Sicher online einkaufen mit SafeKey

Sicher online einkaufen mit SafeKey

SafeKey Logo

 

Was ist SafeKey?

 

Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen, wenn Sie mit Ihrer American Express® Karte im Internet einkaufen. Deshalb verwendet American Express SafeKey neueste 3D-Sicherheitstechnologien, um Sie beim Einkaufen vor Betrug zu schützen.

 

Wie funktioniert SafeKey?

SafeKey schützt Sie durch einen umfangreichen Sicherheitscheck beim Online-Einkauf vor Betrug. Um Sie bestmöglich zu schützen, werden Sie häufiger darum gebeten, eine Online-Zahlung mit einem Bestätigungscode oder Hilfe der Amex App zu verifizieren.

 

Es kann vorkommen, dass wir zur Verifizierung weitere Informationen benötigen. In diesem Fall müssen Sie einen Teil Ihrer Karten-PIN eingeben. Dies ist die gleiche PIN, die Sie bei Zahlungen im Geschäft verwenden. Sie können Ihre PIN in der Amex App und Ihrem Online-Kartenkonto einsehen oder ändern.

 

 Wir bitten Sie auf einem der folgenden Wege, Online-Zahlungen zu bestätigen:

 

 Bestätigungscodes

 

 Durch Eingabe eines einzigartigen Codes, den wir Ihnen per SMS oder E-Mail zusenden.

Bestätigungs-Code

 Push-Benachrichtigung in der App

 

 Wenn Sie Benachrichtigungen für die Amex App auf Ihrem Smartphone aktiviert haben.

Benachrichtigung

 PIN-Eingabe

 

 Wir bitten Sie möglicherweise um weitere Informationen wie die teilweise Eingabe Ihrer Karten-PIN.

PIN

Wo melde ich mich an?

Safekey

Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Bitte stellen Sie nur sicher, dass Ihre Mobilfunknummer und Ihre E-Mail-Adresse immer richtig bei uns hinterlegt sind. 

Ihre E-Mail-Adresse können Sie über Ihr Online-Kartenkonto überprüfen. Um 

Ihre Mobilfunknummer zu aktualisieren, kontaktieren Sie uns bitteunter der

Telefonnummer auf der Rückseite Ihrer Karte. 

 

Was ist Ihr Vorteil mit SafeKey?

SafeKey

Gemeinsam mit den teilnehmenden Online-Shops geben wir Ihnen dank

SafeKey noch mehr Sicherheit beim Online-Shopping. So können Sie

vertrauensvoll einkaufen.

 

 

 

Amex App herunterladen

 

Mit der Amex App ist das verifizieren von Online-Zahlungen noch einfacher. Laden Sie die App herunter und aktivieren Sie Mitteilungen für die Amex App in Ihren Geräte-Einstellungen.

 

 

Kontaktdaten aktualisieren

 

Stellen Sie bitte sicher, dass Ihre E-Mail Adresse und Mobilfunknummer aktuell ist. Nur so können wir Identität bei Online-Zahlungen überprüfen.

 

 

 

 

Ihre Express List

 

Schnell, einfach und sicher: Sie können Ihrer Express List Webseiten, auf denen Sie häufig einkaufen, hinzufügen. Wir senden Ihnen dann keinen Bestätigungscode mehr um Ihre Online-Zahlungen zu verifizieren, es sei denn, eine eindeutige Identifikation wird benötigt.


 Weitere Informationen zu den Änderungen finden Sie hier.

 

Zahlen mit Punkten und SafeKey  

 

So vielfältig die Möglichkeiten sicher online mit SafeKey zu Shoppen, so einfach die Belohnung – Zahlen mit Punkten.

 

Häufig gestellte Fragen

 

Express List FAQs

 

 

Teilweise Eingabe der PIN - häufig gestellte Fragen

 

 

Ablehnung durch SafeKey - häufig gestellte Fragen