Gegevens verstrekken

Alles wat u moet weten over het verstrekken van uw gegevens bij American Express®. 

 

Gegevens verstrekken

 

American Express® moet alle klantgegevens die we opslaan regelmatig controleren en ervoor zorgen dat deze informatie volledig en actueel is. Dit geldt zowel voor hoofdkaarthouders als houders van een extra kaart. Deze gegevens zijn cruciaal om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om onze dienstverlening te verbeteren. Raadpleeg de e-mail of brief die u heeft ontvangen voor de vereiste informatie. 

 

Wordt u gevraagd om bewijs te sturen? Stuur dan niet het originele document op. Het is mogelijk dat we deze documenten niet kunnen retourneren.

 

Let op: het kan zijn dat u uw gegevens opnieuw moet verstrekken aan American Express® ook al heeft u deze al verstrekt bij het aanvragen van uw kaart. American Express® moet alle klantgegevens regelmatig controleren om ervoor te zorgen dat de informatie volledig en actueel is. 

 

Brief én e-mail 

 

In aanvulling op de e-mail hebben we een brief gestuurd om te bevestigen dat de e-mail echt is (en dus geen phishingbericht) en is verzonden door American Express®.

 

Let op: als u de vereiste documenten niet verstrekt, kunnen we uiteindelijk genoodzaakt zijn om verdere maatregelen te nemen. Dit kan leiden tot opschorting en annulering van al uw accounts, inclusief eventuele accounts van houders van een extra kaart. Dit is nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

 

Waar kunnen wij u nog meer mee helpen?

 

Documenten opsturen  |  Naam en geboortedatum corrigeren

 

Persoonlijke gegevens wijzigen