Claim indienen

Als kaarthouder bent u verzekerd voor een breed scala aan gebeurtenissen. Zo bent u verzekerd tegen verlies en diefstal van uw kaart en beschermd in geval van fraude. Daarbij bent u, afhankelijk van uw kaarttype, mogelijk ook voor extra gebeurtenissen verzekerd.

Tip: Raadpleeg, voordat u een claim indient, altijd eerst de Verzekeringsvoorwaarden per kaart.

Let op: U kunt alleen direct bij de verzekeraar een claim indienen. Dat kan telefonisch of online. Poststukken die worden opgestuurd naar American Express kunnen niet in behandeling genomen worden.

Claim indienen op grond van reis- autohuur - of annuleringsverzekering:

Neem contact op met AXA om een claim in te dienen. U kunt dit eenvoudig en online doen via onderstaande knop.

Als het niet lukt om online een claim in te dienen, verzoeken wij u om contact op te nemen met AXA via

+31 (0)20 574 5717 (maandag t/m vrijdag van 09.00 - 17.00 uur).

Speciaal voor COVID-19 is er ook de mogelijkheid om via de mail een claim in te dienen. Mail hiervoor naar axanederlands@axa-assistance.es 

Claim indienen voor Aankoopverzekering, de Geld-terug-Garantie of persoonlijk ongeval:

Neem telefonisch contact op met Chubb via het nummer acherterop uw kaart (maandag t/m vrijdag van 09.00 - 17.00 uur).