The Centurion® Lounge abre sus puertas para recibir a nuestros Socios e invitados en el horario de 09:00 a 00:00 horas, todos los días.
The Centurion® Lounge no trabaja con reservas: el ingreso es por orden de llegada y de vuelo, sujeto a disponibilidad.
La capacidad de la sala está sujeta al factor de ocupación máximo (110 personas), tendiente a cumplir la prevención de incendios según las normativas vigentes. American Express vela por el cuidado de la salud y seguridad de todos nuestros socios y empleados.
Para acceder a The Centurion® Lounge, simplemente deberá presentar su tarjeta The Platinum Card, su identificación personal y el boarding pass, sin excepción, en la recepción del Salón.
The Centurion® Lounge, es una sala de espera para vuelos de partida. Se admitirán ingresos de Socios que presenten una tarjeta de embarque (boarding pass) con fecha confirmada para el mismo día y no excedan las 3 (tres) horas antes de la hora de partida.
Los pasajeros con boletos en espera (stand by), a menos que hayan recibido una tarjeta de embarque que muestre un asiento confirmado o una asignación de zona para el vuelo para el que el que están espera, no son elegibles para utilizar el Salón.
No se permite el ingreso a empleados de líneas aéreas o de la industria aeroportuaria uniformados. Esto incluye empleados de vuelos privados.
Acompañantes
• Los Socios Platinum podrán ingresar al Salón con 1 (un) acompañante sin cargo. Asimismo, los menores de 16 (dieciséis) años, hijos de Socios titulares y/o adicionales que viajen con estos y los menores de 2 (dos) años que sean acompañados por un Socio titular y/o adicional, podrán ingresar como acompañantes sin cargo.
• En caso que el Socio desee ingresar con más de un acompañante, el costo es de USD 50 (facturado en pesos al tipo de cambio vendedor del BNA del día hábil anterior y deberá ser abonado con tarjeta en la recepción del Salón) - por cada acompañante adicional, por visita. Sujeto a capacidad de sala.
• Los niños mayores a 2 (dos) años se computarán como acompañantes aplicándoseles los presentes Términos y Condiciones, entre ellos el costo de ingreso al
The Centurion® Lounge mencionado en el párrafo precedente.
Acceso de Acompañantes.Consideraciones especiales:
• El Socio no podrá ingresar al Salón con acompañantes que cuenten con un itinerario distinto al del Socio.
• El acompañante podrá entrar y permanecer en el Salón siempre que se encuentre el Socio dentro del mismo.
• No está permitido el intercambio de acompañantes con el mismo pase de acceso. Los accesos al Salón son personales e intransferibles.
• Las políticas relativas al acceso de acompañantes pueden variar internacionalmente según el lugar y están sujetas a modificaciones.
Reglas de conducta de The Centurion® Lounge:
• No está permitido solicitar a otro Socio que brinde acceso al Salón a sus acompañantes.
• No se servirán bebidas alcohólicas a menores de 18 años o a cualquier persona que demuestre indicios de estar alcoholizada.
• No se podrá ingresar ni retirar alimentos o bebidas alcohólicas del Salón.• Está terminantemente prohibido fumar (incluidos cigarrillos electrónicos).
• Está prohibido el uso de substancias prohibidas o ilegales.• No está permitido acostarse y apoyar los pies sobre sofás o mesas del Salón.
• No está permitido ingresar o circular por el Salón descalzo, en ropa interior, en ropa para dormir o, en general, en ropa considerada inadecuada, a criterio del personal de The Centurion® Lounge.
• No está permitido el uso de dispositivos de música o video en volúmenes altos que puedan incomodar a otros pasajeros.• Los miembros de una tripulación de vuelo o personal aeroportuario pueden ingresar al Salón cuando: (a) lo hagan en calidad de pasajeros (esto es, presenten el boarding pass respectivo y no tengan el uniforme ni los accesorios relacionados con su calidad de miembro de tripulación de vuelo o personal aeroportuario); y (b) cumplen con los requisitos de acceso al Salón, de conformidad con lo indicado en los presentes Términos y Condiciones y la política de acceso a The Centurion® Lounge.
Normas para ingreso de Animales:
No se permite el ingreso de mascotas, a excepción de perros identificados como guías. Animales de apoyo emocional son bienvenidos dentro de su transportadora o kennel y para su acceso se requiere que el Socio o acompañante presente la carta médica que describa que esa persona requiere este tipo de apoyo, además de presentar la identificación que portan los animales entrenados para estos fines. Los perros guía deberán contar con el chaleco informativo que los acredite como tales. En caso de que debido al tamaño del animal (razas medianas o grandes) no sea posible mantenerlo en una caja transportadora, podrá ingresar siguiendo la política de acceso que le brinde el personal de recepción. En este último caso, si se presenta algún disturbio causado por el animal que rompa la armonía y/o políticas de higiene, será necesario abandonar la Sala.
Asimismo, es responsabilidad del Socio y sus acompañantes:
• Velar por el patrimonio del Salón, evitando el desperdicio y el daño de cualquier objeto.
• Responsabilizarse por sus objetos personales, documentos y pertenencias en general.• Comportarse de manera adecuada a la moral y buenas costumbres manteniendo un ambiente tranquilo y relajado.
• Estar atento a la hora de embarque de su vuelo. The Centurion® Lounge no realiza anuncios de embarque.
• Los adultos deben responsabilizarse y supervisar el comportamiento de los menores de edad con los que se encuentren viajando mientras permanezcan en
The Centurion® Lounge.
The Centurion® Lounge se reserva el derecho de denegar el acceso a cualquier visitante, o solicitar a un visitante que se retire, debido a conducta inapropiada, disruptiva o que no cumplan con las reglas de The Centurion® Lounge e impida a otros visitantes disfrutar del Salón, a entera discreción del personal de The Centurion® Lounge.
Ejemplos de comportamiento inapropiado incluyen: estado de ebriedad, actitud grosera hacia los empleados del Salón u otros pasajeros, comportamiento agresivo, actos considerados dañinos y/o inadecuados para el medio ambiente.
American Express podrá solicitar la intervención de la PSA. En ninguna circunstancia American Express será responsable por las posibles demoras ocasionadas al Socio, incluyendo la pérdida de un vuelo, en virtud de la intervención de la PSA. Es importante que durante su estadía siga las instrucciones de nuestro personal. Agradecemos su colaboración para hacer de nuestro salón un espacio limpio, cómodo y seguro.
Acompañamos sus próximos viajes de la manera que necesita.
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