よくあるご質問

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カードのご利用

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「ご利用全般」のご質問

ANAカードはタッチ決済が使えますか？

Apple Pay/Google Pay の利用でもポイントは貯まりますか？

Apple Payから「カードが削除されました。」というメールが届いた。

Apple Payにカードが追加できません。どうすればいいですか？

Apple Payにカードを登録する方法を知りたい。

Apple Payに登録したカードの紛失／盗難届けを出した場合、Apple Payも利用できなくなりますか？

Apple Payに登録する際に確認のため連絡するよう表示されました。どうしてですか？

Apple Payに関するよくあるご質問を知りたい。

Apple Payを使うにはどうすればいいですか？

Apple Pay／Google Pay にカードが登録できない。

Apple Pay／Google Pay に登録したカードの紛失／盗難届けを出した場合、スマホ決済も利用できなくなりますか？

Apple Pay／Google Pay に登録したデバイス（機器）を機種変更した場合はどうすれば良いですか？

Apple Pay／Google Pay を登録したデバイス（機器）を紛失／盗難した場合、どうすればいいですか？

Google Pay にカードを登録する方法を知りたい。

Google Pay に関するよくあるご質問を知りたい。

Google ウォレットから「カードが削除されました。」というメールが届いた。

なぜ年収情報の更新が必要なのですか？

アプリの「カード決済時のお知らせ」の通知を解除したい場合の手順を教えてください。

アメリカン・エキスプレスのカードで、キャッシングはできますか？

インボイス制度の事業者登録番号を教えてください。

カードが利用できない。

カードの利用をキャンセルしましたが、アメリカン・エキスプレス・サービス・アプリの新規ご利用金額にはいつ反映されますか？

カードの利用をキャンセルしましたが、返金状況の確認方法を教えてください。

カードを利用した後にアプリに「カード決済時のお知らせ」というものが届きました。なぜでしょうか？

カードを利用しましたが、キャンセルした場合にはアプリに「カード決済時のお知らせ」が通知されますか。

トラベラーズチェックについて教えてください

プッシュ通知でお知らせを受け取りたい。

プラチナカードの専用コンシェルジュの電話番号を教えてください

一括払いのカード利用を取り消ししたのに、請求金額が減っていない

二重請求されていないかどうか確認するにはどうすればいいですか？

外貨取扱手数料について

有料サイトの解約（退会）について助けて欲しい。

税金の支払いをカードで払うことはできますか？

自分のカードがタッチ決済に対応しているか知りたい

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