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Was benötige ich für eine Anfrage beim telefonischen Kundenservice?

Bitte halten Sie folgende Informationen bei einer telefonischen Anfrage bereit:

Ihre 15-stellige Kartennummer
Ihren 4-stelligen Sicherheitscode
(Bei der Einrichtung des Sicherheitscodes wurden Sie aufgefordert ein Datum einzugeben, an welches Sie sich grundsätzlich gut erinnern können.)