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Gérez vos demandes de renseignements

 

 

Qu'est-ce qu'une demande de renseignements

 

Il y a demande de renseignements lorsqu'un titulaire ou American Express soulève une question au sujet d'une opération.

 

Il y a débit compensatoire lorsqu'American Express débite le montant en question de votre compte et en crédite le compte du titulaire. 

 

En savoir plus sur le processus de demande de renseignements .

 

 

 

Gestion des demandes de renseignements en ligne


Réduction des demandes de renseignements

 

Vous pouvez aider à réduire les demandes de renseignements potentielles en vous informant sur les transactions frauduleuses. Pour consulter les pratiques optimales sur la gestion des demandes de renseignements, téléchargez les conseils de réduction des transactions frauduleuses.

 

 

Pour en savoir plus : page des lignes directrices ou 1-800-268-9877