Raffles Hotel Le Royal

Termini e condizioni del programma Fine Hotels + Resorts

Il Programma Fine Hotels + Resorts (“Programma” e/o “FHR”) è riservato ai Titolari di Carta American Express Centurion, Carta American Express Platino Personale e Carta American Express Platino Business emessa in Italia (“Carta idonea”).

Sono escluse dal Programma la Carta American Express Platino Credit e la Carta Reward Platino American Express.

I vantaggi del Programma (i “Vantaggi”) sono disponibili per le prenotazioni effettuate presso le strutture aderenti (elenco completo disponibile su www.americanexpress.it/fhr) contattando telefonicamente il Servizio Viaggi Carta Centurion o il Servizio Viaggi Carta Platino al numero presente sul retro della carta o attraverso il sito americanexpress.it/viaggi.

Per Vantaggi si intendono: Check-in anticipato alle ore 12:00 su disponibilità (“Check-in Anticipato” e/o “Early Check-in”); upgrade di camera su disponibilità (“Upgrade”); colazione giornaliera per due (“Colazione”); 100 USD di credito experience (“Credito Experience”); Wi-Fi gratuito; Check-out posticipato alle ore 16:00 garantito (“Check-out Posticipato”).

Le prenotazioni devono essere effettuate da Titolare di Carta American Express Idonea e pagate con tale carta o con un’altra Carta American Express purchè intestata al medesimo Titolare. Quest'ultimo, deve prendere parte al viaggio. Nel caso in cui il Titolare non prendesse parte al viaggio i Vantaggi, l’eventuale tariffa dedicata e/o ulteriori offerte collegate al Programma non verranno riconosciuti.

Il Check-in Anticipato e l’Upgrade sono soggetti a disponibilità al momento del check-in; Non è possibile effettuare l'Upgrade per determinate categorie di camere. Le modalità di utilizzo del Credito Experience del valore di 100 USD (da utilizzare ad esempio per servizi quali spa o cibo e bevande) e la Colazione possono variare in base alla struttura. La tipologia e il valore della Colazione può variare in base alla struttura; la Colazione avrà un valore minimo di US$60 a camera al giorno. Il Credito Experience, verrà applicato alle pertinenti spese fino al raggiungimento dell'importo massimo raggiungibile. Si raccomanda di effettuare la prenotazione preventiva dei servizi quali a titolo di esempio spa, ristoranti e golf in modo di usufruire dei Vantaggi del Programma durante il soggiorno.

Il Wi-Fi in camera è gratuito. Se il costo della connessione Wi-Fi è incluso tra le tasse per la struttura, al check-out verrà applicato un credito giornaliero calcolato sulla base di tale importo.

I Vantaggi vengono applicati per camera, per soggiorno (con un limite di tre camere a soggiorno).

I Vantaggi ed eventuali ulteriori offerte collegate al Programma vengono applicate direttamente al check-out e si esauriscono al momento dello stesso.

I soggiorni consecutivi, ripetuti entro 24 ore, prenotati da un unico Titolare di Carta Idonea, verranno considerati come un soggiorno unico e saranno esclusi e non usufruiranno dei Vantaggi nè di eventuali ulteriori offerte collegate al Programma (“Azioni proibite”).

Anche i casi in cui, più Titolari di Carta Idonea, facenti parte della medesima prenotazione, soggiornino nella stessa camera o effettuino soggiorni consecutivi, con arrivi in sequenza o ripetuti entro le 24 ore, presso la stessa struttura e soggiornando nella stessa camera, verranno considerati come un soggiorno unico. Tali soggiorni, saranno esclusi e non usufruiranno dei Vantaggi nè di eventuali offerte collegate al Programma (“Azioni proibite”).

American Express e la Struttura si riservano il diritto di modificare o revocare i Vantaggi previsti dal Programma - e/o eventuali ulteriori offerte collegate al Programma - in qualsiasi momento e senza preavviso laddove American Express e/o la Struttura ravvisi, a sua sola discrezione, che il Titolare abbia intrapreso delle Azioni Proibite o sia coinvolto in un abuso, uso improprio o fraudolento in relazione ai Vantaggi e/o al Programma.

Le restrizioni dei Vantaggi variano in base alla struttura. I Vantaggi non possono essere convertiti in denaro o cumulati con altre offerte salvo dove espressamente indicato. I Vantaggi devono essere utilizzati durante il soggiorno prenotato. Eventuali Crediti Experiance vengono applicati al momento del check-out in Dollari Usa o nell'equivalente in valuta locale. I Vantaggi, le strutture aderenti e la disponibilità e i servizi di tali strutture possono essere soggetti a modifiche.

Termini e condizioni del programma The Hotel Collection

Il programma The Hotel Collection (il “Programma”) è riservato ai titolari di Carta di Credito Oro American Express, Carta American Express Oro Personale e Business, Carta American Express Platino Personale e Business e Carta American Express Centurion, emessa in Italia (“Carta idonea”).

Sono escluse dal Programma la Carta Reward Oro e Platino American Express e la Carta American Express Platino Credit.

I vantaggi del Programma (“Vantaggi”) sono disponibili per le prenotazioni di due o più notti consecutive effettuate presso le strutture aderenti (elenco disponibile su www. americanexpress.it/thc) utilizzando il sito American Express Viaggi americanexpress.it/viaggi.

Per Vantaggi si intendono: upgrade di camera su disponibilità (“Upgrade”); fino a 100 USD di credito experience (“Credito Experience”).

Le prenotazioni devono essere effettuate da Titolare di Carta Idonea e devono essere pagate con tale Carta o un'altra Carta American Express intestata al medesimo titolare. Quest’ultimo, deve prendere parte al viaggio. Nel caso in cui il Titolare non prendesse parte al viaggio i Vantaggi, l’eventuale tariffa dedicata e/o ulteriori offerte collegate al Programma non verranno riconosciuti.

L'Upgrade è soggetto alla disponibilità al momento del check-in; non è possibile effettuare l'Upgrade per determinate categorie di camere. Al momento del check-out e del pagamento, il Titolare riceverà 1$ di credito per ogni $ speso presso i servizi idonei (ai fini del Credito Experience) disponibili in hotel. Tali servizi devono essere verificati al momento del check-in (ad esempio spa, ristoranti, servizi accessori) e possono variare a seconda della struttura prenotata. Sono esclusi da tali servizi le tasse governative, il costo della camera e le tasse di soggiorno: ulteriori esclusioni potrebbero essere applicate dalle singole strutture. Eventuali dettagli aggiuntivi sono disponibili in hotel. Il valore del Credito Experience viene calcolato in Dollari Usa. In caso di soggiorno presso un paese con valuta diversa dal Dollaro Usa, il valore sarà convertito nella valuta del paese di permanenza, al tasso di cambio in vigore il giorno del check-in. In particolare, l’utilizzo dei suddetti servizi forniti dall’hotel darà diritto ad un Credito Experience di pari valore (fino a un massimo di 100$) che verrà sottratto da quanto dovuto per l’intero soggiorno al momento del check-out; le spese eccedenti ai 100$, verranno addebitate al check-out sulla Carta American Express intestata al Titolare ed utilizzata per il pagamento . Il Credito Experience maturato non può essere convertito in denaro o restituito, non può essere conservato per un utilizzo futuro , e viene meno al momento del check-out. Salvo diverse indicazioni, non può essere cumulato ad altre promozioni. Il Credito Experience viene maturato per ogni singola camera e per ogni singolo soggiorno. Le strutture aderenti al Programma possono essere soggette a modifica. Le tariffe possono variare a seconda della struttura, delle date, della categoria e numero di ospiti della camera . Le restrizioni dei Vantaggi possono variare in base alla struttura. I Vantaggi vengono applicati per camera, per soggiorno (con un limite di tre camere a soggiorno). I Vantaggi non possono essere convertiti in denaro o cumulati con altre offerte, salvo dove espressamente indicato. I Vantaggi devono essere utilizzati durante il soggiorno prenotato. Eventuali Crediti Experience idonei vengono applicati al momento del check-out in Dollari Usa o nell'equivalente in valuta locale.

I soggiorni consecutivi, ripetuti entro 24 ore presso la stessa struttura, prenotati da un unico titolare sono considerati un soggiorno unico e non usufruiscono di Vantaggi e di eventuali ulteriori offerte collegate al Programma. (“Azioni proibite”).

Anche i casi in cui, più Titolari di Carta Idonea, facenti parte della medesima prenotazione, soggiornino nella stessa camera o effettuino soggiorni consecutivi, ripetuti entro le 24 ore presso la stessa struttura, verranno considerati come un soggiorno unico e non usufruiranno di Vantaggi e delle eventuali ulteriori offerte collegate al Programma (Azioni proibite).

American Express e la Struttura si riservano il diritto di modificare o revocare i Vantaggi del Programma in qualsiasi momento e senza preavviso laddove American Express o la Struttura ravvisi, a sua sola discrezione, che il Titolare abbia intrapreso delle Azioni Proibite, o sia coinvolto in un abuso, uso improprio o fraudolento in relazione ai Vantaggi e/o offerte eventualmnete collegate al Programma.

I Vantaggi non sono convertibili in denaro e non sono combinabili salvo diverse indicazioni, con altre offerte eventualmente collegate al Programma e vengono meno al momento del check-out. I Vantaggi devono essere utilizzati durante il soggiorno prenotato. Eventuali Crediti Experience sono applicati al check-out in USD o in valuta locale. Hotel aderenti,disponibilità e Vantaggi del Programma, possono essere soggetti a modifica.

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