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Ho cancellato un abbonamento ma il gestore continua ad addebitarmi sul conto Carta. Cosa devo fare?

La cancellazione o revoca di un servizio continuativo è soggetta al rispetto di termini e condizioni che possono variare a seconda del gestore del servizio erogato e che , se non rispettate, possono comportare il proseguimento della trasmissione degli addebiti. E’ importante quindi effettuare un primo controllo sui termini e condizioni di servizio (ad esempio, rinnovo automatico in caso di disdetta non comunicata nel rispetto dei termini contrattuali). Se questa verifica conferma che i termini e le condizioni sono stati rispettati e sei in grado di documentare la tua richiesta di revoca o cancellazione, contatta il nostro Servizio Clienti fornendo i dettagli e la prova della richiesta di revoca per permetterci di richiedere chiarimenti al gestore.