Cómo pagar Tu Tarjeta

Te compartimos los canales disponibles para el pago de tu Cuenta. Elige la pestaña para ver la información de cada Centro de Pago.

Pago en Línea de American Express

Utiliza la forma de pago más sencilla, cómoda y rápida. Paga La Tarjeta en donde quieras y cuando quieras con cargo a la cuenta de tu banco.

Sigue estos sencillos pasos:

1. Accede a nuestros Servicios en Línea.

2. Ingresa el número de tu tarjeta de débito o la CLABE (Clave Bancaria Estandarizada) de tu cuenta personal.

3. Fija el monto que quieres pagar.

4. Confirma la información y ilisto!

Su pago será efectivo a partir de este momento y se verá reflejado en los próximos 2 días hábiles en su estado de cuenta en línea. Recuerde mantener los fondos suficientes y disponibles en su Cuenta Bancaria las próximas 72 horas hábiles y hasta en tanto sea procesado su pago. Le recomendamos imprimir esta página y conservar en sus archivos.

Pagar en Línea

Descarga la App y Paga

A través del Servicio de pagos en Línea de American Express y/o Amex App, podrás realizar pagos de hasta $950,000.00 M.N. Si tu pago es mayor a $50,000.00 M.N., el mismo será fraccionado en diferentes transacciones hasta sumar el total del pago.

Importante: Para consultar la información de Aclaraciones de pagos correspondientes a Pagos no aplicados y Traspasos de Pagos, da clic aquí.

Pago por Teléfono

Realiza tu pago en una sola llamada.
Para pagar La Tarjeta vía telefónica con la cuenta bancaria que elijas, solo marca a Servicio a Clientes a:

800-50-40-400

las 24 hrs, los 365 días del año

Elige la opción "2", después la "1" y luego la "1" para pagar Tu Tarjeta

Sólo necesitas tu CLABE (Clave Bancaria Estandarizada) o el número de tu tarjeta de débito y los 6 dígitos de tu número de Identificación Personal del Servicio Telefónico.

Si aún no cuentas con tu Número de Identificación Personal puedes solicitarlo al 800-50-40-400 Podrás realizar pagos de hasta $950,000.00 M.N. Si tu pago es mayor a $50,000.00 M.N., el mismo será fraccionado en diferentes transacciones hasta sumar el total del pago.

Conceptos Clave

SALDO TOTAL A LA FECHA

Esta cantidad es el saldo total de tu Cuenta considerando pagos, pagos devueltos, créditos aplicables y Cargos correspondientes al último periodo de corte. La actividad de las últimas 24 horas podría no reflejarse.

FECHA LÍMITE DE PAGO

Es el día límite para pagar el Saldo de La Tarjeta.Recuerda que puedes dar de alta el Servicio de Alertas para que te recordemos cuando esta fecha esté cerca.

PAGO REQUERIDO

El pago puede ser realizado desde la fecha de corte y hasta la fecha límite de pago identificada en el Estado de Cuenta.

Preguntas Frecuentes

Si necesitas información adicional sobre nuestros centros de pago, horarios y ubicación, comunícate a nuestra línea de atención a clientes al (800)504-0400 las 24 horas, los 365 días del año donde con gusto responderemos a todas tus dudas.

Enlaces de interés

Puedes registrarte aquí. La primera vez que uses el servicio, deberás crear un nombre de usuario y una contraseña, y en pocos minutos comenzarás a disfrutar los beneficios de Servicios en Línea de American Express.

Desde nuestro portal de Servicios en línea:

Ingresa a tu Cuenta de Servicios en Línea, da clic en la sección "Manejo de la Cuenta" y en el menú de la izquierda ingresa a "Alertas, comunicación y Privacidad" a continuación sólo tendrás que elegir el canal por el que deseas activar tus Alertas, SMS o correo electrónico así como las Alertas que deseas recibir.

Desde la aplicación móvil Amex App accede la sección "Mi Cuenta" y da clic en la opción "Alertas", a continuación selecciona las Alertas que deseas recibir a través de las notificaciones de tu aplicación móvil.

El Servicio de Alertas de los Servicios en Línea para Tarjetas de Crédito puede activarse también a través de nuesto Centro Atención a Clientes, comunícate al 800-504-0400 o bien al número que está al reverso de La Tarjeta.

Para más información haz clic aquí.

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