Reageren op een geschil:

U stemt in met de claim van de kaarthouder en verricht een volledige terugbetaling

Als u instemt met de claim van de kaarthouder, kunt u als volgt toestemming geven voor een terugbetaling of chargeback voor het betwiste bedrag: 

  • U laat ons weten hoe u de kaarthouder wilt terugbetalen
    • Autoriseer American Express om een chargeback uit te voeren
    • Betaal een bedrag meteen terug aan de kaarthouder 
  • Deel opmerkingen over het geschil

U dient uw reactie te bevestigen door uw initialen in te voeren

 

Zodra u alle gegevens hebt verstrekt, klikt u op ‘Reactie indienen’.

Screenshot of steps to submit response and provide a full refund

Contact opnemen 

Bel ons  

 

020 504 86 66

Onze afdeling Kaartaccepterende Bedrijven zijn beschikbaar ma-vr 9.00 tot 17.00 uur (exclusief feestdagen)