Was benötige ich für eine Anfrage beim telefonischen Kundenservice?

Bitte halten Sie folgende Informationen bei einer telefonischen Anfrage bereit:

Ihre 15-stellige Kartennummer
Ihren 4-stelligen Sicherheitscode
(Bei der Einrichtung des Sicherheitscodes wurden Sie aufgefordert ein Datum einzugeben, an welches Sie sich grundsätzlich gut erinnern können.)