Data de vigência: 01/06/2026
Sobre cookies e tecnologias similares
American Express Brasil Assessoria Empresarial Ltda. ("American Express") (doravante "nós") está comprometido em fornecer a você informações completas e transparentes sobre o uso de cookies e tecnologias similares, como pixels, web beacons e tags (juntos "cookies"), em nosso site e aplicativos (incluindo serviços online em nosso site, como formulários de inscrição) e em e-mails enviados a você. Utilizamos cookies baseados nas seguintes bases legais, como a necessidade de fornecer os serviços solicitados pelo usuário e, conforme aplicável, com seu consentimento prévio e explícito, além do seu direito de contestar e retirar este consentimento.
Esta Política de Cookies fornece informações sobre cookies usados neste site e como você pode fazer escolhas sobre eles.
Para mais informações sobre como processamos suas informações pessoais, consulte nossa Declaração de Privacidade Online
Por favor, note que nossa Política de Cookies não se aplica às práticas de privacidade de sites de terceiros que possam ser vinculados ou acessados a partir deste site, e que não somos responsáveis por tais práticas.
O que é um Cookie?
Cookies são pequenos arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações que são colocados no seu PC, dispositivo móvel ou tablet sempre que você visita um site. Quando você visita nosso site, usamos cookies para coletar informações sobre o uso do site, como informações sobre o dispositivo ou navegador que você usa para acessá-lo, seu sistema operacional, seu navegador, como você interage com nosso site, o site ou aplicativo que o levou até nós, sua localização geral e o endereço IP do seu dispositivo. Você pode não conseguir realizar certas atividades em nossos serviços online seguros a menos que esses cookies estejam presentes.
Certos cookies contêm informações pessoais. Por exemplo, se você clicar em "lembre-se de mim" ao fazer login em um site ou aplicativo, um cookie armazenará seu nome de usuário e preferências.
Cookies podem permanecer no seu dispositivo por diferentes períodos de tempo. Alguns cookies, chamados de "cookies de sessão", são temporários e são automaticamente excluídos quando você fecha o navegador ou quando sua sessão termina. Outros cookies, chamados de "cookies persistentes", são armazenados no seu dispositivo até que você os exclua ou seu navegador os exclua quando o cookie expira.
Diferentes provedores de serviço podem utilizar os mesmos cookies. Embora esses cookies possam parecer compartilhar o mesmo nome ou atributos entre os provedores, o consentimento e o uso de cookies são gerenciados de forma independente. Isso significa que, embora o propósito desses cookies possa parecer semelhante, suas preferências de consentimento são aplicadas e gerenciadas separadamente pela classificação de cookies. Embora você possa ver o mesmo nome de cookie entre os provedores, isso não implica dados compartilhados ou consentimento unificado entre provedores, a menos que explicitamente indiquem nas tabelas de cookies abaixo.
Cookies que usamos e suas características
1. Cookies Essenciais
Esses tipos de cookies são essenciais para a segurança e o desempenho adequado do nosso site e/ou para a oferta de um produto ou serviço que você solicitou. Deixar esses cookies não exige seu consentimento. Sem esses cookies, não poderemos oferecer um site funcional nem fornecer os produtos ou serviços que você possa solicitar. Embora você possa configurar seu navegador para bloquear esses cookies ou alertá-lo, desabilitá-los pode fazer com que partes do nosso site não funcionem.
| Provedor | Descrição | Nome do Cookie | Primeira / Terceira Partes |
Duração |
|---|---|---|---|---|
| American Express | A American Express usa esse cookie para identificar cada visitante único e manter experiências consistentes dos usuários. |
agente-id |
Primeiro Parte |
365 |
| American Express | A American Express usa esse cookie para identificar e memorizar a localização e o idioma do usuário para exibir o conteúdo apropriado. |
axplocale |
Primeiro Parte |
Sessão |
| American Express | A American Express usa esse cookie para manter uma sessão anônima de usuário entre as páginas. | JSESSIONID | Primeiro Parte |
Sessão |
| F5 | Cookies F5 são usados tanto para funções essenciais de balanceamento de carga quanto para funções de segurança. O balanceamento de carga nos ajuda a distribuir adequadamente o tráfego para garantir conectividade e funcionamento adequados de nossas experiências na web. A funcionalidade de segurança ajuda a garantir a integridade do tráfego em nosso site e bloquear quaisquer agentes maliciosos. | BIGipServerorigin-gem1-443 |
Terceira Parte |
Sessão |
| F5 | Este é um cookie de rastreamento. Frequentemente está associado à rede de entrega de conteúdo Akamai e é usado para fins de segurança, como identificar a sessão de um usuário, bloquear falsificações de requisições entre sites e prevenir ataques de negação de serviço | TS01a91ed4 | Terceira Parte |
Sessão |
| F5 | Cookies F5 são usados para funções essenciais de balanceamento de carga e segurança. O balanceamento de carga nos ajuda a distribuir o tráfego adequadamente para garantir conectividade e operação adequadas de nossos sites. | TS0139a03f |
Terceira Parte |
Sessão |
As seguintes categorias de cookies (Seções 2 e 3) serão bloqueadas caso você decida recusar cookies em nosso site (veja a seção "Alterando preferências de cookies em nosso site").
2. Cookies de Desempenho
Usamos esses cookies para entender como você e outros visitantes utilizam nosso site, a fim de avaliar seu desempenho, otimizar sua experiência digital e fazer melhorias.
| Provedor | Descrição | Nome do Cookie | Primeira / Terceira Parte |
Duração |
|---|---|---|---|---|
| Adobe | Cookies da Adobe Analytics são usados em nosso site para coletar informações sobre visitantes do site. Essas informações são coletadas anonimamente e incluem dados como o número de visitantes de uma página e as páginas anteriores que visitaram. A Adobe utiliza essas informações para gerar relatórios sobre o uso do site. Exemplos de dados armazenados nesses cookies analíticos são identificar um visitante como um usuário único, armazenar eventos de rastreamento de cliques, atividade de rolagem, identificar novas sessões de usuários e determinar de qual canal de marketing o usuário veio. |
AMCV_5C36123F5245AF470A490D45%40AdobeOrg AMCVS_5C36123F5245AF470A490D45%40AdobeOrg s_ecid s_pers s_sess |
Terceira Parte |
365 Sessão 365 dias 365 dias Sessão |
| Content Square | Cookies do Content Square são usados para entender como e por que os usuários estão interagindo de determinada forma com nosso site. Isso nos permite melhorar a experiência dos usuários. |
_cs_cvars _cs_id _cs_s |
Terceira Parte |
395 dias Sessão 395 dias 30 minutos |
3. Marketing
Nós e nossos parceiros usamos marketing (também conhecido como cookies de publicidade) para oferecer aos visitantes anúncios mais relevantes, adaptados aos seus interesses. Esses cookies rastreiam sua navegação em nosso site e em outros sites, coletam informações sobre seus hábitos e preferências e são usados para entender melhor seus interesses com base nas atividades de navegação passadas ou atuais.
Cookies de marketing são usados para os seguintes fins:
- Segmentação e "redirecionamento" de publicidade: Esses cookies nos ajudam a exibir anúncios relevantes para você (inclusive em sites de terceiros como redes sociais). Essa personalização é baseada nas suas navegações anteriores. Por exemplo, se você visitou páginas específicas de produtos em nosso site, pode ver anúncios desses produtos em outros sites que visitar.
- Análise do desempenho publicitário: Usamos cookies para avaliar o desempenho de nossas campanhas publicitárias e calcular a remuneração dos nossos parceiros. Isso inclui calcular o número de vezes que um anúncio foi visualizado ou clicado, e se ele levou a uma ação do usuário, como visitar uma página de produto ou solicitar um cartão. O objetivo deles também é limitar a frequência de disseminação (ou seja, limitar o número de vezes que você vê um anúncio).
- Personalização: Cookies nos ajudam a personalizar conteúdos ou resultados de busca, além de anunciar mensagens de acordo com seus interesses e necessidades específicas.
Alguns de nossos parceiros de publicidade podem usar técnicas probabilísticas para apoiar a publicidade baseada em interesses e a medição de campanhas. Essas técnicas dependem de informações limitadas relacionadas ao dispositivo e navegador (como características gerais do dispositivo ou configurações do navegador) para estimar interesses ou relevância publicitária, em vez de identificar diretamente você.
Os dados gerados por esses métodos podem ser usados para:
- Mostre publicidade que seja mais relevante para você,
- medir o desempenho das campanhas publicitárias,
- Limite o número de vezes que o mesmo anúncio é exibido.
Parceiros terceiros
Trabalhamos com fornecedores terceirizados e parceiros de publicidade, que também podem colocar cookies no seu dispositivo para fornecer anúncios personalizados durante a navegação na web. Esses cookies de terceiros também coletam informações sobre suas atividades online e combinam os dados com outras informações que possam ter coletado sobre você para exibir anúncios mais direcionados, em conformidade com os padrões do setor. Esses parceiros também oferecem a opção de recusar publicidade direcionada.
| Provedor | Descrição | Nome do Cookie | Primeira / Terceira Parte |
Duração |
|---|---|---|---|---|
| Yahoo | Cookies do Yahoo são usados para rastrear a atividade dos usuários e oferecer publicidade direcionada. | A3 |
Terceira Parte |
365 |
| Adobe | Cookies da Adobe Analytics são usados em nosso site para coletar informações sobre visitantes do site. Essas informações são coletadas em nível agregado e incluem dados como o número de visitantes de uma página e as páginas anteriores que visitaram. Com consentimento explícito de marketing, os dados da Adobe Analytics são usados para medição e otimização de campanhas de marketing. Isso permite que a American Express otimize o conteúdo de marketing para ser mais eficaz. Cookies da Adobe Analytics só são colocados no seu navegador se você também tiver dado consentimento para Cookies de Desempenho. Seu consentimento para cada propósito é aplicado e gerenciado separadamente. |
AMCVS_5C36123F5245AF470A490D45%40AdobeOrg s_ecid s_pers s_sess |
Terceira Parte |
365 dias Sessão 365 dias 365 dias Sessão |
| Cookies DGoogle são usados para rastrear a atividade dos usuários e entregar publicidade direcionada. | test_cookie |
Terceira Parte |
15-16 minutos |
Alterando preferências de cookies
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo nosso site e/ou alterar as configurações do navegador a qualquer momento, conforme descrito abaixo:
a) Por meio do nosso site
Você pode escolher aceitar ou recusar a funcionalidade, desempenho e marketing do nosso site no banner que aparece na primeira visita ou clicando no link "Definir Preferências de Cookies".
Suas escolhas não vão apagar nenhum cookie já colocado em seu dispositivo pelo nosso site, mas impedirão que mais cookies sejam colocados.
Se você deseja deletar os cookies que estão atualmente armazenados no seu dispositivo, não pode fazer isso pelo nosso site. Em vez disso, você deve fazer isso pelas configurações do navegador (veja abaixo).
As escolhas que você fizer em nosso site serão armazenadas e aplicadas por seis meses a partir da data em que você fizer a escolha ou até que você exclua todos os cookies existentes pelas configurações do seu navegador (isso também apagará o registro das suas escolhas). Da próxima vez que você acessar nosso site após o término do período de seis meses ou se excluir seus cookies pelas configurações do navegador, será solicitado a fornecer sua escolha novamente.
b) Pelas configurações do seu navegador
Se preferir restringir, bloquear ou excluir cookies de https://www.americanexpress.com/pt-br/network/ ou de qualquer outro site, pode usar seu navegador para isso. Cada navegador é diferente, e a função "Ajuda" do seu navegador mostrará como proceder. Por favor, note que, se você optar por desativar os cookies essenciais, isso afetará o funcionamento do nosso site. Por exemplo, embora você ainda possa acessar o site público, não poderá fazer login de forma segura para verificar suas transações ou fazer pagamentos.
Uso de outros sites
Quando você usa links para outros sites que fornecemos, recomendamos que leia atentamente as políticas de privacidade e cookies desses sites.
Por favor, note que qualquer escolha sobre cookies que você possa ter fornecido em nosso site não será aplicável em sites que não sejam da American Express.
Cookies s como parte de e-mails
Podemos usar cookies para rastrear se os e-mails que enviamos para você são lidos ou não e quais links ou URLs você clicou nesses e-mails. Usamos essas informações para determinar a eficácia de nossas comunicações e para nos ajudar a personalizar melhor os e-mails e a publicidade online que podemos enviar para você no futuro.
Você pode desativar cookies nos e-mails alterando as configurações do seu dispositivo ou programa de e-mail (geralmente, isso pode ser desabilitado desativando a função de carregamento automático de imagens).
Entrando em contato conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou o uso de cookies, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados por meio do endereço de e-mail : amexbrazil_dpo@aexp.com.
Você também pode nos escrever em: American Express Brasil Assessoria Empresarial Ltda. - Av. Das Nações Unidas, 14.171, Torre de Mármore - Torre B, 3 andar, CEP 04794-000, São Paulo/SP, Brasil.
Mudanças em nossa Política de Cookies
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política a qualquer momento. Quando fizermos essas mudanças, atualizaremos a data de vigência no topo desta página.
Ofertas
Fazemos parceria com as melhores empresas,
para proporcionar a você ofertas fantásticas e experiências inesquecíveis.
Serviço de confiança
Prestar um excelente serviço é o nosso maior valor.
Aceitação
Bem-vindo em milhões de lugares no Brasil,
no mundo e na internet.