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Kann American Express auf meinen Hinweis hin eine Stornierung bzw. Gutschrift erwirken?

Bei jedem Bezahlvorgang, den Sie mit Ihrer American Express Karte vornehmen, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Vertragspartner zustande. Die Kreditkartentransaktion unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von American Express. Falls Ihre Beschwerde auf eine Zuwiderhandlung seitens des Vertragspartners gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurückgeht, können wir eine Gutschrift auf Ihrem Kartenkonto erwirken. Falls Ihre Beschwerde sich gegen eine Zuwiderhandlung gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners richtet, sind unsere Möglichkeiten, eine Gutschrift für Sie zu erreichen, deutlich geringer. Bitte setzen Sie sich dazu telefonisch mit dem Kundenservice in Verbindung: 069 9797-1000