Mijn maandafrekening

U kunt uw maandafrekening per automatische incasso voldoen of ervoor kiezen deze handmatig te betalen.

Automatische incasso

Indien u uw maandafrekening betaalt via automatische incasso, dan wordt de volledige rekening elke maand binnen 5-8 dagen na de factuurdatum ter betaling aan uw bank aangeboden. Op uw online account wordt de datum van de automatische incasso enkel getoond gedurende deze 5-8 dagen.

NB: Voor Corporate Cards zijn er ook andere mogelijkheden voor het aantal dagen waarop de automatische incasso plaatsvindt.

Indien u nog niet via automatische incasso betaalt en dit wilt aanvragen, vul dan het SEPA - automatische incasso formulier in. Stuur ons dit formulier samen met een bankafschrift (maximaal drie maanden oud) van de bankrekening, die u voor de automatische incasso wil gebruiken via ons online portaal.

Volgens onze Algemene Voorwaarden dient elke betaling aan ons door u plaats te vinden vanaf een particuliere bankrekening op naam van de hoofdkaarthouder. Deze bankrekening dient te worden aangehouden bij een bank gevestigd in de Single Euro Payments Area (‘SEPA’).

Let op dat de naam op de bankrekening overeenkomt met de naam op uw American Express kaart. Indien u een Business Card heeft, kunt u ook betalen vanaf een zakelijke bankrekening op naam van uw bedrijf.

SEPA - Automatische Incasso formulier

Handmatig overmaken

Indien u kiest om uw maandafrekening zelf over te maken, houdt u er dan rekening mee dat het tot 3 werkdagen duurt voordat uw betaling verwerkt is op uw American Express account. Om een boete voor te late betaling te voorkomen dient het volledig verschuldigde bedrag op uw account verwerkt te zijn voordat wij uw nieuwe factuur opmaken. U kunt het bedrag van uw maandafrekening overboeken naar onderstaande rekening. Vergeet daarbij niet uw 15-cijferig kaartrekeningnummer te vermelden in de omschrijving.

Let op: volgens onze Algemene Voorwaarden dient elke betaling aan ons door u plaats te vinden vanaf een particuliere bankrekening op naam van de hoofdkaarthouder. Deze bankrekening dient te worden aangehouden bij een bank gevestigd in de Single Euro Paymants Area ('SEPA').

Begunstigde: American Express Europe SA
Opmerkingen: uw 15-cijferige kaartnummer

Deutsche Bank
IBAN NL63DEUT0265188040
BIC (Swift) DEUTNL2A

Belangrijke wijziging voor SEPA-overschrijvingen

Wanneer u uw American Express maandafrekening via een bankoverschrijving betaalt, let er dan op dat de naam van de begunstigde exact overeenkomt met de IBAN-houder. Voor betalingen in euro naar American Express is dit: American Express Europe SA.

Als de begunstigde niet correct is vermeld, kan uw bank de betaling weigeren. Controleer daarom in uw bankomgeving of de naam en IBAN juist zijn ingevoerd voordat u uw betaling verzendt.

Waar kunnen wij u nog meer mee helpen?

Geld opnemen | SafeKey

Online rekeningoverzicht | Amex App

Veelgestelde vragen

Europese banken controleren of de naam van de begunstigde exact overeenkomt met de IBAN-houder. Als de naam niet klopt, kan de betaling door uw bank worden afgewezen voordat deze American Express bereikt.

Controleer of u als begunstigde American Express Europe SA hebt ingevuld. Pas dit zo nodig aan in uw bankomgeving en verstuur de betaling opnieuw. Zodra de juiste naam is ingesteld, zouden toekomstige betalingen zonder problemen moeten verlopen.