Indstil cookiepræferencer Principper for Databeskyttelse og Beskyttelse af Privatlivets Fred Erklæring om beskyttelse af online personoplysninger

Politik for cookies

Ikrafttrædelsesdatoen: 16/11/2020

American Express bestræber sig på at give dig fuld og gennemsigtig information om brugen af cookies og lignende teknologier.

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din computer, mobilenhed eller tablet, når du besøger en hjemmeside.

Vi anvender cookies til mange forskellige formål såsom at hjælpe dig med effektivt at finde rundt på siderne, huske dine præferencer samt forbedre din overordnede weboplevelse. De kan også sikre, at de annoncer du ser online er relevante for dine interesser. Nogle af de funktioner cookies udfører kan desuden opnås gennem alternative teknologier, og derfor bruger vi udtrykket ‘Cookies og lignende teknologier’ i denne meddelelse.

Vi bruger disse teknologier til at yde en online tjeneste, der er mere egnet til den enhed du forbinder med, for at vurdere vores hjemmesides ydeevne samt opspore og forhindre svindel. Når du besøger vores hjemmeside fra en hvilken som helst enhed, indsamler vi oplysninger om din brug af hjemmesiden såsom oplysninger om den enhed eller browser, du benytter til at gå på hjemmesiden, måden du interagerer med hjemmesiden på, din overordnede placering samt din enheds IP-adresse. Du vil eventuelt ikke kunne påbegynde eller fuldføre visse aktiviteter inden for vores sikre online tjenester medmindre disse cookies og lignende teknologier er til stede.

Visse cookies og lignende teknologier omfatter personoplysninger - hvis du f.eks. klikker på “husk mig”, når du logger ind på en hjemmeside eller app, så vil en cookie gemme dit brugernavn og dine præferencer.

  1. Væsentlige cookies og lignende teknologier

    Disse cookies og lignende teknologier er afgørende for den grundlæggende ydelse af American Express-hjemmesiden, og de muliggør kritisk autentificering og godkendelse, sessionshåndtering samt forebyggelse af svindel og styring af kreditrisiko.

    Eksempler:

    • Cookies og lignende teknologier som -
      • giver os mulighed for at bekræfte, at du er logget på
      • giver dig mulighed for effektivt at navigere mellem websider

    Vores leverandører omfatter: 

    • Adobe
    • BioCatch
    • Cookie Consent
    • GCT
    • LivePerson
    • Neustar
    • Acoustic Tealeaf

    Følgende kategorier af cookies og lignende teknologier (afsnit 2, 3, 4 og 5) bliver blokeret, hvis du vælger at ‘afvise’ cookies og lignende teknologier gennem vores side (se afsnittet ‘Administrering af dine cookies og lignende teknologier’).

  2. Funktionelle cookies og lignende teknologier

    Disse cookies og lignende teknologier giver dig yderligere funktionalitet og gør det muligt for os at huske de indstillinger, du tidligere har brugt, for eksempel sprogindstillinger og skriftstørrelse.

    • Inkluderet i ovenstående er cookies og lignende teknologier som -
      • aktiverer funktioner på vores hjemmeside
      • giver os mulighed for at huske, hvilke præferencer, du har angivet
      • giver os mulighed for at huske dine login-oplysninger, for eksempel dit bruger-id.

    • Vores leverandører omfatter:
      • Qualtrics
      • Eloqua
  3. Ydelsescookies og lignende teknologier

    Vi bruger disse cookies og lignende teknologier til at optimere oplevelsen på American Express-hjemmesiden og finde ud af, hvilket indhold besøgende kan være interesseret i. Vi indsamler data såsom antal besøgende, klik og konverteringer. Disse data bliver brugt på et overordnet niveau og kombineret med andre ikke-personlige oplysninger til at forbedre vores hjemmeside og holde øje med, hvordan vores produktkampagner klarer sig.

    Implementeringen af ydelsescookies og lignende teknologier tillader ikke Amex at indsamle de aktivitetsdata fra brugerne, der ikke stammer fra American Express’ egne hjemmesider.

    Eksempler:

    • Cookies og lignende teknologier, som -
      • giver os mulighed for at forstå, hvilke browsere de besøgende bruger, og antallet af nye besøgende på vores hjemmeside inden for en bestemt tidsperiode eller
      • giver os mulighed for at afprøve forskellige versioner af den samme hjemmeside, så vi kan tilbyde brugerne den bedste kundeoplevelse.

    • Vores leverandører omfatter:
      • Maxymizer
      • Content Square
      • OneXP
      • SwitchFly
  4. American Express’ markedsføringscookies og lignende teknologier

    Disse cookies og lignende teknologier placeres af American Express for at forstå din browseradfærd på forskellige hjemmesider og hjælpe os med at sikre, at de markedsføringsmeddelelser, du modtager på vores hjemmeside, er relevante for dig og dine interesser.

    Eksempler:

    • Cookies og lignende teknologier, som når de bruges i forbindelse med andre data, vi har om dig (såsom data om, hvordan du bruger dit kort), giver os mulighed for at genkende dig, når du er logget ind, og skræddersy vores online markedsføring samt andre beskeder til dig.
  5. Tredjeparts markedsføringscookies og lignende teknologier samt reklamer på de sociale medier

    American Express har relationer til en række tredjeparters annonceringsnetværk og sociale medier (vi kalder dem annonceringspartnere), som bruger cookies og lignende teknologier til markedsføringsformål. Vi bruger eventuelt en annonceringspartner til at sende dig målrettet annoncering, mens du er på en tredjeparts hjemmeside eller sociale medier-platform.

    Eksempler:

    • Cookies og lignende teknologier, som -
      • bliver placeret på din enhed, mens du besøger en American Express-hjemmeside, og tillader, at en annonceringspartner genkender dig, når du efterfølgende besøger deres hjemmeside. Dette skaber en skræddersyet American Express-annoncering til dig og/eller forbedrer målrettet American Express-annoncering
      • måler, hvor godt vores kampagner klarer sig.

    • Vi samarbejder kun med annonceringspartnere, der overholder branchestandarder og giver dig mulighed for at "fravælge" målrettet annoncering. Vores partnere omfatter:
      • Amazon
      • AppNexus
      • Bing
      • Google
      • Facebook
      • LinkedIn
      • Oracle
      • Pinterest
      • Twitter
      • Yahoo

    For yderligere oplysninger og regulering i forhold til målrettet annoncering bedes du besøge (www.youronlinechoices.eu).

    Administrering af dine præferencer for cookies og lignende teknologier på American Express’ hjemmeside

    Du kan administrere dine præferencer for cookies og lignende teknologier gennem American Express’ hjemmeside og/eller ved at tilpasse indstillinger i din browser på følgende måde:

    a) Gennem American Express’ hjemmeside

    Du kan vælge enten at "Godkende" eller "Afvise" ydelses- og markedsføringscookies eller lignende teknologier på vores hjemmeside i erklæringen, der vises første gang, du besøger vores hjemmeside, eller ved at gå til afsnittet Angiv cookiepræferencer i vores Erklæring om databeskyttelse. Hvis du vælger at "Afvise" markedsføringscookies og lignende teknologier, bliver væsentlige, funktionelle og ydelsesmæssige cookies og lignende teknologier ikke blokerede.

    De valg, du foretager, betyder ikke, at eksisterende cookies og lignende teknologier, som tidligere er placeret på din computer af vores hjemmeside, bliver slettet, men forhindrer derimod, at yderligere cookies og lignende teknologier bliver placeret.

    Hvis du ønsker at slette cookies og lignende teknologier, som er gemt på din computer, kan du ikke gøre dette via vores hjemmeside. Du skal i stedet gøre dette via din browsers indstillinger (se nedenfor).

    De valg, du træffer på vores hjemmeside, bliver gemt og brugt i et år fra og med den dato, du udfører dit valg, eller til du sletter alle eksisterende cookies og lignende teknologier i din browsers indstillinger (dette vil også slette registreringen af dine valg). Næste gang du besøger vores hjemmeside efter udløbet af etårsperioden eller efter du har slettet cookies, bliver du bedt om at angive dine valg på ny.

    b) Gennem din browsers indstillinger

    Hvis du foretrækker at begrænse, blokere eller slette cookies og lignende teknologier fra www.americanexpress.com/uk eller en anden hjemmeside, kan du bruge din browser til at gøre dette. Hver browser er forskellig, men din browsers ‘Hjælpe’-funktion viser dig, hvordan du gør dette. Bemærk, at hvis du vælger at deaktivere væsentlige, funktionelle og ydelsesmæssige cookies, påvirker det, hvordan American Express’ hjemmeside fungerer. F.eks., du vil fortsat være i stand til at se den offentlige hjemmeside, men du vil ikke kunne logge ind på den sikre side, tjekke kontosaldo eller foretage betalinger.

    Brug af andre hjemmesider

    Når du bruger links til andre hjemmesider, som vi giver dig, anbefaler vi, at du læser retningslinjerne for privatliv samt cookies og lignende teknologier på disse hjemmesider.

    Bemærk, at ethvert valg om cookies og lignende teknologier, som du måtte have angivet på en American Express-hjemmeside, ikke bliver honoreret på hjemmesider, som ikke tilhører American Express.

    Cookies og lignende teknologier som del af e-mails

    Vi bruger cookies og lignende teknologier til at spore de e-mailbeskeder, vi sender til dig, for at se, om de bliver åbnet eller ej, og hvilke links eller URL-adresser du klikker på i disse e-mails. Vi gør dette for at forstå effektiviteten af vores kommunikation til dig og for, at vi bedre kan skræddersy e-mails og online markedsføring, som vi måtte tilbyde dig i fremtiden.

    Du kan deaktivere cookies og lignende teknologier for e-mails ved at ændre indstillingerne for din enhed eller dit e-mailprogram (generelt kan du gøre dette ved at slå 'automatisk billedindlæsning' fra).

  6. Kontakt os

    Hvis du har spørgsmål angående denne meddelelse om cookies eller brugen af cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside, kan du kontakte den databeskyttelsesansvarlige på DPO-Europe@aexp.com.

  7. Ændringer af vores Cookie-meddelelse

    Vi ændrer eventuelt denne meddelelse fra tid til anden. Når vi laver ændringer, opdaterer vi “Ikrafttrædelsesdatoen” øverst på denne side. Enhver ændring af denne meddelelse træder i kraft, nården bliver slået op.