Polityka Prywatności w Internecie Zasady ochrony i poufności danych

Pliki cookie

Podobnie jak i inne komercyjne serwisy, serwis American Express może korzystać ze standardowej technologii zwanej 'cookie' przy gromadzeniu danych na temat tego, jak korzysta się z naszego serwisu. American Express dba o zapewnienie użytkownikom pełnej i przejrzystej informacji na temat wykorzystania plików cookie.

Czym są pliki cookie?

Cookie, zwane też „ciasteczkami”, to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na komputerze (lub innym urządzeniu, za pomocą którego można łączyć się z Internetem, np. smartfonie) podczas przeglądania stron internetowych.

American Express używa plików cookie do różnych celów, między innymi, by wspomagać użytkowników podczas przeglądania naszej witryny internetowej, np. poprzez utrzymanie aktywności zalogowanego użytkownika podczas nawigacji między poszczególnymi stronami, bezpieczne zapisanie nazwy i hasła użytkownika lub zachowanie preferencji i ustawień strony startowej, a także dla identyfikacji, która część witryny została odwiedzona lub w celu zachowania wyborów dokonanych przez użytkowników.

Pliki cookie, które umieszczamy na komputerze użytkownika nie mogą zostać użyte do pobrania żadnych innych danych z twardego dysku urządzenia, umieszczenia na nim wirusów komputerowych bądź zapisania adresu poczty elektronicznej użytkownika. Każdy plik cookie jest przypisany do przeglądarki i sprzętu użytkownika i tylko ta przeglądarka umożliwia odczytanie zawartości pliku cookie na komputerze. Niektóre zadania plików cookie mogą być osiągane przy użyciu innych technologii. W polityce tej używamy określenia “cookie” na oznaczenie plików cookie oraz innych podobnych mechanizmów.

Rodzaje plików cookie i cel ich stosowania przez American Express:

  1. Essential cookies - niezbędne pliki cookie
    Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania witryny American Express; umożliwiają identyfikację i autoryzację użytkownika, zatwierdzanie wyborów, zarządzanie sesją oraz zapobieganie nadużyciom.
    Przykłady:
    Pliki cookie, które:
    - Umożliwiają potwierdzenie prawidłowego zalogowania się użytkownika.
    - Pozwalają użytkownikowi na efektywne nawigowanie między stronami.

  2. Functionality cookies - pliki cookie poprawiające funkcjonalność
    Te pliki cookie poprawiają funkcjonalność witryny poprzez zapamiętanie wyborów i ustawień użytkownika, takich jak preferowany język lub wielkość czcionki.
    Przykłady:
    Pliki cookie, które:
    - Umożliwiają zapamiętanie ustawień wybranych przez użytkownika.
    - Pozwalają na zapamiętanie danych logowania, takich jak identyfikator użytkownika.

  3. Performance cookies - pliki cookie poprawiające wydajność
    Te pliki cookie zbierają informacje o tym, w jaki sposób użytkownik korzysta z witryny, np. które strony odwiedza najczęściej. Dane te pozwalają American Express niezwłocznie identyfikować i naprawiać problemy, które mogą mieć wpływ na sprawne poruszanie się po naszej witrynie. Dane zbierane z różnych sesji są łączone przed użyciem by umożliwić nam poprawianie wydajności działania naszego serwisu. Te pliki nie są wykorzystywane do zbierania danych osobowych w celach marketingowych.
    Przykłady:
    Pliki cookie, które:
    - Dają nam informację, z jakich przeglądarek korzystają nasi użytkownicy oraz pozwalają poznać liczbę nowych użytkowników odwiedzających naszą witrynę.
    - Pozwalają nam testować różne wersje tej samej strony, dzięki czemu możemy ocenić, który układ strony jest najkorzystniejszy dla użytkowników.

  4. Marketing cookies - pliki wykorzystywane przez American Express do celów marketingowych
    Te pliki cookie są umieszczane przez American Express w celu zapewnienia, iż przekazywane informacje marketingowe są odpowiednie dla danego użytkownika.
    Przykłady:
    Pliki cookie, które w połączeniu z innymi danymi, które posiadamy na temat użytkownika, takimi jak sposób korzystania z karty płatniczej, pozwalają na rozpoznanie kiedy użytkownik jest zalogowany i dostosowanie do niego komunikatów marketingowych oraz innych wiadomości przesyłanych online.

  5. Pliki cookie wykorzystywane do celów marketingowych przez strony trzecie
    American Express utrzymuje relacje z grupą starannie wyselekcjonowanych i sprawdzonych zewnętrznych sieci i firm marketingowych, które również mogą umieszczać pliki cookie na komputerze użytkownika. Te pliki cookie mają na celu optymalizację komunikacji marketingowej American Express zarówno na naszej witrynie, jak i na zewnętrznych stronach internetowych.

    Nasza polityka reklamowa jest zaprojektowana w ten sposób, by zapewnić najlepsze możliwe dopasowanie komunikatu do użytkownika, na podstawie jego poprzednich wizyt na naszej witrynie, poszukiwanych treści oraz z innych danych, które posiadamy na temat użytkownika, takich jak sposób korzystania z karty płatniczej. Pomaga nam to określić, co użytkownik mógłby chcieć zobaczyć na naszej witrynie podczas następnej wizyty. Te pliki nie zbierają żadnych danych osobowych pozwalających na zidentyfikowanie konkretnego użytkownika.

Zarządzanie ustawieniami plików cookie
Jeśli użytkownik chce ograniczyć, zablokować lub usunąć pliki cookie umieszczone przez witrynę www.americanexpress.com/poland lub jakąkolwiek inną stronę internetową, może skorzystać z ustawień swojej przeglądarki internetowej. Każda przeglądarka jest inna, funkcja „HELP” (Pomoc) przeglądarki wybranej przez użytkownika wskaże jak dostosować ustawienia do jego preferencji. Należy pamiętać, że wyłączenie essential, functionality bądź performance cookies może mieć wpływ na działanie witryny American Express. Oznacza to, że na przykład nadal możliwe będzie przeglądanie ogólnodostępnej części serwisu, ale nie będzie już można się zalogować, by bezpiecznie sprawdzić stan konta lub dokonać płatności.

Usuwanie plików cookie
Instrukcje dotyczące usuwania plików cookie dla najpopularniejszych przeglądarek można również znaleźć na ich macierzystych witrynach:
Microsoft Internet Explorer - http://support.microsoft.com/kb/278835/pl
Mozilla Firefox - http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek?esab=a&s=usuwanie+cookie&r=0&as=s
Google Chrome - http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647

Korzystanie z innych witryn internetowych
Podczas korzystania z linków do innych stron internetowych znalezionych na witrynie American Express zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności i wykorzystywania plików cookie. Należy pamiętać, że wybór dotyczący plików cookie odnoszący się do witryny American Express nie musi być honorowany na witrynach innych dostawców.