American ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican ExpressAmerican Express

Gegevens verstrekken

Alles wat u moet weten over het verstrekken van uw gegevens bij American Express®. 

 

Gegevens verstrekken

 

American Express moet alle klantgegevens die we opslaan regelmatig controleren en ervoor zorgen dat deze informatie volledig en actueel is. Dit geldt zowel voor hoofdkaarthouders als houders van een extra kaart. Deze gegevens zijn cruciaal om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen in verband met de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft).

Wordt u gevraagd om documenten op te sturen?

 

Als u communicatie van ons heeft ontvangen met de vraag documenten op te sturen, stuur dan altijd een duidelijk leesbare kopie op, die voldoet aan de gestelde eisen die in de correspondentie worden aangegeven. Dit voorkomt dat u het opnieuw moet opsturen. Van een bewijs van identiteit hebben wij de voor- en achterkant nodig.

 

Heeft u geen communicatie van ons ontvangen? Dan hoeft u niets te doen. U kunt pas starten met het online identificatieproces als u een brief of e-mail van American Express heeft ontvangen met daarin uw persoonlijke referentienummer.  

 

Als u de vereiste documenten niet verstrekt, kunnen we uiteindelijk genoodzaakt zijn om verdere maatregelen te nemen. Dit kan leiden tot opschorting en annulering van al uw accounts, inclusief eventuele accounts van houders van een extra kaart. Dit is nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

 

Klik hier voor meer informatie over identificeren voor bestaande kaarthouders. 

 

Waar kunnen wij u nog meer mee helpen?

 

Persoonlijke gegevens wijzigen  |  Naam en geboortedatum corrigeren