À VOS MARQUES.
PRÊTS.
PROSPÉREZ.
Maintenant que vous acceptez les Cartes American Express, nous vous proposons quelques conseils tout simples qui vous aideront à tirer le maximum de ces produits.
À VOS MARQUES.
PRÊTS.
PROSPÉREZ.
Maintenant que vous acceptez les Cartes American Express, nous vous proposons quelques conseils tout simples qui vous aideront à tirer le maximum de ces produits.
Vérifiez votre terminal
Tout d’abord, assurez-vous de pouvoir accepter les opérations par Carte Amex. Si votre principal point de contact est votre société de traitement, communiquez avec elle pour obtenir de plus amples renseignements.
Inscrivez-vous pour obtenir un compte d’établissement en ligne
Effectuez le suivi de vos affaires et gérez votre compte au même endroit. Accédez à vos données de paiement, gérez les contestations et effectuez d’autres tâches 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Si vous acceptez les Cartes Amex par l’entremise d’une société de traitement, communiquez avec cette entreprise si vous avez des questions au sujet de votre compte d’établissement.
Informez vos employés
Assurez-vous que tous les membres de votre équipe savent que vos clients peuvent maintenant payer avec leurs Cartes American Express.
Attirez des clients
Nous vous proposons une large gamme de fournitures offertes sans supplément et livrées gratuitement pour vous aider à accueillir les titulaires de la Carte. Procurez-vous des tableaux blancs, du matériel d’identification visuelle pour le paiement sans contact, des autocollants et plusieurs autres articles. Vous pouvez aussi télécharger des articles d’identification visuelle numérique gratuits pour votre site Web.
Rendez votre entreprise plus visible
Nous pourrions promouvoir votre entreprise auprès des titulaires de la Carte American Express directement dans les plans Amex1, dans le répertoire en ligne ou dans des courriels marketing ciblés2. Assurez-vous que votre entreprise figure bien dans les plans Amex ainsi que dans le répertoire en ligne.
Vous n’y trouvez pas votre entreprise? Appelez-nous au 1 800 268-9877 pour ajouter votre entreprise ou modifier son inscription.
SafeKey
Le service SafeKey est une solution de sécurité qui tire parti de normes industrielles mondiales pour détecter et réduire la fraude en ligne en ajoutant un niveau supplémentaire de sécurité lorsque les titulaires de la Carte magasinent en ligne ou à l’aide de leurs appareils mobiles.
Si vous avez déjà mis en place le service SafeKey et que vous respectez certaines exigences, vous ne serez pas tenu responsable des opérations en ligne frauduleuses. Renseignez-vous.
SafeKey
Le service SafeKey est une solution de sécurité qui tire parti de normes industrielles mondiales pour détecter et réduire la fraude en ligne en ajoutant un niveau supplémentaire de sécurité lorsque les titulaires de la Carte magasinent en ligne ou à l’aide de leurs appareils mobiles.
Si vous avez déjà mis en place le service SafeKey et que vous respectez certaines exigences, vous ne serez pas tenu responsable des opérations en ligne frauduleuses. Renseignez-vous.
Votre compte d’établissement : géré comme vous l’entendez.*
Lorsque vous acceptez la Carte American Express, la façon la plus rapide et la plus simple de contrôler et de gérer votre compte consiste à le faire en ligne. Ainsi, vous pouvez vous consacrer davantage à ce qui compte vraiment : la croissance de votre entreprise.
Consultez vos paiements à toute heure du jour ou de la nuit
Gérez plus facilement votre trésorerie en accédant instantanément aux données de vos opérations, à vos relevés électroniques et à vos données de paiement des 18 derniers mois, le tout au même endroit.
Gérez efficacement les contestations
Gérez efficacement les dossiers de contestation en recevant des alertes et en téléversant vos documents en ligne.
Mettez à jour les renseignements sur votre compte
Assurez-vous que vos coordonnées sont à jour pour recevoir de l’information sur les plus récents avantages offerts par American Express.
Clavardez en direct avec nous
Rester en contact est plus facile que jamais. Notre service de clavardage en direct est accessible à partir de votre compte d’établissement du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h (HE).
Ouvrez une session pour accéder à tous ces outils et en tirer le maximum.
Vous n’avez pas encore de compte d’établissement en ligne? Inscrivez-vous maintenant.
* L’inscription au compte d’établissement en ligne n’est pas offerte aux marchands qui acceptent les Cartes American Express par l’entremise d’une société de traitement. Si vous acceptez les Cartes American Express par l’entremise d’une société de traitement, veuillez communiquer avec cette entreprise si vous avez des questions au sujet de votre compte d’établissement.
Footnotes
MC, MD : utilisées en vertu d’une licence accordée par American Express. © : Banque Amex du Canada, 2022.
1Les plans American Express comprennent des établissements admissibles qui acceptent la Carte American Express, et ne doivent être utilisés qu’à des fins de référence générale. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive de tous les marchands qui acceptent la Carte. Les données sont mises à jour de temps à autre et peuvent ne pas être entièrement exactes. Vous pouvez consulter la liste des critères d’admissibilité ou la foire aux questions au https://icm.aexp-static.com/content/dam/one-amex/merchant/fr-ca/footer/default/CAFAQs_fr.pdf
2 Nous pourrions recommander votre entreprise aux titulaires de la Carte au moyen de courriels envoyés par American Express.