Kontoservices aufrufen
Konto aktualisieren oder Informationen zum Konto herunterladen: Das erledigen Sie bequem online, wann immer Sie Zeit dafür haben. Dazu brauchen Sie nicht den Akzeptanzpartnerservice zu kontaktieren.
Melden Sie sich zunächst auf der Startseite www.amex.de/akzeptanzpartner mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an. Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Option für Akzeptanzpartnerkonten.
Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie im Menü auf den Reiter „Vertragsverwaltung“.
Ihre Standardansicht ist das Dashboard „Vertragsverwaltung“. Dort bearbeiten Sie Ihr Konto über den Reiter „Kontoverwaltung“.
Kontakt
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Nach der Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten können Sie mit einem oder einer unserer Service-Mitarbeiter:innen chatten. Auch ohne angemeldet zu sein, können Sie einen Chat starten, um Hilfe bei Problemen mit der Registrierung oder Anmeldung zu erhalten.
Montags bis freitags von 08:30 bis 17:30 Uhr.
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Unser Team steht Ihnen montags bis freitags von 08:30 bis 17:30 Uhr gern zur Verfügung.