有關 Apple Pay
- Apple Pay 是由 Apple® 提供的行動支付服務,讓您透過指定 Apple 裝置進行感應式交易。
- 您可將符合資格的美國運通卡加入 Apple 錢包應用程式,於支援美國運通感應式支付及適用 Apple Pay 的商店*,以指定 Apple 行動裝置付款。
- 於 Apple Pay 使用美國運通卡(包含交易限額)同樣依信用卡/簽帳卡總約定條款辦理;有關餘額之查詢,請撥打卡片背面服務電話;於 Apple Pay 使用美國運通卡的重要資訊,請參閱。
- 美國運通並不會因為使用 Apple Pay 交易而收取額外費用。但使用 Apple Pay 涉及網絡連接,請向電信業者查詢會否因此收取額外費用。
- 查看如何加入您的美國運通卡
* 部分網路商店 Apple Pay 尚未支援美國運通卡。
**部分實體商店不適用 Apple Pay 交易,依各商店現場服務為主,若無法使用,建議改以實體卡片交易。
- 所有台灣美國運通國際股份有限公司在台灣發行的個人及商務卡主卡或附卡,可享用 Apple Pay 服務,不包含:美國運通企業卡、美國運通企業金卡、美國運通會議卡、美國運通採購卡、美國運通商務差旅帳戶及所有在台灣以外地區發出的美國運通卡。
- 若您的美國運通卡由其他銀行簽發,請致電卡背面的電話號碼,向發卡銀行查詢您的美國運通卡是否符合資格。
- 您現時的美國運通卡不必支援感應式付款亦可使用 Apple Pay 。
- 查看如何加入您的美國運通卡
- 您需要相容的裝置才能使用 Apple Pay,按此查看哪些裝置適用。
- 您若希望使用 Apple Pay 服務,則必須同意 Apple 的使用條款及隱私政策。美國運通無權控制 Apple 更改 Apple Pay 或其任何服務或產品(包括 Apple 的使用條款或隱私政策)的決定。
- 我們不會向 Apple 透露您的實體卡片帳戶號碼。但為了提供最佳的 Apple Pay 服務,我們會在裝置上顯示您已加入的美國運通卡的部分帳戶資訊,例如個人實體卡片相關的一組不重複數位號碼、個人實體卡片的末四碼,以及近期付款資訊。
- 您可於 Apple Pay 內的「卡片通知」設定,隨時手動關閉交易數據的顯示。
- 成功把您的美國運通卡加至裝置後,Apple 可以查看和處理您的部分個人資料,例如相關交易資料,以便支援 Apple Pay 服務。所有個人資料使用權均符合 Apple 隱私權政策。
- Apple Pay 裡的卡片同時受到「Touch ID」、「Face ID」、「Optic ID」及裝置「密碼」保護。基於安全考量,必須解鎖「Touch ID」、「Face ID」、「Optic ID」或裝置「密碼」,方能使用 Apple Pay 進行付款。欲瞭解個人裝置安全功能的其他相關事項,請瀏覽此網頁或直接聯繫 Apple。
- 所有交易紀錄會以加密方式儲存於裝置的專用晶片 Secure Element 內。
- 若任何人知道您的行動裝置密碼、Face ID 或已於裝置上加入Touch ID 生物辨識,均可透過 Apple Pay 以您的美國運通卡進行交易。請確保行動裝置的安全,密碼亦必須保密。謹記把您的卡片以 Touch ID / Face ID 加密,切勿讓任何人包括家人於您的行動裝置上加入Touch ID / Face ID 。
- 請點選行動裝置上的安全設定以了解詳情。
- Apple 錢包是 iOS 系統的應用程式,可以儲存您的卡片資料,以便透過 Apple Pay 進行付款。點選此處了解更多有關 Apple 錢包的資訊。
- 以 Apple Pay 使用您的美國運通卡仍受美國運通會員條款及細則約束。此外,於 Apple Pay 加入您的美國運通卡時,亦需同意及接受「重要資訊」提示。
iPhone
- 開啟「錢包」應用程式
- 點一下「+」,並跟從畫面上的簡單指示完成步驟即可
Apple Watch
- 在 iPhone 開啟 Apple Watch 應用程式
- 點選「『錢包』與 Apple Pay」後,點選「加入卡片」,並跟從畫面上的簡單指示完成步驟即可
iPad
- 前往「設定」>「錢包與 Apple Pay」,點選「加入卡片」
- 跟從畫面上的簡單指示完成步驟即可
美國運通「行動帳戶」應用程式
- 輸入使用者 ID 及密碼或以生物辨識驗證,登入美國運通「行動帳戶」應用程式
- 進入「帳戶」後,點選「將卡片新增至錢包及商家」,點選「Apple Pay」
- 選擇您想新增至 Apple Pay 的卡片,再按照螢幕上的指示操作
*每次於 Apple Pay 加入卡片時,均需輸入卡片有效日期及安全碼,亦需同意及接受以 Apple Pay 使用美國運通卡的使用條款。您亦同時受 Apple 的條款及細則約束。卡片新增至 Apple Pay 若遇到問題,請撥打卡片背面的客戶服務電話。
- 第一張於 Apple 錢包設定的卡片會自動成為所有 Apple Pay 交易的預設卡片
- 您亦可透過以下方法,設定美國運通卡為您的預設卡片
- 點選:設定 > 錢包 及 Apple Pay > 交易設定 - 預設卡片
- 於 Apple 錢包中,長按希望預設的卡片並將卡片拖曳至最上層,即可完成設定
- 美國運通卡的安全碼,實體卡正面的 4 位數號碼。
- 基於安全考量,每次將卡片新增至 Apple Pay 時,必須輸入安全碼。
- 為保障您的消費安全,每次加入卡片至 Apple Pay 時,均需輸入一次性驗證碼以確認您的身份。
- 此驗證碼為一系列獨一無二的數字及/或字母,於設定過程中您可選擇以電子信箱或手機簡訊形式接收有關訊息。
- 請確保您於網路接收範圍及/或可連接通訊數據的地方,以收取一次性驗證碼。
- 請注意該一次性驗證碼會於十分鐘後失效。若您未能成功輸入,可再次要求以不同方式收取驗證碼。
- 若您選擇以電子信箱方式接收驗證碼,但未能於收件匣找到有關郵件,您可於要求重新發送前嘗試在「垃圾郵件匣」尋找郵件。
- 如果未能收取一次性驗證碼,請撥打卡片背面的電話號碼聯繫我們。
使用 Apple Pay
- 您可於支援美國運通感應式支付及適用 Apple Pay 的商店*,以指定的 iOS 行動裝置或 Apple Watch,透過 Apple Pay 付款。
* 部分網路商店 Apple Pay 尚未支援美國運通卡。
**部分實體商店不適用 Apple Pay 交易,依各商店現場服務為主,若無法使用,建議改以實體卡片交易。
- 為確保您的消費安全,美國運通卡新增至 Apple Pay 時,就會生成數位版本的卡號,該號碼為實體卡相關的一組不重複號碼。這個數位版本的卡號,為個別裝置所獨有,以用來識別透過實體卡片進行之 Apple Pay 交易。
- 您的交易*均可享美國運通「會員酬賓」積分;卡片優惠及權益請依各項活動細則為準。
*美國運通「會員酬賓」計劃條款暨細則
- 可以,使用 Apple Pay 付款之交易,您可以根據付款商店的退款政策,透過個人帳戶取得退款款項。主要的差異在於商店可能會要求提供數位版本卡號的末四碼;您可以於裝置「設定」當中的「錢包與 Apple Pay」取得該號碼。
- 如您的裝置軟體或硬體出現故障,請聯繫 Apple 的支援服務。
- 美國運通無權控制 Apple 更改 Apple Pay 或其任何服務或產品(包括 Apple 的使用條款或隱私政策)的決定。
- 所有透過 Apple Pay 使用美國運通卡完成之交易及消費,均會註明「Apple Pay」及相應商家名稱,顯示在美國運通的行動帳戶應用程式。
管理我的美國運通卡
- 您可以在相容的 iPhone 上進入錢包應用程式,檢視並管理 Apple Pay 當中的卡片。您可以選擇卡片,點選交易以查看更多詳細資訊,或回報問題。
- 同時也可使用相容的 Apple 裝置,進入「設定」選擇「錢包與 Apple Pay」,檢視並管理 Apple Pay 當中的卡片。您可以點選卡片,在 Apple Pay 中檢視「交易」並管理卡片相關設定。
- 請瀏覽 Apple 的支援服務 深入瞭解如何在 Apple Pay 中檢視和管理卡片。
- 將美國運通卡新增至 Apple Pay 後,就會在相容的 Apple 裝置上接收到美國運通卡的「卡片通知」。推播通知一併顯示了使用 Apple Pay 或實體卡進行之交易。請瀏覽 Apple 支援頁面,深入瞭解如何管理通知設定。
- 若認為裝置遺失、遭竊或透過任何形式遭資訊洩露,請立即撥打卡片背面的服務電話聯繫我們。此外,您還能夠透過「尋找我的iPhone」應用程式,將 Apple 裝置設定為遺失狀態,如此一來裝置上的 Apple Pay 就會自動關閉。請瀏覽 Apple 支援頁面,深入瞭解如何將裝置標示為遺失狀態。
- 若卡片遺失、遭竊或透過任何形式遭資訊洩露,請立即撥打卡片背面的服務電話聯繫我們。
- 此外,您也可以即時透美國運通行動帳戶應用程式暫時凍結您的卡片。
管理您的交易
- 您可以在相容的 Apple 裝置上進入 Apple Pay 的「最新交易」頁面,檢視最近 10 次的交易紀錄。「最新交易」的紀錄裡,將會顯示出透過 Apple Pay 或其他管道使用之最近 10 筆卡片付款。
- Apple Pay 僅會顯示透過 Apple Pay 或其他管道使用卡片的最近 10 筆付款。請留意,部分交易紀錄可能為暫時顯示的待處理費用,後續金額仍有可能變更,例如餐廳和飯店的預先授權。請登入美國運通線上帳戶或於美國運通行動帳戶應用程式,參閱卡片帳戶資訊,深入瞭解正式帳單資訊。若懷疑卡片帳戶涉及詐欺行為,請撥打卡片背面的號碼聯繫我們。
- 有關消費爭議處理本公司依信用卡/簽帳卡總約定條款帳款疑義之處理程序辦理,如您對帳單所載之交易明細有疑義,得檢具理由及美國運通要求之證明文件 ( 如簽帳單或退款單收執聯等 ) ,並聯絡美國運通會員服務部處理。
- 如欲查詢更多關於使用美國運通卡帳戶的安全問題,請瀏覽美國運通網頁。
於美國或其他國家登記的Apple Pay, Apple, iPhone, iMac, MacBook, iPad, Face ID, Optic ID, VisionPro and Apple Watch 均是Apple Inc.商標。