American Expressin laskutus ja hinnat – Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin


 1.  Miten usein American Express laskuttaa kortinhaltijoita?
 2.  Mikä on laskun eräpäivä?
 3.  Mitkä ovat American Expressin pankkitilitiedot?
 4.  Mikä on American Express Green Card -kortin jäsenyysmaksu ja mitä siihen kuuluu?
 5.  Mikä on American Express Gold Card -kortin jäsenyysmaksu ja mitä siihen kuuluu?
 6.  Mikä on American Express Platinum Card -kortin jäsenyysmaksu ja mitä siihen kuuluu?
 7.  Mikä on American Express Basic Card -kortin jäsenyysmaksu ja mitä siihen kuuluu?
 8.  Mitä muita kuluja ja maksuja American Express -kortin käytöstä mahdollisesti aiheutuu jäsenysmaksun lisäksi?
 9.  Mikä on American Express -korttini käyttöraja?
 10.  Miten menettelen, jos en tunnista laskullani näkyvää tapahtumaa?
 11.  Miten otan käyttöön sähköisen laskun?
 12.  Pystynkö seuraamaan korttitapahtumiani verkkopalvelun kautta?
 13.  Mitä tiliotteen termit tarkoittavat?


1. Miten usein American Express laskuttaa kortinhaltijoita?

Lasku erääntyy maksettavaksi kokonaisuudessaan kerran kuukaudessa. Mitään korkoja tai käsittelymaksuja ei peritä, jos maksat laskusi ajallaan.


2. Mikä on laskun eräpäivä?

Lasku erääntyy 16 päivää laskutuskauden katkeamisen jälkeen. Laskutuskausia on kymmenen ja laskutuskausi määräytyy asiakkuuden alkamisen mukaan. Mikäli haluat muuttaa laskun eräpäivää, ota yhteyttä Luotonvalvontaamme numerossa 09 6132 0410.


3. Mitkä ovat American Expressin pankkitilitiedot?

American Express -yksityiskorttien pankkitilitiedot ovat: Danske Bank, IBAN: FI50 8000 1970 2999 48, BIC: DABAFIHH tai Ålandsbanken, IBAN: FI84 6601 0001 1982 41, BIC: AABAFI22
American Express -yrityskorttien pankkitilitiedot ovat: Danske Bank, IBAN: FI07 8000 1870 6340 95, BIC: DABAFIHH.


4. Mikä on American Express Green Card -kortin jäsenyysmaksu ja mitä siihen kuuluu?

Green Card -kortin jäsenyysmaksu on 50 euroa vuodessa ja Green Card -rinnakkaiskortin jäsenyysmaksu 25 euroa vuodessa. Green Card -korttietuihin kuuluu suppea matkaturva lennon tai matkatavaroiden myöhästymisen varalta, American Express Invites -ohjelman edut, Global Dining Program -ohjelman ravintolaedut ja MyUS.comin premium-jäsenyys kahdeksi vuodeksi lisämaksutta. Green Card -korttiin voi liittää halutessaan Membership Rewards -ohjelman, jonka jäsenyysmaksu on 25 euroa vuodessa.


5. Mikä on American Express Gold Card -kortin jäsenyysmaksu ja mitä siihen kuuluu?

Gold Card -kortin jäsenyysmaksu on 170 euroa vuodessa ja se sisältää:

  • 1 x Gold Card -pääkortti
  • 1 x Gold Card -rinnakkaiskortti (seuraavista rinnakkaiskorteista peritään 70 euron jäsenyysmaksu vuodessa)
  • Membership Rewards® -ohjelman jäsenyys
  • Matkavakuutus pääkortinhaltijalle, hänen puolisolle tai partnerille sekä kotona asuville alle 23-vuotiaille lapsille, kun matkasta (kuljetus ja majoitus) vähintään 75 % on maksettu Gold Card -kortilla
  • Pääkortinhaltijan standard-tason Priority Pass -jäsenyys, joka oikeuttaa neljään loungekäyntiin vuodessa
  • Preferred Golf -ohjelman edut
  • Global Dining Program -ohjelman ravintolaedut
  • American Express Invites -ohjelman edut
  • MyUS.comin premium-jäsenyys kahdeksi vuodeksi lisämaksutta

6. Mikä on American Express Platinum Card -kortin jäsenyysmaksu ja mitä siihen kuuluu?

Platinum Card -kortin jäsenyysmaksu on 700 euroa vuodessa ja se sisältää:

  • 1 x Platinum Card -pääkortti
  • 1 x Additional Card -kortti pääkortinhaltijan käyttöön
  • 1 x Platinum Card -rinnakkaiskortti
  • 4 x Gold Card -rinnakkaiskortti
  • Membership Rewards -ohjelman jäsenyys
  • Kattava matkavakuutus koko perheelle, kun matkasta (kuljetus ja majoitus) vähintään 75 % on maksettu Platinum Card -kortilla
  • Prestige-tason Priority Pass -jäsenyys sekä pääkortinhaltijalle että Platinum Card -rinnakkaiskortinhaltijalle. Jäsenyys takaa rajattoman ja vapaan pääsyn 700 lentokenttäloungeen ympäri maailman yhden vieraan kera.
  • American Express Platinum Matka- ja Concierge-palvelut
  • VIP-jäsenyys useissa huippuluokan hotelliketjuissa sekä Avis- ja Hertz-autovuokraamoissa
  • Taste from Platinum -ravintolaohjelman edut
  • Nightclub-ohjelman edut
  • Preferred Gold -ohjelman edut
  • Platinum Card -sivusto
  • Departures-lifestylelehti
  • Platinum News-asiakaslehti ja sähköinen Platinum eNews –asiakaskirje
  • Platinum Card -kortinhaltijoille räätälöidyt tilaisuudet
  • Global Dining Program -ohjelman ravintolaedut
  • American Express Invites -ohjelman premium-tason edut
  • MyUS.comin premium-jäsenyyden kahdeksi vuodeksi lisämaksutta

7. Mikä on American Express Basic Card -kortin jäsenyysmaksu?

Basic Card –kortin jäsenyysmaksu on 0 euroa. Korttiin ei ole mahdollista liittää rinnakkaiskortteja. Korttiin ei sisälly myöskään Membership Rewards -ohjelman jäsenyyttä eikä muita premium-korttietuja.


8. Mitä muita kuluja ja maksuja American Express -kortin käytöstä mahdollisesti aiheutuu jäsenysmaksun lisäksi?

American Express -kortin käytöstä ei koidu kortinhaltijalle muita kuluja kuin jäsenyysmaksu. Emme peri lisämaksua uuden tai korvaavan kortin lähettämisestä emmekä veloita laskutuslisiä. Asiakaspalveluumme soittaminen maksaa normaalin paikallispuhelun verran. Platinum Card -kortinhaltijoilla on käytössään 0800-numero, johon soittaminen on maksutonta. Käteisnostoista ja vieraassa valuutassa tehdyistä ostoista veloitamme voimassaolevien korttiehtojen mukaisesti. Lisäksi joissain verkkokaupoissa saatetaan periä American Express -kortilla maksamisesta erillinen luottokorttilisä.


9. Mikä on American Express -korttini käyttöraja?

American Express -kortilla ei ole ennalta määrättyä käyttörajaa, vaan voit käyttää sitä oman harkintasi ja maksukykysi mukaan. Oman turvallisuutesi takia valvomme kuitenkin maksuhistoriastasi poikkeavia tapahtumia. Ilmoita etukäteen luotonvalvontaamme puh.09 6132 0410, mikäli sinulle on tulossa tavanomaista suurempia maksutapahtumia.


10. Miten menettelen, jos en tunnista laskullani näkyvää tapahtumaa?

Ilmoita kaikista korttilaskullasi näkyvistä epäselvistä veloituksista asiakaspalveluumme joko puhelimitse tai kirjallisesti mahdollisimman pian, viimeistään kuitenkin neljänkymmenenviiden (45) vuorokauden kuluessa korttilaskun päiväyksestä.


11. Miten otan käyttöön sähköisen laskun?

Voit siirtyä sähköiseen laskutukseen omassa verkkopankissasi. Muussa tapauksessa lähetämme sinulle kuukausittain paperilaskun.


12. Pystynkö seuraamaan korttitapahtumiani verkkopalvelun kautta?

Voit seurata korttitapahtumiasi rekisteröitymällä My Account Online -verkkopalveluun.


13. Mitä tiliotteen termit tarkoittavat?

Edellisen tiliotteen saldo
Tilisi maksamaton loppusumma edellisen tiliotejakson lopussa.

Viimeisimmät hyvitykset
Edellisen tiliotejakson jälkeen tilillesi hyvitetyt maksut ja hyvitykset.

Viimeisimmät veloitukset
Edellisen tiliotejakson jälkeisten ostojesi kokonaismäärä. Ei sisällä korko- tai käsittelymaksuja.

Nykyinen saldo
Tilisi saldo, joka on laskettu vähentämällä edellisen tiliotteesi saldosta kaikki edellisen tilijakson jälkeen suoritetut viimeisimmät maksut ja hyvitykset, ja lisäämällä summaan kaikki edellisen tiliotejakson jälkeen tehdyt tilisi veloitukset.*

Suoritettava maksu
Summa, joka sinun on maksettava eräpäivään mennessä. Summa perustuu tilisi maksamattomaan loppusummaan edellisen tiliotejakson lopussa ja siitä vähennettyihin maksuihin tai hyvityksiin, jotka on hyvitetty tilillesi edellisen tiliotejakson jälkeen.*

Tiliotejakson alkusaldo
Kuten edellisen tiliotteen saldo, korttitilisi maksamaton summa tiliotejakson alussa veloitukset mukaan lukien sen jälkeen, kun suoritetut maksut ja hyvitykset on vähennetty.

*Kortistasi riippuen tiedot eivät ehkä sisällä kiistanalaisia eriä, ennakkokirjauksia tai palautettuja ostotapahtumia