Karta Korporacyjna American Express® 

Ubezpieczenie NNW (wypadek w podróży służbowej)

Polisa z tytułu śmierci lub kalectwa wskutek nieszczęśliwego wypadku podczas odbywania podróży środkiem transportu publicznego.

• Podróż służbowa: do kwoty 400 000 PLN
• Podróż prywatna*: do kwoty 200 000 PLN

Pomoc medyczna oraz pomoc stomatologiczna

Polisą objęte są niezbędne koszty pomocy medycznej, zabiegów chirurgicznych i pobytu w szpitalu, a także koszty leczenia stomatologicznego w nagłych wypadkach.

• do 120 000 EUR w przypadku hospitalizacji
• do 200 EUR na pokrycie kosztów leczenia stomatologicznego

Niedogodności w podróży

Ubezpieczenie pozwala na zakup posiłków i napojów lub zakwaterowanie w hotelu w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu, a także z powodu sprzedania przez linie lotnicze większej liczby biletów, niż jest faktycznie miejsc (tzw. overbooking). Polisa umożliwia także zakup niezbędnych przyborów toaletowych i ubrań w przypadku znacznego opóźnienia w dostarczeniu bagażu lub jego utraty.

Polisa obejmuje:

• Opóźnienie lotu lub odwołanie lotu lub odmowa wpuszczenia na pokład – do kwoty 2000 PLN
• Spóźnienie na przesiadkę – do kwoty 1000 PLN
• Opóźnienie dostarczenia bagażu przez linię lotniczą o co najmniej 6 godzin – do kwoty 1000 PLN
• Opóźnienie w dostarczeniu bagażu przez linie lotnicze – do dodatkowej kwoty 4000 PLN, aktywne po upływie 48 godzin od przylotu (ubezpieczenie nie obejmuje ostatniego odcinka podróży powrotnej)

Global Assistance – pomoc telefoniczna na całym świecie (24 h/7)

Pracownicy infolinii udzielą informacji na temat formalności paszportowych i/lub wizowych, wymaganych szczepień, przepisów celnych, kursów wymiany walut, klimatu, rozkładów jazdy, miejscowych lekarzy oraz tłumaczy. Za pośrednictwem infolinii możliwe będzie przekazanie pilnej wiadomości lub informacji medycznej przyjaciołom, krewnym lub partnerom handlowym Posiadacza Karty.

*Podróż prywatna – podróż podjęta w trakcie Podróży służbowej lub w ramach nagrody przyznanej lub zatwierdzonej przez Firmę Ubezpieczonego i której kosztem obciążono Rachunek Karty Korporacyjnej lub BTA.

Ubezpieczenie NNW (wypadek w podróży służbowej)

Polisa z tytułu śmierci lub kalectwa wskutek nieszczęśliwego wypadku podczas odbywania podróży środkiem transportu publicznego.

• Podróż służbowa: do kwoty 800 000 PLN
• Podróż prywatna*: do kwoty 400 000 PLN

Pomoc medyczna oraz pomoc stomatologiczna

Polisą objęte są niezbędne koszty pomocy medycznej, zabiegów chirurgicznych i pobytu w szpitalu, a także koszty leczenia stomatologicznego w nagłych wypadkach.

• do 120 000 EUR w przypadku hospitalizacji
• do 200 EUR na pokrycie kosztów leczenia stomatologicznego

Niedogodności w podróży

Ubezpieczenie pozwala na zakup posiłków i napojów lub zakwaterowanie w hotelu w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu, a także z powodu sprzedania przez linie lotnicze większej liczby biletów, niż jest faktycznie miejsc (tzw. overbooking). Polisa umożliwia także zakup niezbędnych przyborów toaletowych i ubrań w przypadku znacznego opóźnienia w dostarczeniu bagażu lub jego utraty.

Polisa obejmuje:

• Opóźnienie lotu lub odwołanie lotu lub odmowa wpuszczenia na pokład – do kwoty 2400 PLN
• Spóźnienie na przesiadkę – do kwoty 1400 PLN
• Opóźnienie dostarczenia bagażu przez linię lotniczą o co najmniej 6 godzin – do kwoty 1400 PLN
• Opóźnienie w dostarczeniu bagażu przez linie lotnicze – do dodatkowej kwoty 5000 PLN, aktywne po upływie 48 godzin od przylotu (ubezpieczenie nie obejmuje ostatniego odcinka podróży powrotnej)

Mienie

Polisa ta obejmuje przedmioty, które zostały zagubione, skradzione lub zniszczone podczas podróży do kwoty 5000 EUR lub w ramach limitu do kwoty 750 EUR za jeden przedmiot, parę lub zestaw przedmiotów.

Ważne: Polisa nie obejmuje m.in. pieniędzy, dokumentów i sprzętu elektronicznego

Global Assistance – pomoc telefoniczna na całym świecie (24 h/7)

Pracownicy infolinii udzielą informacji na temat formalności paszportowych i/lub wizowych, wymaganych szczepień, przepisów celnych, kursów wymiany walut, klimatu, rozkładów jazdy, miejscowych lekarzy oraz tłumaczy. Za pośrednictwem infolinii możliwe będzie przekazanie pilnej wiadomości lub informacji medycznej przyjaciołom, krewnym lub partnerom handlowym Posiadacza Karty.

*Podróż prywatna – podróż podjęta w trakcie Podróży służbowej lub w ramach nagrody przyznanej lub zatwierdzonej przez Firmę Ubezpieczonego i której kosztem obciążono Rachunek Karty Korporacyjnej lub BTA.

Sposoby rozliczania

Program Karty Korporacyjnej oferuje różne sposoby rozliczania wydatków. Prosimy o kontakt z Administratorem Programu Kart Korporacyjnych w Twojej firmie w celu uzyskania informacji o przyjętym sposobie rozliczania.

Indywidualne zestawienie i indywidualne rozliczanie wydatków

Jeśli Twoja firma wybrała ten sposób rozliczania wydatków, oznacza to, że będziesz odpowiedzialny za rozliczanie Twojego miesięcznego wyciągu korzystając z jednej z dwóch opcji: przelewu na rachunek American Express lub usługi Polecenia Zapłaty.

Spłata salda Karty Korporacyjnej

Wszelkie obciążenia wykazane w wyciągu powinny zostać spłacone w pełnej wysokości na indywidualny numer konta bankowego Karty wskazany na pierwszej stronie wyciągu. Płatność wymagana jest na indywidualnym rachunku Karty nie później niż w dniu wskazanym w wyciągu z Karty. Prosimy o terminowe regulowanie płatności.

Informujemy, że każda płatność na rzecz American Express musi pochodzić z Państwa osobistego rachunku bankowego. Jest to konieczne, ponieważ American Express, na podstawie przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (ang. Anti-Money Laundering, AML), ma obowiązek kontrolowania i monitorowania źródła pochodzenia wartości majątkowych. 

Wpłaty z rachunku nienależącego do Państwa mogą spowodować niedogodności w korzystaniu z Karty Korporacyjnej.

Często zadawane pytania 

Usługa Polecenie Zapłaty

Aby uruchomić usługę Polecenie Zapłaty, należy wypełnić formularz Polecenie Zapłaty dla Posiadacza Karty.

My Card Account – wyciągi on-line

Aby mieć dostęp do wyciągów elektronicznych oraz danych o obciążeniach bieżących, zarejestruj się w My Card Account na stronie: www.americanexpress.pl/mycardaccount.

Ważne:

• Wyciągi będą dostępne co miesiąc (z wyjątkiem okresów, kiedy nie dokonano żadnych transakcji)
• Zalecamy zapoznanie się z Instrukcją dla Posiadacza Karty

Skargi – procedura

W celu zgłoszenia skargi i/lub reklamacji prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta.

Zgłoszenie skargi – procedura.

Chip & PIN

Karta Korporacyjna jest kartą Chip& PIN. Kod PIN jest generowany losowo i przesyłany w osobnej kopercie do Posiadacza Karty na adres korespondencyjny firmy lub Posiadacza Karty.

Standardowy czas dostarczenie kodu PIN wynosi 14 dni roboczych. Jeśli kod PIN nie zostanie dostarczony w tym czasie, prosimy o kontakt z Centrum Obsługi Klienta.

• Kod PIN jest potrzebny do płatności Kartą podczas zakupów on-line oraz w sklepach stacjonarnych, a także do pobierania gotówki z bankomatów (jeżeli za zgodą firmy aktywowana została usługa wypłaty gotówki; tzw. usługa Express Cash).
• Posiadacz Karty może zmienić kod PIN w bankomatach Euronet oraz Pekao S.A.

Sprawdź, gdzie znajduje się najbliższy bankomat

Płatności zbliżeniowe

Karta Korporacyjna American Express jest kartą zbliżeniową.

Bezpieczne płatności on-line

Naszym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa przy transakcjach internetowych. Z tego względu wprowadzamy dodatkowe zabezpieczenia. Oznacza to, że podczas płatności on-line lub przy logowaniu się do serwisu My Card Account, weryfikacja tożsamości Posiadacza Karty może być częstsza.

Bezpieczne zakupy z SafeKey

Podczas płatności internetowych SafeKey będzie używane częściej. SafeKey to narzędzie, które pomaga zapobiegać oszustwom dzięki mechanizmowi weryfikacji, że daną Kartą rzeczywiście posługuje się jej prawowity Posiadacz.

Szybsze płatności dzięki Express List

Przy transakcjach Posiadacze Kart mogą dodawać sklepy on‑line, u których często robią zakupy do tzw. Express List – listy zaufanych sprzedawców. Wówczas nie będą już otrzymywać kodów weryfikacyjnych przy kolejnych transakcjach w dodanych sklepach— chyba że z powodów bezpieczeństwa zajdzie konieczność dodatkowego potwierdzenia tożsamości Posiadacza Karty.