Bewerbungsprozess und Künstliche Intelligenz: Eine Win-Win-Situation
Es ist keine leichte Aufgabe, ein aussagekräftiges Bewerbungsschreiben oder einen gut strukturierten Lebenslauf zu erstellen. Es erfordert viel Zeit und Mühe. Aber dank Anwendungen wie ChatGPT, die auf künstlicher Intelligenz (KI) basieren, kann dieser Prozess erheblich beschleunigt werden.
Doch stellt sich die Frage: Haben durch KI generierte Bewerbungen auch eine realistische Chance auf Erfolg? Eine Umfrage der Deutschen Presse-Agentur unter 16 der 40 DAX-Unternehmen deutet darauf hin - einige große Firmen in Deutschland begrüßen sogar ausdrücklich den Einsatz von KI in Bewerbungen.
Erfolgsgeschichten mit KI-gestützten Bewerbungen
Otto Vazquez Dominguez, Head of Talent Acquisition bei Sartorius, berichtet von einem Fall, in dem ein Marketing-Bewerber eine herausragende Bewerbung eingereicht hat - hervorragendes Design und schlüssige Struktur. Im Gespräch gab der Bewerber zu, dass er seine Unterlagen teilweise mit Hilfe von KI erstellt hatte. Dies war für das Unternehmen akzeptabel, da alle Angaben wahrheitsgemäß waren und mit seinem Auftreten im Gespräch übereinstimmten.
Kritischer Blick auf den Einsatz von KI
Vazquez Dominguez betont jedoch auch die andere Seite der Medaille: Oft erhält Sartorius offensichtlich KI-generierte Bewerbungen, die zeigen, dass der Bewerber sich kaum mit dem Unternehmen oder der Position auseinandergesetzt hat. Solche Unterlagen hinterlassen keinen bleibenden Eindruck.
Akzeptanz von KI in Bewerbungen
Die Bereitschaft, KI in einer Bewerbung zu akzeptieren, ist weit verbreitet. Beispielsweise sieht Continental kein Problem darin, wenn jemand KI zur Erstellung seiner Bewerbung nutzt. Im Gegenteil - gute Kenntnisse im Umgang mit KI werden immer wichtiger und sind daher eine gern gesehene Fähigkeit.
Auch Bayer ermutigt seine Bewerber dazu, bei der Erstellung ihrer Unterlagen auf KI-Tools zurückzugreifen. Logistikriese DHL betont die Effizienz von KI bei der Erstellung von Anschreiben und Lebensläufen und Energieversorger Eon spricht sich ebenfalls für den Einsatz von künstlicher Intelligenz aus - solange ein authentisches Bild des Bewerbers vermittelt wird.
Künstliche Intelligenz in Personalabteilungen
Es gibt keine systematische Überprüfung auf den Einsatz von künstlicher Intelligenz in den eingereichten Unterlagen. Unternehmen wie die Deutsche Telekom legen mehr Wert auf die Fähigkeiten und Motivation des Bewerbers als darauf, ob eine künstliche Intelligenz an der Erstellung beteiligt war oder nicht.
Das klassische Anschreiben spielt dabei nur noch eine untergeordnete Rolle. Bei Continental und Bayer ist es sogar optional. Daher ist es irrelevant, ob Bewerber eine KI zur Erstellung ihrer Unterlagen nutzen oder nicht.
Aber nicht nur Bewerber setzen auf die Vorteile der künstlichen Intelligenz. Auch in den Personalabteilungen der Unternehmen wird KI immer häufiger eingesetzt, um den Rekrutierungsprozess zu beschleunigen und passende Kandidaten schneller zu finden.
Mercedes-Benz und der Einsatz von ChatGPT
Mercedes-Benz setzt auf einen eigenen Chatbot, der auf ChatGPT basiert. Er unterstützt die Mitarbeiter in einer sicheren Umgebung bei verschiedenen Aufgaben. Dazu zählen beispielsweise das Verfassen von E-Mails, Berichten und Dokumentationen. Aber auch wenn es darum geht, Stellenausschreibungen zu erstellen, leistet er wertvolle Hilfe.
KI-Anwendungen in Unternehmen
Auch andere Unternehmen setzen auf KI-gestützte Prozesse. So werden bei Siemens und BASF Bewerbungsunterlagen bereits mithilfe von Künstlicher Intelligenz gesichtet. Die endgültige Entscheidung über eine Einstellung trifft jedoch immer ein Mensch.
Die Entwicklung ist noch nicht abgeschlossen. Sartorius zum Beispiel verwendet seit fünf Jahren ein Videotool für Bewerbungsgespräche in den USA. Hierbei müssen die Bewerber zehn Fragen beantworten. In Zukunft könnte es möglich sein, diese Antworten im ersten Schritt mit KI auszuwerten", so Vazquez Dominguez, Personalexperte bei Sartorius.
Nutzung von KI-Anwendungen durch Studierende
Auch bei angehenden Fachkräften hat sich die künstliche Intelligenz etabliert - so zeigt eine Untersuchung der Beratungsgesellschaft EY. Demnach nutzen 86 Prozent der Studierenden KI-Anwendungen im Studium zur Recherche oder um Texte zu erstellen und Verständnisfragen zu klären.
Fast zwei Drittel (65 Prozent) der mehr als 2000 Befragten glauben, dass KI überwiegend positive Auswirkungen auf ihr Arbeitsleben haben wird. Sie erhoffen sich davon unter anderem ein schnelleres und fehlerfreies Arbeiten sowie eine bessere Work-Life-Balance.
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