Wie mache ich eine Wettbewerbsanalyse?

Eine Wettbewerbsanalyse untersucht systematisch die wichtigsten Wettbewerber eines Unternehmens. Ziel ist es, deren Angebote, Preise, Marketingmaßnahmen und Marktposition mit dem eigenen Unternehmen zu vergleichen.

Sie liefert eine fundierte Entscheidungsgrundlage für Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung. Gleichzeitig hilft sie dabei, Marktlücken zu erkennen und das eigene Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Wettbewerbsanalyse und Marktanalyse sind nicht dasselbe. Während eine Marktanalyse den gesamten Markt, seine Größe und Entwicklungen betrachtet, konzentriert sich die Wettbewerbsanalyse auf einzelne Mitbewerber und deren Strategien.

Märkte verändern sich ständig. Neue Wettbewerber entstehen, Kundenerwartungen entwickeln sich weiter und erfolgreiche Strategien von heute können morgen bereits überholt sein.

Eine regelmäßige Wettbewerbsanalyse hilft dir dabei, diese Veränderungen frühzeitig zu erkennen. So kannst du schneller reagieren, deine Position am Markt stärken und fundierte Geschäftsentscheidungen treffen.

Sie unterstützt dich außerdem dabei:

• Alleinstellungsmerkmale herauszuarbeiten
• Marktpotenziale zu erkennen
• Risiken frühzeitig einzuschätzen
• Marketingmaßnahmen gezielter auszurichten
• Neue Produkte oder Dienstleistungen besser zu planen

Eine gute Analyse der Wettbewerbssituation folgt einem klaren Ablauf. Von der Auswahl relevanter Wettbewerber über den Vergleich ihrer Angebote bis zur Ableitung konkreter Maßnahmen führen dich die folgenden sechs Schritte durch den gesamten Prozess.

Nicht jedes Unternehmen auf deinem Markt ist automatisch ein relevanter Wettbewerber. Konzentriere dich auf Unternehmen, die ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten oder dieselben Zielgruppen ansprechen.

Unterschieden wird zwischen direkten und indirekten Wettbewerbern:

• Direkte Wettbewerber bieten vergleichbare Produkte für dieselbe Zielgruppe an.
• Indirekte Wettbewerber lösen dasselbe Kundenproblem auf andere Weise.

Für die Analyse reichen meist fünf bis zehn Wettbewerber aus. Berücksichtige dabei etablierte Unternehmen ebenso wie neue Marktteilnehmer. Geeignete Informationsquellen sind beispielsweise:

• Suchmaschinen
• Unternehmenswebsites
• Branchenverzeichnisse
• Messen
• Social-Media-Kanäle
• Bewertungsplattformen
• Geschäftsberichte

Sammle anschließend möglichst objektive Informationen über deine Wettbewerber. Nutze dafür sowohl öffentlich verfügbare Quellen als auch eigene Erkenntnisse. Hilfreiche Fragen sind:

• Welche Produkte oder Dienstleistungen werden angeboten?
• Welche Zielgruppen spricht das Unternehmen an?
• Wie sind Preise und Leistungen aufgebaut?
• Welche Vertriebskanäle werden genutzt?
• Welche Serviceleistungen werden angeboten?
• Welche Botschaften stehen im Mittelpunkt der Kommunikation?

Ergänzend können Gespräche mit Kund:innen, Branchenexpert:innen oder Geschäftspartner:innen zusätzliche Einblicke liefern.

Im nächsten Schritt vergleichst du die Angebote deiner Wettbewerber mit deinem eigenen Unternehmen. Dadurch erkennst du Gemeinsamkeiten, Unterschiede und mögliche Wettbewerbsvorteile. Besonders relevant sind folgende Kriterien:

• Produkt- oder Leistungsumfang
• Preisgestaltung
• Zielgruppen
• Qualität
• Service
• Liefer- oder Reaktionszeiten
• Garantien
• Benutzerfreundlichkeit
• Nachhaltigkeit
• Alleinstellungsmerkmale (USP)

Halte die Ergebnisse möglichst in einer Tabelle fest. So lassen sich Unterschiede schneller erkennen und bewerten.

Neben den Produkten entscheidet häufig das Marketing über den Markterfolg. Analysiere deshalb, wie sich deine Wettbewerber am Markt präsentieren und welche Zielgruppen sie ansprechen. Achte dabei unter anderem auf:

• Website und Nutzerführung
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Social-Media-Aktivitäten
• Werbekampagnen
• Content-Marketing
• Pressearbeit
• Kundenbewertungen
• Markenauftritt

Dabei kannst du herausfinden, welche Botschaften das Unternehmen kommuniziert, welche Probleme es für seine Kund:innen löst und wodurch es sich von anderen Anbietern abhebt.

Im nächsten Schritt wertest du deine Erkenntnisse mithilfe einer SWOT-Analyse aus. SWOT steht für:

• Strengths (Stärken)
• Weaknesses (Schwächen)
• Opportunities (Chancen)
• Threats (Risiken)

Vergleiche dabei dein Unternehmen mit den wichtigsten Wettbewerbern. So erkennst du, in welchen Bereichen du bereits gut aufgestellt bist und wo Handlungsbedarf besteht.  Die SWOT-Analyse hilft dir dabei, Prioritäten zu setzen und strategische Entscheidungen auf einer fundierten Grundlage zu treffen. Hilfreiche Fragen sind zum Beispiel:

• Welche Stärken unterscheiden dein Unternehmen vom Wettbewerb?
• Wo besteht Verbesserungsbedarf?
• Welche Marktchancen ergeben sich?
• Welche Risiken könnten deinen Geschäftserfolg beeinträchtigen?

Eine Analyse der Wettbewerbssituation entfaltet ihren Nutzen erst, wenn aus den Ergebnissen konkrete Maßnahmen entstehen. Lege deshalb fest, welche Erkenntnisse für dein Unternehmen besonders relevant sind und welche Schritte daraus folgen. Das können beispielsweise sein:

• Preise anpassen
• Service verbessern
• Neue Zielgruppen erschließen
• Marketingstrategie überarbeiten
• Produktportfolio erweitern
• Alleinstellungsmerkmale stärker kommunizieren

Überprüfe regelmäßig, ob die Maßnahmen den gewünschten Erfolg erzielen. So kannst du deine Strategie bei Bedarf anpassen.

Eine Wettbewerbsanalyse liefert nur dann belastbare Ergebnisse, wenn sie systematisch durchgeführt und regelmäßig aktualisiert wird. Diese Fehler kommen in der Praxis besonders häufig vor und können die Aussagekraft der Ergebnisse erheblich einschränken:

• Es werden zu viele oder die falschen Wettbewerber betrachtet.
• Die Analyse basiert auf veralteten Informationen.
• Es werden nur Preise statt des gesamten Angebots verglichen.
• Erkenntnisse werden nicht in konkrete Maßnahmen übersetzt.
• Die Wettbewerbsanalyse wird nur einmal durchgeführt.

Je regelmäßiger du deine Analyse aktualisierst, desto besser kannst du auf Veränderungen im Markt reagieren.

Eine Wettbewerbsanalyse ist keine einmalige Aufgabe, sondern Teil einer erfolgreichen Unternehmensstrategie. Wenn du den Markt kontinuierlich beobachtest, erkennst du Chancen früher, reagierst schneller auf Veränderungen und entwickelst das eigene Angebot gezielt weiter. So schaffst du die Grundlage, um langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.

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