Vom Start-up bis zum globalen Konzern – Lösungen für Unternehmen jeder Größe, die mit ihren Anforderungen wachsen. American Express® unterstützt Sie mit skalierbaren Karten, Tools und Services, um Ausgaben effizient zu steuern und Transparenz über Ihre Finanzprozesse zu schaffen. 

American Express Corporate Solutions schaffen Kontrolle und Transparenz

Die American Express Corporate Solutions unterstützen Sie dabei, Ausgaben zu bündeln, Prozesse zu vereinfachen und Liquidität gezielt zu steuern – insbesondere in einem Umfeld steigender Kosten, komplexer Beschaffungsprozesse und begrenzter Ressourcen. 

  • Corporate Cards sind der Einstieg in flexibel erweiterbare Lösungen, die Ihre Finanz-, Einkaufs- und Geschäftsreiseprozesse nachhaltig steuern und skalieren – abgestimmt auf Mitarbeitende und Schlüsselbereiche wie Einkauf, Finance und Travel Management mit unterschiedlichen Anforderungen und Bedürfnissen, kombinierbar durch verschiedene Kartenlösungen und als Fundament für weiterführende Corporate Solutions. 
  • Zentrale Einkaufskarte: Bündelung von Geschäftsausgaben über eine zentrale Lösung. Autorisierte Mitarbeitende lösen Zahlungen im Rahmen definierter Freigaben aus, während Sie Transparenz und Kontrolle behalten. Das Zahlungsziel von 28 Tagen unterstützt Ihre Liquiditätsplanung. 
  • vPayment: Virtuelle Kartennummern ermöglichen eine gezielte Steuerung einzelner Zahlungen. Sie reduzieren manuelle Aufwände, erhöhen die Nachvollziehbarkeit und unterstützen automatisierte Prozesse. 
  • Reisestellenkonto: Zentrale Abrechnung von Geschäftsreisen über angebundene Reisedienstleister. Sie vereinfachen Abstimmung und Weiterverarbeitung in der Buchhaltung und entlasten gleichzeitig Ihre Reisenden. Reisebezogene Versicherungsleistungen und GlobalAssist unterstützen Ihre Mitarbeitenden unterwegs.1 
  • Online-Portal @ Work: Zentrale Plattform für die Verwaltung Ihrer Programme. Sie erhalten aktuelle Einblicke in Transaktionen und Abrechnungen, erstellen Reports und steuern Karten sowie Reiseausgaben an einem Ort. 
  • Service- und Supportmodell: Kombination aus digitalen Self-Service-Funktionen und gezielter persönlicher Unterstützung. Klare Rollen, definierte Prozesse und feste Ansprechpartner erleichtern die Steuerung im Tagesgeschäft.

Eine Frau sitzt in einem lichtdurchfluteten Bürogebäude und schaut zufrieden lächelnd auf ein Dokument in ihren Händen © AndreyPopov/iStock
Mit der zentralen Einkaufskarte von American Express behalten Sie jederzeit den Überblick und die Kontrolle über sämtliche Ausgaben Ihres Unternehmens.

Cashflow gezielt steuern: Mit der zentralen Einkaufskarte von American Express

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen Verantwortung für Finanzen, Liquidität und Geschäftsreisen tragen – häufig in gebündelten Rollen mit mehreren Verantwortungsbereichen und begrenzten Ressourcen –, stellen dezentrale Ausgaben, intransparente Zahlungsströme und hoher administrativer Aufwand eine zentrale Herausforderung dar. Die Einkaufskarte sowie weitere Corporate Zahlungslösungen von American Express setzen genau hier an: Sie bündeln Geschäftsausgaben, vereinfachen Zahlungsprozesse und unterstützen Sie dabei, auf Basis definierter Zahlungsziele zusätzliche finanzielle Flexibilität zu realisieren – bei durchgängiger Transparenz über alle Transaktionen. 

Ihre Vorteile: 

  • Planbare Begleichung von Lieferantenrechnungen durch zentral gesteuerte Zahlungsabwicklung 
  • Reduzierter Abstimmungsaufwand mit Lieferanten dank konsolidierter Zahlungsprozesse und klarer Zuordnung 
  • Konsolidierte Monatsabrechnung anstelle dezentraler Einzelrechnungen – für effizientere Buchhaltung und einfacheres Reporting 
  • Gezielte Nutzung von Zahlungszielen und Skontopotenzialen zur Steuerung von Liquidität und kurzfristigen Finanzbedarfen

Autorisierte Mitarbeitende können – im Rahmen ihrer definierten Freigaben – Zahlungen über die bei Lieferanten und Dienstleistern hinterlegte zentrale Einkaufskarte auslösen. Sie als Verantwortliche:r steuern zentral, wer Zahlungen veranlassen darf und in welchem Umfang. So behalten Sie jederzeit den Überblick und die Kontrolle über sämtliche Ausgaben. 

Bei strategischem Karteneinsatz, z. B. direkt nach dem Abrechnungsstichtag, gewinnen Sie bis zu 58 Tage Liquidität – vollständig planbar und unabhängig von Ihrer Hausbank. 


Mehr finanzieller Spielraum durch flexible Zahlungsziele

In einem Umfeld volatiler Märkte, steigender Preise für Waren und Dienstleistungen sowie zunehmendem Kosten- und Effizienzdruck sind Transparenz und steuerbare Zahlungszeitpunkte entscheidend für eine belastbare Liquiditätsplanung. Die zentrale Einkaufskarte von American Express unterstützt Sie dabei, Zahlungsströme zu strukturieren und vorhandene Spielräume gezielt zu nutzen – etwa bei Herausforderungen in der Beschaffung oder verzögerten Zahlungseingängen Ihrer Kunden. 

Durch den gebündelten Abrechnungsprozess können Sie Zahlungsverpflichtungen gesammelt begleichen und so Ihre Liquidität aktiv steuern – ohne zusätzliche Kreditlinien in Anspruch nehmen zu müssen. 

Abhängig vom Zeitpunkt der Belastung innerhalb des Abrechnungszyklus können Sie Zahlungen bis zu 58 Tage später begleichen.  

So nutzen Sie den verfügbaren Zahlungszeitraum gezielt: 

  • Zahlungen möglichst früh im Abrechnungszeitraum auslösen 
  • Sammelabrechnung am Ende des Abrechnungszeitraums (30 Tage) über alle erfassten Transaktionen 
  • Zahlung der Abrechnung 28 Tage nach Rechnungsstellung gemäß vereinbartem Zahlungsziel

So schaffen Sie eine verlässliche Grundlage für Ihre Liquiditätsplanung und gewinnen zusätzlichen Handlungsspielraum im Cashflow-Management.


Sicher steuern statt Risiken verteilen: Klare Verantwortlichkeiten für Ihre Ausgaben

Gerade bei höheren Ausgaben, sensiblen Daten und steigenden Compliance-Anforderungen ist eine kontrollierte Steuerung von Zahlungsprozessen entscheidend. Die zentrale Einkaufskarte von American Express wird bei Lieferanten und Dienstleistern hinterlegt, während autorisierte Mitarbeitende im Rahmen der von Ihnen im Unternehmen definierten Freigaben und Verantwortlichkeiten Bestellungen und Zahlungsvorgänge auslösen können – ohne physische Weitergabe der Karte. 

Sie behalten jederzeit die Kontrolle darüber, wer Zahlungen auslösen darf, in welchem Rahmen und für welche Zwecke. So reduzieren Sie operative Risiken, erhöhen die Nachvollziehbarkeit und unterstützen die Einhaltung interner Richtlinien und Governance-Vorgaben. 

Die zentrale Einkaufskarte ist mit voller Unternehmenshaftung ausgestaltet.2 Die zentrale Abrechnung sorgt dabei für Transparenz und vereinfacht die Zuordnung und Weiterverarbeitung von Ausgaben. 

Beantragen Sie die zentrale Einkaufskarte in wenigen Schritten über die digitale Antragsstrecke: 

Gut zu wissen: Zusätzlicher Mehrwert durch Membership Rewards

Ergänzend zu Ihren Zahlungsprozessen können Sie mit der zentralen Einkaufskarte von American Express am Membership Rewards® Programm teilnehmen und gesammelte Punkte gezielt einsetzen – etwa, um Kartentransaktionen nachträglich mit Punkten auszugleichen oder ausgewählte Projekte und Initiativen zu unterstützen. 

Die Teilnahme am Membership Rewards Programm ist optional und derzeit für 42 Euro pro Jahr möglich.3

Mehr über Membership Rewards erfahren
Ein Mann sitzt an seinem Büroschreibtisch und bespricht angeregt etwas mit einer Frau mit Tablet in den Händen © Public/Getty Images
Mit der virtuellen Zahlungslösung vPayment von American Express können Sie Unternehmensausgaben unkompliziert zuordnen und kontrollieren.

Transparente und sichere Ausgabensteuerung mit vPayment von American Express

Gerade bei komplexen Beschaffungsprozessen, verteilten Budgets und steigenden Anforderungen an Transparenz und Compliance ist eine strukturierte Steuerung von Zahlungen entscheidend. Mit der virtuellen Zahlungslösung vPayment von American Express behalten Sie auch ohne physische Karte den Überblick über Ihre Ausgaben und schaffen klare Zuordnungen. 

Für jede Transaktion wird eine individuelle virtuelle Kartennummer generiert, die Sie mit definierten Parametern wie Betrag, Gültigkeit und Verwendungszweck versehen können. So lassen sich Zahlungen gezielt steuern und Ausgaben nachvollziehbar einzelnen Abteilungen, Projekten oder verantwortlichen Personen zuordnen. 

Das unterstützt Sie dabei, interne Richtlinien umzusetzen, Prozesse zu vereinfachen und Transparenz in Ihren Zahlungsströmen zu erhöhen. 

Und so einfach funktioniert vPayment: 

  • Schritt 1: Sie erstellen in Ihrem American Express vPayment-Portal eine virtuelle Kartennummer. 
  • Schritt 2: Sie bestimmen die Höhe des Betrags, die Gültigkeitsdauer der virtuellen Kartennummer und hinterlegen nach Bedarf weitere Informationen in den vorgesehenen Referenzfeldern, die die Zuweisung später vereinfachen. 
  • Schritt 3: Ihre Mitarbeiter:innen können die virtuelle Kartennummer nun bei Akzeptanzstellen von American Express einsetzen. 
  • Schritt 4: Im Online-Portal @ Work von American Express können Sie Abrechnungen einsehen und herunterladen. 

Mit der Einführung von vPayment schaffen Sie die Grundlage für mehr Kontrolle, Effizienz und Transparenz in Ihren Zahlungsprozessen: 

Flexibilität 

  • Einmalige und wiederkehrende Zahlungen können effizient und kontrolliert abgewickelt werden 
  • Einsatz in gängigen Buchungs- und Beschaffungsprozessen möglich 
  • Zahlungsparameter wie Betrag, Gültigkeit und Verwendungszweck lassen sich bedarfsgerecht definieren und anpassen 

Effizienz 

  • Reduzierung manueller Aufwände, z. B. bei projektbezogenen oder dezentralen Zahlungen 
  • Integration in bestehende Systeme (z. B. ERP) möglich, um Abrechnungs- und Abstimmungsprozesse zu automatisieren 

Sicherheit & Kontrolle 

  • Einrichtung von Freigabeprozessen (z. B. Vier-Augen-Prinzip) je nach Unternehmensrichtlinie möglich 
  • Begrenzung von Beträgen und Gültigkeiten zur Reduzierung von Risiken 
  • Steuerung, welche Personen virtuelle Kartennummern erstellen und nutzen dürfen 
  • Unterstützung bei der Einhaltung interner Richtlinien und Compliance-Vorgaben 

Transparenz 

  • Zentrale Steuerung und Nachverfolgung aller Transaktionen über das Online-Portal @ Work 
  • Definition von Benutzerrollen, Berechtigungen und Referenzfeldern zur klaren Zuordnung von Ausgaben 
  • Grundlage für konsistentes Reporting und bessere Entscheidungsfähigkeit 

Behalten Sie den Überblick dank smarter Businesstools: Das Online-Portal @ Work

American Express bietet Ihnen ein smartes Business-Tool, das Ihnen die Verwaltung Ihrer Corporate Zahlungslösungen leicht macht. 

Mit dem Online-Portal @ Work von American Express steht Ihrem Unternehmen eine zentrale Plattform für sämtliche Anforderungen rund um das Programmmanagement, fürs Reporting und für die Abstimmung zur Verfügung – effizient, übersichtlich und einfach. 

Vom Unternehmen autorisierte Personen erhalten Zugriff zum Online-Portal @ Work und verfügen damit rund um die Uhr über ein Tool, das ihnen dabei hilft, das Corporate Programm Ihres Unternehmens in einer sicheren Umgebung zu managen: 

  • Abgleich und interne Weiterverrechnung zentral abgerechneter Ausgaben 
  • Überführung von Daten in nutzbare, entscheidungsrelevante Erkenntnisse 
  • Strukturierte und effiziente Programmadministration 

Verwalten Sie das Corporate Programm ihres Unternehmens per Mausklick: 

  • Transaktionen einsehen 
  • Zahlungen überprüfen 
  • Karteninhaberdaten aktualisieren 
  • Einzelkarten verwalten 
  • Abrechnungen einsehen und herunterladen 
  • Proaktive Benachrichtigungen abonnieren 
  • Auf Standardreports zugreifen 
  • Individuelle Auswertungen erstellen 

Die aktuelle Einsicht in Transaktionen, Zahlungen, Kontostände und Auswertungen bietet Ihrem Unternehmen eine verlässliche Grundlage, um fundierte strategische Entscheidungen zu treffen. 

Ihre Vorteile mit @ Work im Überblick: 

  • Detaillierte, laufend aktualisierte Informationen: Behalten Sie rund um die Uhr den Überblick zum Status von Konten, Transaktionen und Abrechnungen. 
  • Übersichtliche Kartenverwaltung: Bearbeiten Sie Kontoinformationen, aktivieren, deaktivieren, kündigen und beantragen Sie Ersatzkarten bei Verlust oder Diebstahl, sehen Sie Abrechnungen ein und laden Sie sie herunter. 
  • Verwaltung Ihres Reisestellenkontos: Einsicht in Transaktionsdaten, Abrechnungen und Reporting zu Geschäftsreisen. 
  • Berichterstellung und Reporting: Abruf vorkonfigurierter Reports sowie Erstellung individueller Auswertungen über konsolidierte Ansichten und Filterfunktionen.

Eine junge Frau mit Smartphone in der Hand steht vor der digitalen Anzeigetafel eines Flughafens und schaut zuversichtlich nach oben © Emma Kim/Getty Images
Mit dem Reisestellenkonto von American Express managen Sie Geschäftsreisen digital und zentral und sind weltweit abgesichert.

Geschäftsreisen zentral buchen und abrechnen: Mit dem Reisestellenkonto von American Express

Für Travel Management und Buchhaltung bedeuten Geschäftsreisen häufig hohen Abstimmungsaufwand, fragmentierte Buchungsprozesse und komplexe Abrechnungen. Der Business Travel Account (BTA) von American Express bündelt diese Prozesse und schafft eine zentrale Grundlage für Steuerung und Transparenz. 

Geschäftsreisen werden über angebundene Reisedienstleister zentral gebucht und abgerechnet. So reduzieren Sie manuellen Aufwand, vereinfachen die Abstimmung und erhalten konsolidierte Transaktionsdaten für Reporting und Weiterverarbeitung. 

Gleichzeitig unterstützt das Reisestellenkonto die Einhaltung Ihrer Reiserichtlinien, da Buchungen über definierte Prozesse erfolgen und Ausgaben nachvollziehbar gesteuert werden können.

Weniger Aufwand für Travel Management, Buchhaltung und Reisende: 

  • Zentrale Abrechnung und Zahlung aller Geschäftsreisen über ein Konto – reduziert Abstimmungsaufwand und Einzelabrechnungen 
  • Standardisierte Daten für eine vereinfachte Weiterverarbeitung in Buchhaltung und Reporting 
  • Entlastung der Reisenden, da Buchung und Abrechnung zentral organisiert werden 
  • Integration in bestehende Prozesse und Systeme in Abstimmung mit Ihrem Reisedienstleister möglich

Mehr finanzielle Steuerbarkeit und Planbarkeit: 

  • Zahlungsziel von 28 Tagen unterstützt Ihre Liquiditätsplanung 
  • Flexible Abrechnungsoptionen abgestimmt auf Ihre internen Prozesse 
  • Reisebezogene Versicherungsleistungen sind im Reisestellenkonto enthalten.1 

Mehr Transparenz und Kontrolle über Reisekosten: 

  • Zentrale Bündelung aller Geschäftsreiseausgaben auf einem Konto 
  • Detaillierte Transaktionsdaten auf Buchungsebene für Reporting, Abstimmung und Analyse 
  • Bessere Nachvollziehbarkeit zur Unterstützung von Richtlinien und Budgetkontrolle 

Erweiterte Steuerung und Weiterverarbeitung mit BTA Connect 

Für Travel Management und Buchhaltung ist eine effiziente Weiterverarbeitung von Reisekostendaten entscheidend. Mit BTA Connect ergänzen Sie Ihr Reisestellenkonto um zusätzliche Möglichkeiten zur Bearbeitung und Abstimmung von Abrechnungsdaten. 

Sie können Transaktions- und Abrechnungsdaten online einsehen, prüfen und für interne Prozesse weiterverarbeiten. Das erleichtert Abstimmungen, unterstützt Reporting-Anforderungen und reduziert manuellen Aufwand in der Nachbearbeitung. 

Bei fachlichen oder operativen Fragestellungen stehen Ihnen spezialisierte Ansprechpartner:innen zur Verfügung. 

Und so erfolgt die Abwicklung über das Reisestellenkonto: 

  • Schritt 1: Sie übermitteln die Reisestellenkontodaten Ihres Unternehmens an Ihren autorisierten Reisedienstleister, sodass die Abrechnung der Reiseleistungen zentral – analog zum Einsatz einer virtuellen Kreditkarte – erfolgen kann. 
  • Schritt 2: Über das American Express Reisestellenkonto erfolgt die zentrale und direkte Abrechnung von Flügen, Hotels, Bahnreisen sowie weiteren Reiseleistungen ausgewählter Anbieter durch Ihren Reisedienstleister. 
  • Schritt 3: Im Online-Portal @ Work steht Ihnen entsprechend der zuvor definierten Abrechnungsmodalitäten eine konsolidierte Übersicht aller Transaktionen zur Verfügung. 

Gut zu wissen: Das Reisestellenkonto ist in zwei Varianten verfügbar, sodass Sie – abhängig von Ihren internen Anforderungen und Prozessen – das passende Modell für Ihr Unternehmen wählen können. 

  • Klassisches Reisestellenkonto: Ihr Reisedienstleister erstellt eine Rechnung über die gebuchten Leistungen und Dienstleistungen, von American Express erhalten Sie Abrechnungsdaten als elektronischen Kontoauszug. 
  • Reisestellenkonto mit Rechnung: American Express erstellt eine Rechnung über die gebuchten Leistungen und Dienstleistungen. Von Ihrem Reisedienstleister erhalten Sie ergänzend einen entsprechenden Leistungs- bzw. Buchungsnachweis. 


Mit den Versicherungsleistungen von American Express auf Geschäftsreise weltweit abgesichert

Geschäftsreisen sind mit Risiken verbunden, die sich nicht immer vermeiden lassen. Reisebezogene Versicherungsleistungen von American Express unterstützen Sie dabei, Ihre Mitarbeitenden auf Reisen abzusichern und gleichzeitig finanzielle Auswirkungen unerwarteter Ereignisse zu begrenzen – etwa bei Unfällen im Ausland oder Verlust von Reisegepäck. 

So stärken Sie Ihre Fürsorgepflicht gegenüber Reisenden und schaffen eine verlässliche Grundlage für den Umgang mit reisebedingten Risiken im Unternehmen.1 

Die Versicherungsservices beinhalten: 

  • Reise-Unfallversicherung: Unfälle auf Dienstreisen sind jährlich 30 Tage, 24 Stunden am Tag mit 350.000 Euro versichert. Unfälle mit Verkehrsmitteln sogar bis zu 570.000 Euro. 
  • Auslandsreise- und Krankenversicherung: Anfallende Heilbehandlungskosten sind mit bis zu 2.000.000 Euro abgedeckt, inklusive Rücktransport oder Rückführung. 
  • Reisegepäck-Versicherung: Ihr Gepäck und persönliches Eigentum sind mit bis zu 5.000 Euro pro Reise bei Diebstahl oder Verlust versichert. 
  • Reisekomfort-Versicherung: Bei Flugverspätung über vier Stunden, Annullierung oder verpasstem Anschlussflug erhalten Sie 125 Euro. Eine Gepäckverspätung von mehr als sechs Stunden ist pro Flug sogar mit zusätzlich 500 Euro versichert.

Unterstützung im Notfall – weltweit für Ihre Mitarbeitenden auf Geschäftsreise 

Wenn Ihre Mitarbeitenden auf Geschäftsreise kurzfristig Unterstützung benötigen, steht ihnen der weltweite, deutschsprachige GlobalAssist® Notfall-Service zur Verfügung. GlobalAssist bietet rund um die Uhr Hilfe vor Ort – unabhängig davon, wo sich Ihre Mitarbeitenden gerade befinden. 

Ihre Mitarbeitenden profitieren im Notfall von: 

  • Telefonischer Unterstützung rund um die Uhr 
  • Koordinierten Hilfsmaßnahmen im Ausland 
  • Unterstützung in unerwarteten Ausnahmesituationen, etwa bei verlorenen Reisedokumenten 
  • Organisation medizinischer Hilfe und nötiger Behandlungen 
  • Hilfe bei Notfällen wie Krankheiten, Unfällen oder rechtlichen Fragen 

Weniger Risiko, mehr Sicherheit – für Ihre Mitarbeitenden und Ihr Unternehmen 

Mit dem Zugang zum internationalen Unterstützungsnetzwerk von American Express erhalten Ihre Mitarbeitenden auf Geschäftsreisen schnelle Hilfe in kritischen Situationen – und Sie reduzieren gleichzeitig den organisatorischen und finanziellen Aufwand im Unternehmen. 

Unerwartete Ereignisse lassen sich so strukturierter bewältigen, Reiseunterbrechungen besser auffangen und interne Prozesse stabil halten. Versicherungsleistungen und GlobalAssist unterstützen Sie dabei, Geschäftsreisen verlässlich abzusichern und Risiken im Travel Management gezielt zu steuern. 

Konkreter Mehrwert für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeitenden 

  • Gestärkte Fürsorgepflicht: Sie stellen sicher, dass Ihre Mitarbeitenden auf Geschäftsreisen Zugang zu klar definierten Unterstützungs- und Absicherungsleistungen haben und erhöhen so die Sicherheit und Verlässlichkeit Ihrer Reiseprozesse. 
  • Optimierte Business Continuity: Sie können bei unerwarteten Ereignissen schneller reagieren, Reiseunterbrechungen minimieren und notwendige Anpassungen strukturiert steuern – für stabile und belastbare Geschäftsreiseabläufe. 
  • Verbesserte Governance & Compliance: Sie unterstützen die Einhaltung Ihrer Travel Policies und schaffen transparente Rahmenbedingungen für den Umgang mit reisebezogenen Risiken innerhalb Ihres Unternehmens. 


Verschiedene Arbeitsutensilien wie Laptop, Klemmbrett und Kalender liegen zusammen mit American Express Corporate Cards auf einem Tisch © American Express
Corporate Cards sind der Einstieg in flexibel erweiterbare Lösungen und bilden das Fundament für weiterführende Corporate Solutions.

Digitale Steuerung und gezielte Serviceunterstützung für Ihre Corporate Solutions

Für Finanzabteilungen und Travel Management sind effiziente Prozesse, klare Zuständigkeiten und schnelle Unterstützung im Tagesgeschäft entscheidend. Die Corporate Solutions von American Express kombinieren digitale Self-Service-Funktionen mit rollenbasierten Serviceangeboten und unterstützen Sie so bei der Steuerung und Weiterentwicklung Ihrer Programme. 

Ob Kartenbeantragung, Verwaltung von Zahlungsprozessen oder Programmadministration: Sie können viele Aufgaben eigenständig digital abbilden und bei Bedarf gezielt auf Unterstützung zugreifen. Das reduziert Abstimmungsaufwand, beschleunigt Prozesse und erhöht die Transparenz in der operativen Steuerung. 

Das Service- und Unterstützungsmodell ist dabei auf die unterschiedlichen Anforderungen im Unternehmen abgestimmt – von Karteninhaber:innen über Programmadministrator:innen bis hin zu angebundenen Partnern und Dienstleistern. 

Karteninhaber:innen profitieren von: 

  • Transparenter Einsicht in Transaktionen und Abrechnungen 
  • Digitalen Funktionen zur Verwaltung und Nachverfolgung von Ausgaben 
  • Schnellem Zugriff auf Unterstützung bei Fragen oder sicherheitsrelevanten Anliegen 

Programmadministrator:innen nehmen eine zentrale Rolle in der Zusammenarbeit mit American Express ein und fungieren als Schlüsselstelle in der Programmverwaltung. Sie erhalten über klar strukturierte Supportprozesse und definierte Ansprechpartner:innen gezielte Unterstützung. Gleichzeitig stehen ihnen im Online-Portal @ Work umfassende Steuerungs- und Verwaltungsfunktionen zur Verfügung, mit denen sich viele administrative Aufgaben eigenständig, sicher und effizient durchführen oder anstoßen lassen. 

Gut zu wissen: Ergänzend stehen Informations- und Trainingsangebote sowie Unterstützung bei Implementierung und Weiterentwicklung Ihrer Zahlungslösungen zur Verfügung. 

Auch externe Partner und autorisierte Dienstleister sind in klar definierte Supportstrukturen eingebunden und erhalten über feste Anlaufstellen gezielte fachliche Unterstützung. Einheitliche Kommunikationswege und abgestimmte Prozesse sorgen dabei für eine verlässliche Zusammenarbeit im gesamten Ökosystem. 

Mehrwert für alle relevanten Stakeholder im Unternehmen und im Partnernetzwerk: 

  • Strukturierte Supportprozesse 
  • Rollenbasierte Zugänge 
  • Fachliche Ansprechpartner:innen bei operativen oder abrechnungsbezogenen Fragestellungen 

Mit den American Express Corporate Zahlungslösungen etablieren Sie ein integriertes Supportmodell, das Self-Service-Funktionen für effiziente Abläufe mit gezielter persönlicher Unterstützung kombiniert – und so Ihre internen Prozesse entlastet sowie die Steuerung Ihrer Programme verbessert. 

Ihr Mehrwert im operativen Alltag: 

  • Mehr Eigenständigkeit in der Steuerung: Fachbereiche können Prozesse eigenständig steuern und bei Bedarf auf gezielte fachliche Unterstützung zurückgreifen. 
  • Effizientere Abläufe durch digitale Lösungen: Administrative Aufgaben werden schneller und strukturierter umgesetzt, bei gleichbleibend hoher Servicequalität. 
  • Transparente und klar definierte Prozesse: Alle Beteiligten arbeiten auf Basis nachvollziehbarer Strukturen und Zuständigkeiten. 


FAQs: Häufige Fragen und Antworten

Es gelten die jeweiligen Versicherungsbedingungen.

Die konkrete Ausgestaltung der Haftung richtet sich nach den vertraglichen Vereinbarungen mit American Express.

Teilnahmebedingungen und Gebühren können variieren. 


Erfahre hier mehr zu den Bedingungen.