よくあるご質問

＜Eメールまたは携帯電話（SMS）＞
American Express SafeKey参加加盟店にてオンライン・ショッピングをする際、カード決済手続き中にAmerican Express SafeKey画面が自動的に表示されます。認証コードはご登録のEメールアドレスおよび携帯電話（SMS）へお送りいたしますので、Eメールおよび携帯電話（SMS）にてご確認ください。

＜プッシュ通知＞
ご利用のデバイスに「アメリカン・エキスプレス・サービス・アプリ」をインストールし、オンラインサービスのユーザーIDを登録いただき、端末のプッシュ通知を許可していただくと受け取ることができます。プッシュ通知を受け取ることができるデバイスは、最後に「アメリカン・エキスプレス・サービス・アプリ」にログインしたデバイスになります。受け取るには、端末のプッシュ通知を許可してください。