  1. 各地域別の担当センターにて承ります。ご滞在国のカード会員様専用窓口へご連絡ください。
  2. 印の電話番号はコレクト・コールをご利用ください。

ご利用条件

 

 

  1. 日本国内で本サービスはご利用いただけません。
  2. 海外からお電話がつながらない場合には、カード裏面の電話番号までコレクト・コールにておかけください。お電話を転送し、各地域のグローバル・ホットラインにお繋ぎいたします。または折り返しご連絡いたします。
  3. 携帯電話などのローミング料金は、カード会員様のご負担となりますので、ご了承ください。
  4. 日本から海外へ持参された携帯電話からは、現地のトール・フリー番号につながらない場合がございます。また、トール・フリー番号につながった場合でも、ローミング料金および通話料金が発生いたします。あらかじめご了承ください。
欧米

 

国名 電話番号
アメリカ合衆国(ハワイ・アラスカを含む) 1-800-766-0106
カナダ 1-800-766-0106
中南米・カリブ諸島 1-804-673-1670
フランス 0800-90-83-91
ドイツ 0800-181-0778
イギリス 0800-866-668
スペイン 900-99-4447
イタリア 800-871-981
スイス 0800-55-47-03
上記以外のヨーロッパ(旧ソ連邦・アフリカ・中近東) 44-20-8840-6461(イギリスセンター)
国名 電話番号
アメリカ合衆国(ハワイ・アラスカを含む) 1-800-766-0106
カナダ 1-800-766-0106
中南米・カリブ諸島 1-804-673-1670
フランス 0800-90-83-91
ドイツ 0800-181-0778
イギリス 0800-866-668
スペイン 900-99-4447
イタリア 800-871-981
スイス 0800-55-47-03
上記以外のヨーロッパ(旧ソ連邦・アフリカ・中近東) 44-20-8840-6461(イギリスセンター)



アジア・オセアニア

 

国名 電話番号
韓国 00798-651-7032
台湾 00801-65-1169
香港 800-96-3013
シンガポール 1800-535-2209
オーストラリア 1800-553-155
ニュージーランド 0800-44-9348
上記以外のアジア・オセアニア 65-6535-2209 (シンガポールセンター)
国名 電話番号
韓国 00798-651-7032
台湾 0801-65-1169
香港 800-96-3013
シンガポール 1800-535-2209
オーストラリア 1800-553-155
ニュージーランド 0800-44-9348
上記以外のアジア・オセアニア 65-6535-2209 (シンガポールセンター)