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美国运通网络私隐权声明书

保障您的私隐权对美国运通十分重要,希望下述声明能帮助您了解美国运通如何搜集、利用及保护网站上的个人资料。

 
 
  资料搜集

浏览时会发生的情况

若您尚未登记使用美国运通网上服务,您可不留名随意浏览americanexpress.com.cn,美国运通并不会搜集您的个人资料─姓名、地址、电话号码或电邮地址。然而,美国运通会利用"cookies"搜集此网址如何被使用之资料,例如您的电脑登入之伺服器、您的浏览器型式(例如,Netscape或Internet Explorer)及您是否回覆美国运通网上广告或电子邮件等资料,将被收集并汇总追踪,而并非与您个人连结。美国运通将利用此等资料评估网上广告及电子邮件之回应率。如欲进一步了解Cookies,请参阅 关于 Cookies

 您提供资料予美国运通之相关资讯

登记网上产品及服务

如欲申请美国运通网上产品或服务,美国运通需要您提供个人资料,包括电邮地址及账户号码。美国运通只会搜集您的有关资料,作处理申请、对账户及其他方面提供服务、提供最新产品及服务资料,以及符合法律之规定。为与您联系、注册网站,让您在网上查阅账单及其他与账户相关的资料、购买产品或参加网上调查,美国运通将利用此等资料。美国运通亦将为本声明中另行说明之目的相关机构及其他人士共用此等资料。

资料的品质

美国运通以先进的技术、员工执行职务的守则,以及内部监视系统确保您个人资料为最新及正确。此外,我们需要高质素的财务机构、提供将来客户及其他服务资料的公司。

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  安全性


于您以美国运通网站提供机密个人资料或账户资料予美国运通前,请以Secure Socket Layer(下称「SSL」)建立「安全程序」Secure Session。有关SSL及网络传送个人资料的安全性及机密性的资料,请参阅 安全性问答

在处理个人资料时,美国运通将按照工作需要而预设不同程度的资料披露,及资料保密与安全性之程序。

 
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  资料运用

我们将运用您的资料以处理服务申请、提供您所要求的产品及服务。

如何迎合您的上网经验

如您登记使用美国运通网上服务,我们可能现在或即将把您在www.americanexpress.com.cn的资料,与您使用美国运通网上服务、其他网上及非网上服务资料,以及由其他机构以合法途径取得之资料综合分析,再因应您的上网经验而提供迎合您之网上或非网上之优惠及最新资讯。我们亦会利用Cookies,让我们的伺服器于您再度浏览美国运通网站时得以辨认您为已注册之美国运通网上服务使用者。如欲进一步了解Cookies,请参阅 关于 Cookies

对取得的资料之其他用途

我们亦会运用您的资料评估客户对美国运通服务的兴趣,并通知您其他产品及服务的资讯。例如,若我们取得您的电邮地址,我们可利用电邮通知您可能有兴趣之产品优惠及最新资讯。此等优惠可能是根据您曾与美国运通所作之交易、客户调查所得之资料、显示购买趋向及生活方式的资料,以及由其他机构以合法途径取得之资料。此等电邮均由美国运通直接发出。

当发出电子邮件时,我们亦可辨认您电邮地址之功能资料,例如是否能读取包含图像之电子邮件(graphic-rich html)。如可以,我们可能选择发出此等电邮给您。

 
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  拒绝接收电子邮件

 如不想收到任何电子邮件,应该怎样处理?

我们希望客户会乐意接受我们精心挑选之优惠。然而,我们亦十分深明您可利用简单方式,要求我们终上收到此等电邮。您可随时致函以下地址:

美国运通国际股份有限公司
香港太古城
太古湾道12号
太古城中心四期18楼
个人资料主任收

美国运通银行有限公司
香港金钟道88号
太古广场第一期36楼
个人资料主任收

您亦可以回覆电邮的方式通知我们。在您收到的美国运通电子邮件内, 将告知您如何拒绝收取电子邮件。 

 
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  资料揭露政策

 是否共用您的个人资料?

美国运通对保护客户及将来客户之个人资料坚持一贯承诺。本页说明我们如何共用您的个人资料。

其他美国运通公司

我们可能与美国运通集团内之其他公司共用您的个人资料,以提供您所需的产品及服务,以及其他美国运通产品及服务的资料,包括将资料提供予香港或香港以外之其他公司(包括美国及澳洲)作为服务或市场用途。所有美国运通公司均遵守美国运通私隐原则及「安全性」内所述的程序。

  美国运通的服务供应商

我们有时会聘请其他公司为美国运通提供服务。例如处理申请、发出电子邮件、处理订单、提供市场支援、送货、市场调查、代收账项等。美国运通将按照工作需要而向该等公司披露有关您的资料,然而,我们对该等公司如何处理您的个人资料有极严格之安全性及保密性之要求。除履行美国运通要求提供之服务外,该等公司不得为任何目的使用有关您的资料。

美国运通商务夥伴

美国运通可透过电子邮件或其他直销方式(即邮寄、传真或电话),向您提供美国运通商务夥伴的产品及服务。我们会严格控制您的资料,如未经您授权我们绝不披露您的资料予商务夥伴,除非您曾享用该等商务夥伴的优惠。

注意:美国运通绝不会提供您的电邮地址予商务夥伴。

请注意,若您曾接受美国运通商务夥伴的服务,且成为其客户,他们可能会直接邮寄资料给您。在此等情况下,您需要个别通知他们您不欲收取资料。

我们的目标是为客户提供对他们有价值之资料。我们邮递的资料是经严格管理以确保客户个人资料的安全及私隐性。

如您不欲收到电子邮件,请按此处 拒绝收取电子邮件

参予信用参考计划(仅适用于香港美国运通账户)我们只会在合法的情况下,提供有关您的账户资料予本港信用参考公司。

其他资料披露

除在您已获预先通知并经您授权、或在法律所要求的情况下,美国运通将不会在任何其他情况下,揭露您的个人资料。如法庭或政府需要我们披露您的个人资料,我们会尽早知会您,让您有机会清楚您的法律权益。惟假若事件涉嫌诈骗或刑事罪行,当局有权要求我们保密。美国运通绝不利用任何医疗方面的资料作市场推广用途。 

 
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  保留资料的时间

美国运通将一直保留资料作处理您的账户,及为您不断提供所需产品及服务。当您终止美国运通客户之身份,我们将继续保留您的资料一段合理的时期,除非法律规定我们须要保存较长时间。
 
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  孩童

我们不会透过www.americanexpress.com.cn 索取未满18岁的孩童或青少年的资料。
 
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  解释的权利

美国运通有权拒绝提供服务或终止与客户之关系,如客户要求解释,在法律许可范围内提供说明此行动的主要原因及有关决定之理据,除非因法律原因所禁止,如涉嫌刑事罪行。
 
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  取得及更正的权利


如需更正您的个人资料,可随时与我们的个人资料主任联络。根据您的要求,我们或许要求您填写一份索取个人资料申请表。在某些情况下,我们需要收取服务费才提供资料,并会通知您有关款项。

美国运通国际股份有限公司
个人资料主任
美国运通银行有限公司
个人资料主任

 

您亦可邮寄到下列地址:

美国运通国际股份有限公司
香港太古城
太古湾道12号
太古城中心四期18楼
个人资料主任收
美国运通银行有限公司
香港金钟道88号
太古广场第一期36楼
个人资料主任收 

 
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  美国运通对私隐权的承诺


为了维持美国运通长期坚持保障客户私隐的主导地位,我们积极参与行业发起有关保障网路上电子商贸个人私隐权的最新行动。如欲进一步的了解美国运通保护网上及非网上客户私隐之承诺,请参阅 美国运通私隐原则。美国运通网上客户私隐声明适用于网上客户,并阐明美国运通在香港法律下的义务。

此等原则只适用于本港网上客户及美国运通网站之浏览者,如您是本港客户并对此私隐声明有任何疑问,请致函个人资料主任。详细地址请参阅上页。

 
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  客户的选择 ─直销邮件及电话推广

如不欲收到美国运通在香港之直销邮件或电话推广、或希望索取您的户口资料、或对我们如何处理您的个人资料有任何疑问,请致电列印在月结单上之客户服务电话。
 
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  相关网站连线

请注意有关您自www.americanexpress.com.cn 连结的其他网站之私隐声明,可能与本网站之条款不同。
 
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  更改网络私隐权-香港


我们将透过此页通告有关美国运通网路私隐声明的变更,让您知悉我们如何保障您的私隐权,以及对美国运通如何运用个人资料您所享有之选择。

最后更新日期:09/09/02

部份: 资料搜集
说明:此部份更新资料详列美国运通所搜集及不搜集的资料,并更详尽解释美国运通如何综合网上服务已注册使用者之网上及非网上资料。

 
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