1. Bonificación en Viajes. Beneficio aplicable para Tarjetahabientes Titulares de The Platinum Card® American Express: Bonificación de $5,500.00 M.N. al adquirir servicios en www.americanexpress.com.mx/viajes por un monto igual o superior a $10,000.00 M.N. en una sola transacción (precio final de la compra, impuestos incluidos). El Tarjetahabiente lo recibirá como una acreditación a favor, mismo que se verá reflejado en su Estado de Cuenta bajo el concepto de “Beneficio Bonificación Viaje” en un lapso aproximado de 3 a 7 días y hasta un máximo de 90 días hábiles posterior a la compra.
El beneficio se otorgará una vez al año en cada aniversario de la Cuenta Titular de The Platinum Card® American Express, estando disponible de forma automática para ser utilizado en el sitio de American Express Viajes Online antes mencionado, aproximadamente 24 horas después de la fecha de aniversario del Tarjetahabiente y contando con una vigencia de 365 días a partir de su liberación para poder aplicarlo. Podrá ser utilizado en una única ocasión y será efectivo hasta que se haya confirmado el pago de la reservación con la Tarjeta Titular de The Platinum Card® American Express. Para poder ser acreedor al beneficio, es indispensable que el Tarjetahabiente elija la opción de utilizarlo al seleccionar “Beneficio Bonificación Viaje” en el sitio durante el proceso de la reservación antes de proceder al pago, ya que no será posible en ninguna circunstancia, aplicar la bonificación posterior a la compra.
El Tarjetahabiente acepta que se cargará el costo total de la reservación en su Tarjeta The Platinum Card® American Express aproximadamente en las siguientes 24 horas posteriores a la compra y que en un lapso aproximado de 3 a 7 días y hasta un máximo de 90 días hábiles posterior a la compra recibirá la acreditación de los $5,500.00 M.N. de bonificación bajo el concepto “Beneficio Bonificación Viaje” en su Estado de Cuenta. En el caso de Clientes multiproducto, es decir que sean Tarjetahabientes de 2 o más de las Tarjetas The Centurion Card® American Express, The Platinum Card® American Express y The Gold Card® American Express, los Tarjetahabientes obtendrán los Beneficios correspondientes a todas las Tarjetas que manejen. No es posible, en ninguna circunstancia, mover, traspasar, cambiar o pasar el monto de la bonificación entre Tarjetas ni Cuentas.
En caso de que el Tarjetahabiente haya seleccionado pagar a Meses sin Intereses, acepta que los montos a pagar mensualmente resultarán de la división del costo total de la reservación entre las parcialidades elegidas (6 mensualidades para vuelos elegibles y 3, 6, 9 o 12 mensualidades para hospedaje, renta de autos y paquetes elegibles) y que, en un lapso aproximado de 3 a 7 días hábiles y hasta un máximo de 90 días hábiles posterior a la fecha del pago de la reservación, recibirá la acreditación total de $5,500.00 M.N.
En caso de cancelar la reservación, se reembolsará el monto correspondiente en la Tarjeta utilizada para la compra de acuerdo con las Políticas de cambios y cancelaciones del prestador del servicio adquirido. No se reinstalará o proporcionará nuevamente el Beneficio Bonificación Viaje en la cuenta.
La bonificación será válida para boletos de avión, hospedaje, renta de autos y paquetes (vuelo y auto / vuelo y hotel /vuelo, hotel y auto), realizadas por el Titular de La Tarjeta. Las reservaciones realizadas dentro de los programas "Fine Hotels + Resorts” y “The Hotel Collection”, que se hayan seleccionado “Pagar ahora” podrán ser pagadas con “Beneficio Bonificación Viaje”. Cuando se haya seleccionado “Pagar en el hotel” o bien, que impliquen pago directo en el destino, no podrán ser pagadas utilizando el presente beneficio de bonificación. Las compras se rigen bajo los Términos y Condiciones publicados en el sitio www.americanexpress.com.mx/viajes y están sujetas a disponibilidad de los bienes y servicios prestados por los proveedores.
2. Boleto 2x1 Nacional Válido al alcanzar un gasto mínimo de $10,000 USD o su equivalente en Moneda Nacional con The Platinum Card® American Express El gasto se considerará a nivel Cuenta a partir del 1 de enero de 2023 hasta el 31 de diciembre de 2023. Aplican compras a Meses sin Intereses para acumulación de gasto. El tipo de cambio tomado es el interno de American Express del día en que se realiza la transacción. Aplica únicamente en las rutas nacionales establecidas en https://www.americanexpress.com/mx/beneficios/the-platinum-card/2x1-vuelos/index.html saliendo de cualquier lado de la república mexicana hacia los destinos Nacionales. Aplica en cabina turista.
Boleto 2x1 EUA o Canadá. Válido al alcanzar un gasto mínimo de $30,000 USD o su equivalente en Moneda Nacional con The Platinum Card® American Express. El gasto se considerará a nivel Cuenta a partir del 1 de enero de 2023 hasta el 31 de diciembre de 2023. Aplica el gasto en compras a Meses sin Intereses para acumulación de gasto. El tipo de cambio tomado es el interno de American Express del día en que se realiza la transacción. Aplica únicamente en las rutas hacia EUA y Canadá establecidas en https://www.americanexpress.com/mx/beneficios/the-platinum-card/2x1-vuelos/index.html. Aplica en cabina Turista.
Boleto 2x1 Europa. Válido al alcanzar un gasto mínimo de $40,000 USD o su equivalente en moneda nacional en The Platinum Card American Express®. El gasto se considerará a nivel Cuenta a partir del 1 de enero de 2023 hasta el 31 de diciembre de 2023. Aplica el gasto compras a Meses sin Intereses para acumulación de gasto. El tipo de cambio tomado es el interno de American Express del día en que se realiza la transacción. Aplica únicamente en las rutas europeas establecidas en https://www.americanexpress.com/mx/beneficios/the-platinum-card/2x1-vuelos/index.html. Aplica en cabina Turista.
El beneficio 2x1 Platinum otorgará 1 (un) máximo de 1 (un) boleto adicional una vez alcanzados los montos de gasto mínimo mencionados anteriormente, y al comprar un boleto a un destino nacional (1), de EUA, de Canadá (1) o de Europa (1) incluyendo impuestos. Para hacer uso del beneficio 2x1 con destino Nacional, EUA o Canadá o Europa debes realizar la compra de tu boleto a tráves de Platinum Travel Services comunicándote al 800 716 1103 de lunes a viernes de 10 am a 5 pm. Válido para Tarjetahabientes Titulares de The Platinum Card American Express®, la Cuenta deberá estar vigente y al corriente al momento de realizar la reservación.
La notificación del gasto alcanzado para 2x1 Nacional, EUA / Canadá y Europa será a través de un email al correo electrónico registrado en la Cuenta y se llevará a cabo hasta 10 días hábiles posteriores al momento de alcanzar el gasto mínimo establecido.
Aplica únicamente en las rutas establecidas saliendo de cualquier lado de la república mexicana hacia los destinos aplicables. Válido únicamente si el Tarjehabiente Titular o Suplementario viaja en uno de los dos boletos emitidos, limitado a un (1) boleto 2x1 por Tarjehabiente Titular de la Cuenta que haya alcanzado conforme lo establecido anteriormente. Aplican vuelos redondos y sencillos. En caso de que el Tarjetahabiente Titular quiera usar solamente un boleto no aplicará el descuento y el segundo boleto del beneficio quedará invalidado y no podrá ser reclamado posteriormente. La clase de reservación es en las clases asignadas por American Express para este programa mencionadas anteriormente. El boleto deberá pagarse en su totalidad (100%) con The Platinum Card® American Express para poder acceder al boleto cubierto por American Express. La reservación está sujeta a disponibilidad de vuelos y su emisión de boleto deberá completarse al mismo tiempo. Este beneficio está limitado a los destinos establecidos en https://www.americanexpress.com/mx/beneficios/the-platinum-card/2x1-vuelos/index.html. para las rutas Nacional, EUA / Canadá y Europa. Los boletos deberán solicitarse al menos 7 días de anticipación del viaje. Aplican para adulto o menor. Las dos personas deben viajar juntas todo el itinerario, no son reembolsables ni son negociables, por lo que no deberán ser comercializados en el mercado secundario. La clase puede o no incluir equipaje de hasta 25 kg a documentar (dependiendo la tarifa seleccionada) peso adicional o maleta adicional deberá ser cubierto por el Tarjetahabiente. En caso de requerir factura, debe ser solicitada a través del portal de la aerolínea correspondiente y será emitida únicamente por el boleto comprado con The Platinum Card®. El boleto estará disponible durante los siguientes 9 meses posteriores a alcanzado el gasto previamente mencionado, con fecha máxima para alcanzar el gasto de 31 de diciembre de 2023. No aplican reembolsos. Los periodos de embargo para viajar a los destinos Nacionales, EUA o Canadá o Europa serán del 4 de abril del 2023 al 17 de abril del 2023, del 18 de diciembre del 2023 al 8 de enero del 2024 y del 24 de marzo al 8 de abril de 2024 para todos los destinos. Devoluciones o algún cambio ya sea ruta, fecha, horario, nombre de pasajero o cualquier otro que modifique lo inicialmente solicitado deberá hacerse a través de Platinum Travel Services y está sujeto a Términos y Condiciones de la tarifa solicitada. Las aerolíneas pueden variar dependiendo del destino. Consulta aerolíneas, costo máximo por boleto de vuelo y rutas participantes en https://www.americanexpress.com/mx/beneficios/the-platinum-card/2x1-vuelos/index.html.
No aplican con otras promociones ni descuentos de viaje. No aplica pago con puntos del Programa Membership Rewards with PAYBACK® o Club Premier. No aplican Meses Sin Intereses en la compra del boleto. Válido únicamente al pagar con The Platinum Card®. Pueden aplicar cargos adicionales por parte de la aerolínea. Los itinerarios estarán sujetos a los cambios determinados por los prestadores de servicios por lo que American Express no asume ninguna responsabilidad derivada de los mismos o de los servicios proporcionados de los que de forma enunciativa más no limitativa se mencionan: demoras y cambios de itinerario, costos de cancelación, cargos adicionales y de equipaje. Para poder redimir el beneficio La Tarjeta The Platinum Card® deberá estar activa y al corriente en sus pagos.
3. International Airline Program. Consulta los Términos, Condiciones, clases y cabinas aplicables por aerolínea llamando a The Platinum Travel Services, al 800 716 1103, opción 1, las 24 horas, los 365 días del año, donde expertos consejeros de viaje te asesorarán con las opciones de vuelos que más se ajusten a tus necesidades.
Sujeto a disponibilidad y cambios con previo aviso al momento de la compra. No aplica para Las Tarjetas Corporativas ni Las Tarjetas con marcas compartidas. Para obtener la promoción, se debe liquidar el viaje con The Platinum Card®. El Titular de La Tarjeta y los acompañantes deberán viajar juntos todo el trayecto. En todos los casos se deberán cubrir los impuestos correspondientes de acuerdo con la aerolínea participante en la que viaje.
4. The Centurion® Lounge. El acceso a los Salones es exclusivo para los siguientes Tarjetahabientes:
- The Centurion Card® American Express
- The Platinum Card® American Express
- The Platinum Card American Express® Aeroméxico
- American Express® Corporate Platinum Card
The Centurion® Lounge es una sala de espera para vuelos de salida. No se admitirán Tarjetahabientes con pases de abordar para vuelos que acaben de aterrizar. Se admitirán Tarjetahabientes con escala o vuelos de conexión que presenten el comprobante de su vuelo de conexión. No se admitirán Tarjetahabientes más de 4 horas antes de la hora de salida indicada en el pase de abordar que este confirmado para el mismo día del Tarjetahabiente.
The Platinum Card® American Express. Ingrese a las Salas de espera de American Express en los aeropuertos de la república mexicana, sin ningún costo con su esposo(a) e hijo(s), sin importar su número o hasta con un máximo de 2 (dos) invitados, presentando su Tarjeta, así como la(s) identificación(es) oficial(es) vigente(s) y pase(s) de abordar o confirmación de vuelo del mismo día, tanto del Titular de La Tarjeta, como de sus acompañantes. El acceso está abierto para Tarjetahabientes Titulares y Suplementarios, no es necesario que el Tarjetahabiente Titular esté presente para que el Suplementario pueda ingresar a la Sala. El ingreso de acompañantes adicionales a las Salas generará un Cargo en La Tarjeta por el equivalente en Moneda Nacional de $50.00 USD por persona y por visita. Consulte directamente en las Salas los servicios disponibles para el acompañante adicional, incluyendo aquellos por los que se tenga que pagar algún costo extra. Los servicios de spa, salón de belleza y aseo de calzado son proporcionados por terceros, ajenos a American Express. Todos los servicios de masaje se prestan bajo responsabilidad del Cliente que los recibe. Si presenta alguno de los padecimientos o afecciones descritos en el folleto o informados por el terapeuta, se recomienda consultar con el médico antes de recibir el masaje. Todos los servicios que generan costo deberán ser liquidados con La Tarjeta American Express.
Consulta desde cualquier dispositivo la ubicación y los horarios de servicio de las salas en americanexpress.com.mx/platinum, ingresando el usuario y contraseña de Servicios en Línea. Para mayor información, llama a Platinum Lifestyle Services al 800 716 1103, las 24 horas, los 365 días del año.
Observaciones:
No se permite el ingreso de mascotas, a excepción de perros identificados como guías. Animales de apoyo emocional son bienvenidos dentro de su transportadora o kennel y para su acceso se requiere que el Tarjetahabiente o acompañante presente la carta médica que describa que esa persona requiere este tipo de apoyo, además de presentar la identificación que portan los animales entrenados para estos fines. Los perros guía deberán contar con el chaleco informativo que los acredite como tal. En caso de que debido al tamaño del animal (razas medianas o grandes) no sea posible mantenerlo en una caja transportadora, podrá ingresar siguiendo la política de acceso que le brinde el personal de recepción. En este
último caso, si se presenta algún disturbio causado por el animal que rompa la armonía y/o políticas de higiene, será necesario abandonar la Sala. No se permite el consumo de alimentos ajenos a The Centurion® Lounge, a menos que se trate de una dieta médica o de alimentos para niños menores de 3 años. Personas menores de 18 años viajando solas, podrán ingresar solamente si están acompañados por un adulto responsable.
5. Salas Priority Pass™. Recibe tu Membresía en un periodo máximo de 45 días hábiles a partir de la aprobación de La Tarjeta. Para el trámite de membresías adicionales de Priority Pass™, con un costo preferencial de $249.00 USD o su equivalente en Moneda Nacional, el Tarjetahabiente Adicional deberá contar con The Platinum Card®. Sujeto a disponibilidad y cambios previo aviso al momento de solicitar la inscripción. Cualquier acompañante que no cuente con la Membresía deberá cubrir un costo del equivalente en Moneda Nacional de $32.00 USD (cantidad que ya incluye cualquier impuesto que resulte aplicable) por persona, por visita, mismos que serán cargados a The Platinum Card® American Express. El servicio es proporcionado por Priority Pass™, por lo que American Express no asume ninguna responsabilidad de este. El miembro de Priority Pass™ se compromete a seguir las Condiciones de Uso descritas en el directorio de Salas VIP de Priority Pass™ que recibirá al inscribirse, así como en el sitio www.prioritypass.com
6. Fine Hotels + Resorts. Los beneficios y promociones se aplican al momento del registro (check-in) y vencen a la salida (check-out). Se limita a un paquete de beneficio por habitación, por estadía. Con un límite de tres habitaciones por Titular de La Tarjeta, por estadía; estadías “back-to-back” (sin interrupción) dentro de un periodo de 24 horas en la misma propiedad se consideran como una nueva estadía y no aplica proporcionar nuevamente los beneficios ofrecidos.
7. The Hotel Collection. El beneficio debe ser mencionado al momento de la reservación, válido para reservaciones nuevas en el programa THE HOTEL COLLECTION realizadas a través de Platinum Travel Services. El pago debe realizarse con The Platinum Card® American Express a nombre del Titular de La Tarjeta. El Titular de La Tarjeta debe viajar sobre el itinerario reservado.
La aplicación de los beneficios y el crédito descrito varían por hotel y no pueden cambiarse por efectivo, no pueden combinarse con otros beneficios o promociones y no es reembolsable salvo que se indique lo contrario. Los beneficios y promociones se aplican al momento del registro (check-in) y vencen a la salida (check-out).
Se limita a un paquete de beneficio por habitación, por estadía. Con un límite de tres habitaciones por Titular de Tarjeta, por estadía; estadías back-to-back (sin interrupción) dentro de un periodo de 24 horas en la misma propiedad se consideran como una sola estadía. Proveedores participantes y beneficios sujetos a cambio sin previo aviso al momento de realizar la reservación. No válido para grupos.
8. Meliá Rewards Gold. Beneficio válido para Tarjetahabientes Titulares y Adicionales. Los beneficios están sujetos a cambios con previo aviso al momento de la inscripción y pueden variar por cada propiedad. Las amenidades de MeliáRewards no podrán ser combinables con los beneficios de FINE HOTELS & RESORTS. American Express se reserva el derecho de solicitar a Meliá Hotels International la cancelación de tu membresía si dejas de ser Tarjetahabiente de The Platinum Card® American Express o si tu cuenta no está al corriente en sus pagos. Al elegir convertirte en miembro de MeliáRewards Gold, aceptas automáticamente los Términos y Condiciones del Programa, los cuales puedes consultar en www.melia.com
El desayuno diario aplica por estancia y varía de acuerdo con cada propiedad y como mínimo será un desayuno continental.
9. Hilton Honors Gold Status. Los beneficios de la Membresía Hilton Honors™ Gold Status son exclusivos para Tarjetahabientes Titulares de The Platinum Card® American Express. La inscripción al programa es completamente sin costo.
Consulta Términos, Condiciones y beneficios aplicables en www.hiltonhonors.com/terms. Para mayor información o detalles sobre la Membresía llama a Platinum Travel Services al 800 716 1103, opción 1, las 24 horas los 365 días del año. Los servicios son proporcionados directamente por los hoteles, por lo que American Express no asume ninguna responsabilidad de
estos.
Los beneficios de la Membresía aplican hospedándose en alguna de las propiedades participantes. Para poder disfrutar de las ventajas de esta Membresía, el Tarjetahabiente deberá indicar el número de socio que tiene en el programa al momento de hacer la reservación. Sujeto a disponibilidad y cambios previo aviso al momento de reservar.
10. Marriott Bonvoy™ Gold Elite Status. Por ser Tarjetahabiente de The Platinum Card® American Express usted es elegible para inscribirse en cortesía al nivel Gold Elite Status del programa Marriott Bonvoy™. Se requiere estar inscrito al
programa Marriott Bonvoy™ para hacer uso de los beneficios. Una vez que solicite la inscripción en el programa Marriott Bonvoy™ en el nivel Gold Elite Status, American Express compartirá su información de inscripción con el programa Marriott Bonvoy. Marriott Bonvoy puede usar esta información de acuerdo con su declaración de privacidad disponible en www.marriott.com/privacy.
Las reservaciones realizadas a través de terceros y las reservaciones en línea no son elegibles. Los beneficios de las membresías aplican al llamar a Platinum Travel Services al 800 716 1103, opción 1, las 24 horas los 365 días del año, liquidar con The Platinum Card®, así como que La Tarjeta se encuentre vigente y al corriente en sus pagos. El Tarjetahabiente deberá indicar el número de socio al momento de hacer la reservación. Para ver los Términos completos del programa Marriott Bonvoy, visite https://www.marriott.com/loyalty/terms/default.mi. Los servicios del programa Marriott Bonvoy no se pueden combinar con el programa Fine Hotels & Resorts. Las actualizaciones se basan en la disponibilidad y variarán según la propiedad. Los servicios son proporcionados directamente por los hoteles, por
lo que American Express no asume ninguna responsabilidad de estos. Los beneficios de la Membresía aplican hospedándose en alguna de las propiedades participantes. Sujeto a disponibilidad y cambios previo aviso al momento de reservar.
11. Radisson Rewards™ Gold Status. Se requiere la inscripción en el programa para actualizar la membresía. El registro en el Programa Club Carlson es requerido para disfrutar de los beneficios. Los beneficios y amenidades están sujetos a cambios y a disponibilidad segun la propiedad. Las amenidades pueden o no ser combinables con los beneficios del programa The Fine Hotels + Resorts. Para ver los términos y condiciones, visita Clubcarlson.com/termsandconditions.
American Express se reserva el derecho de indicar a Club Carlson que cancele su membresía si deja de ser un Tarjetahabiente Platinum o su cuenta no está al día. Los beneficios de la Membresía son exclusivos para Tarjetahabientes Titulares de The Platinum Card®. La inscripción al programa es completamente sin costo.
Consulta Términos, Condiciones y Beneficios aplicables llamando a la Unidad Platinum Travel Services, llamando al 800 716 1103, las 24 horas los 365 días del año. Los servicios son proporcionados directamente por los hoteles, por lo que American Express no asume ninguna responsabilidad de estos. Para poder disfrutar de las ventajas de esta Membresía, el Tarjetahabiente deberá indicar el número de socio al momento de hacer la reservación. Radisson RewardsTM es responsable frente a los Tarjetahabientes de los bienes y/o servicios que proporcione. American Express solamente ofrece la opción de pagos por dichos bienes y/o servicios, por lo que no asume ninguna responsabilidad respecto a los mismos.
Cualquier reclamación derivada de los bienes y/o servicios ofrecidos por Club CarlsonTM deberá realizarse directamente ante este.
12. Hertz Gold Plus Rewards®. Para disfrutar de todos los beneficios se requiere estar inscrito al programa Hertz Gold Plus Rewards® Five Star, inscríbete y conoce los Términos y Condiciones en www.hertz.com/amexplatinum/lac. El Nivel Hertz Gold Plus Rewards® Five Star no tendrá costo, siempre y cuando mantengas tu tarjeta The Platinum Card® vigente y al corriente en sus pagos. Los beneficios podrán variar por país, ubicación y pueden estar sujetos a disponibilidad. Los descuentos no son acumulables con otras promociones ni beneficios.
13. Avis Preferred. La inscripción en el programa Avis Preferred es necesaria para recibir los beneficios descritos. Visita www.avispreferred.eu para inscribirte al programa. Los beneficios están sujetos a cambios. Se aplican todos los términos y condiciones de Avis. American Express se reserva el derecho de solicitar a Avis que cancele tu membresía si dejas de ser Tarjetahabiente de The Platinum Card® o si tu Cuenta no está al corriente.
14. Cruise Privilege. Consulta las salidas elegibles. Sujeto a disponibilidad al momento de realizar la compra. No aplica para Las Tarjetas Corporativas ni Las Tarjetas con marcas compartidas. No aplica en conjunto con otras promociones ni para reservas grupales. Consulta los Términos y Condiciones, beneficios y vigencias aplicables por naviera al momento de reservar a través de Platinum Travel Services al 800 716 1103.
15. Crafted Journeys. Consulta los Términos y Condiciones, beneficios y vigencias aplicables al momento de solicitar asistencia a través de Platinum Travel Services al 800 716 1103.
